フロントの方の対応が良かったです。
不慣れなようで自分でわからなければ、ほかのスタッフに聞いてすぐ対応していただきました。
無線LANもあり、快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回は夕方に家を出なければならず、夜寝るだけの素泊まりの利用でした。21時半頃に到着しましたが、その前に電話を頂いたりフロントの方の感じがとても良かったです。また、部屋も良かったし、子供用の歯ブラシやスリッパなども用意されていて嬉しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

白樺湖方面へスキーに行くときは必ずこちらに宿泊しています。施設もキレイだし、食事もお値段相応ではありますが、温かいものが次々と出て来ます。今回はアルコールも飲み放題で大喜びでした。コスパは最高だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

12月29日に宿泊しました。スノボ旅家族大人2人子供3人で宿泊しました。
まず嬉しかった事は部屋に入ってすごく部屋が暖かかったのがスノボの疲れた体を癒してくれました。夕食もとてもおいしく特にデザートのソフトクリーム最高でした。お風呂も申し分なし。朝食のクロワッサンが少しこげてたのが気になりましたがいい旅の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋・風呂・館内は清潔感があり清掃が行き届いていると思いました。
食事も満足で、飲み放題が無料でついてきたのでとてもお得でした。
（楽天では書いていませんが、公式ＨＰには今年からと書いてありました）
お風呂は小さいですが、露天もあり満足できました。
（化粧水やクレンジングはないので、女性の方は持参）

この価格で、内容的に満足できお勧めできるホテルです。
今回の旅行の中で、1番満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋やエレベーター横の女子トイレや浴衣所、お風呂の掃除を頑張っている様子です。食事はバイキングといっても宿泊料金を考えると妥当かなと。個人的には夕食より朝食のほうが、良く感じました。朝食時に淹れたてのコーヒーに美味しい牛乳が用意されてて、カフェオレにすると最高でした！あとヨーグルトは甘くするのに、フルーツソースが１つでもあると高級感が出ると思います。ソースの用意、ぜひお願いしたいです。
お風呂は内湯が４５度以上ないかと思うほど、熱くて熱くて、他の方たちも「熱い熱い」と浸かってなかったです。身体を洗うシャワーがある隅に水が出る蛇口があったようなので、ホースでもつないで、熱いと自由に水を入れたりするようにできないものでしょうか？検討よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

22日現在宿泊中です。
2連泊で予約しました。
白樺湖は毎年春夏秋と旅行に来ています。今回ちょっと早めの紅葉散策で訪れました。急な計画でしたので宿が予約出来るか心配でした。腰痛持ちの為ベッドじゃないと無理なので。しかも今回3人なのでトリプルを。いつも通り○○リゾートに予約検索しましたが生憎空きがなくこちらでお世話になる事に。初めての宿泊で料金プランも驚くほど安いので覚悟しながら来ました。きっと食事もと思い途中コンビニでおにぎりとカップ麺を調達して宿に到着しました。
スタッフの皆さん。ゴメンナサイ。こんな良いホテルだと知らなかったです。フロントの対応はとても丁寧で好感が持てました。部屋も広くて掃除が行き届いていました。
圧巻は夕食です。この料金でこの料理出していいの？と言うぐらい充実しています。和洋中。特にスペアリブとローストビーフはとても美味しかったです。締めのちらし寿司とキノコ鍋は味付け最高。4杯もおかわりしちゃいました。しかも今日はアルコール飲み放題までサービス付き。ありえないでしょ？普通この値段では。毎年3倍の値段を払って○○リゾートだったのが・・・しかもあっち部屋ギシギシ・・・
今回宝物見つけた気分です。きっと忘れられない記念の旅行になります。
お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

３人で初めての利用（バイク）駐車場が広く部屋もゆとりあり清潔、安心感のある宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

初めて利用させていただきました。

この値段でこのサービス食事なら十分満足です。

ディナーバイキングの内容がもう少し充実してたら言うことなしです。

朝食バイキングのクロワッサンはとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事も美味しくてお風呂もお部屋も綺麗で良かったです！また遊びに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月29日に家族６人でフォースルームに宿泊しました。

高評価のクチコミのとおり、夕食のバイキングはお値段からは考えられないくらい種類が豊富で全体的にどれも美味しかったです。クチコミにあった信州そばがなかったのは残念でしたが代わりに？山菜うどんがありました。個人的にはスモークハムとたこのカルパッチョとポテトグラタンが美味しかったです。こどもたちはソフトクリームとプチケーキを喜んで食べていました。

部屋は綺麗で思っていたより広かったです。湖側の最上階だったので白樺湖が一望できました。ベッド２台を壁に寄せて、もう１台を足元にくっつけられたので添い寝幼児二人が落ちる心配もなく寝られました。

大浴場は内風呂と露天風呂が一つづつでサウナはなくこじんまりしていますが綺麗だしちょうど良い湯加減で廊下にお風呂上がりの水も用意されていて嬉しかったです。

朝食もまずまずの品揃えで、ナン？に鶏肉とトマトソースを巻いて食べるものが珍しかったです。たくさんソースを付けすぎて辛かった！でも美味しかったです。夕食にもありましたがパンを焼くトースターが個人的に面白くてたくさん焼いて食べました。夕食にはなかった生クリームがあったのでパンに付けたりウインナ—コーヒーにしていただきました。

フロントの男性の方が愛想が良くとても気持ちの良い対応をしてくださったので宿泊全体の印象がより良いものになったのだと思います。また利用したいなと思える良いホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

白樺湖周辺はレジャー施設が多いので拠点として一年に何度も利用しています。特にバイキングの食事と露天風呂に子供たちは大喜びします。お値段もお安くファミリーには有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１月16日から19日の ３泊４日で利用しました
ホテルの従業員の 皆さんが 本当に感じが良くて とても過ごしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

館内もきれいでしかもお安い価格設定で満足しました。料理もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

シルバーウイーク明けの週末に宿泊。前日の夜に予約しましたが、今回で四回目の利用なので、安心して宿泊できました。バイキングの料理の補充も早く、スタッフのみなさんは対応が温かいです。値段とサービスの面で気に入っているので、また利用させていただぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回2回目ですが、気に入っています。又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大変リーズナブルな価格で湖側のお部屋、大満足です！バイキングも飲み放題も楽しめました。フロントのお兄さん感じの良い接客ありがとうございます！機会があれば再訪します。ファミリーにオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

GWに家族で利用しました。4歳と2歳の“騒がしい”子供がいるので、旅行にはいろいろと気をつかいますが、GWは小さな子供を連れた家族連ればかりでしたので、気兼ねなく過ごすことができました。
中でも朝夕食のバイキングはよかったです。子供がとても喜んでました。またキッズルームもあり、ずっとそこで遊んでました。
また、早めにチェックインをしたので、子どもと一緒に大浴場にゆっくりと浸かることができよかったです。
目の前に白樺湖もあって立地もよし、お値段もリーズナブルなので、家族連れにはとても良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スキー旅行で利用しました。
年に数回利用しますが、いつもきれいに清掃されていて、気持ちよく過ごすことが出来ます。
食事もこの値段なら満足しています。
またスキーシーズンにお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族４人で利用しました。今回で３回目の利用です。

相変わらず清潔で、快適に利用させて頂きました。

特に今回利用したお部屋は広く、また階全体がリフォームされたかのようにきれいになっており、とてもいい感じでした。

喫煙者のいない家庭なので、禁煙場所が多いのも嬉しかったです。

食事も美味しく、子供たちも大喜びでした。

我儘を言えば、朝のお風呂の開始時間を早めて頂けると尚嬉しいです。

機会があれば、またお世話になります！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月