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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 22:32:49
-
7月18日に宿泊しました。価格から見て、立地などほとんどは納得いくものでした。
ただ残念だったことが２点あります。頑張ってほしいので敢えて書きます。
①６時前に着いたのに、既に駐車場が満杯でした。でも何の案内も無かったので、仕方なく裏の坂の途中に、「ここでいいのかなぁ？」と停めました。せめて説明、できれば誘導がほしかったです。
②夕食のバイキングは満足のいくものでした。
朝食では、ご飯が丁度無くなり食べられず、そのあと急遽出てきたので、「やっと食べられる」とよそったのですが、ベシャベシャで食べられたものではありませんでした。「米は残すな！」と育てられた私が、人生でたぶん初めて米を残しました。他のものはおいしかったのに台無しでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年07月31日 09:22:40
-
この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満室時のご宿泊ということもあり駐車場のご案内が不足しましたこと大変申し訳ございません。当ホテルは敷地が広く建物の裏手にも駐車場がございます。お客様がお止めになられた場所も駐車スペースとして利用しております。車の駐車スペースがなくお困りのようでしたらお手数をおかけいたしますがフロントにお立ち寄りいただければ駐車可能なスペースをご案内させていただきます。
朝食時のご飯の追加に不手際がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。調理部と話し合い至急改善して参ります。
ご多用中にもかかわらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】夏休みポイント10倍！！1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:14:49
-
３名で利用し、１室はシングルユースで無理を言いましたが、快く受けていただき感謝しています。窓からは白樺湖、蓼科山が眺望出来、立地は申し分ありません。ただ、部屋が狭く荷物置き台もなく、ベットの上に乗せる有様です。レイアウトを検討していただき、荷物台を設置していただけたらと思います。食事は口コミで期待はしていかなかったですが、やはり品数、内容がイマイチでした。若者向きだけではなく、年配者にも馴染める料理も必要ではないでしょうか。従業員の方の接客は大変よく好感が持てました。
シーズンの利用料金を考慮すれば、満足すべきだったとも考えます。お世話になりありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年07月30日 07:47:30
-
この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に荷物を置く台がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。すぐに改善というわけには参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。
お食事の内容に関しましてもご期待に添えられず大変申し訳ありません。7・8月は夏休み期間ということもありお子さま向けのメニューを多めに取り入れております。すべてのお客様に満足していただくことは非常に難しいことですが、引き続き改善の努力をして参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】夏休みポイント10倍！！1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 09:41:08
-
コロナ感染が一番の心配でしたが食事のバイキングでのマスク、手袋着用など対策が徹底されており安心して過ごすことができました。
スタッフもみんな笑顔で家族も満足していました。
他の地域では40度を記録するような暑い日でしたが涼しい場所でありとても良かったです。
また利用させて頂けたらと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★１泊２食付バイキング♪当館スタンダードプラン★【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側トリプル(喫煙)】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 21:43:11
-
数日前に人数が増えて部屋の変更をお願いしましたが、快く応じてもらいました。
夕食に飲み放題がついていますが、飲めない大人と高校生の子供の組み合わせだったのでメリットが無く、夕食に別のプランがあってもいいように思いました。
お風呂の洗い場の蛇口は押し釦式ですが、押しても湯が出ない蛇口があったので改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】白樺湖温泉すずらんの湯入浴券付プラン♪【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【山側フォース（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 07:18:39
-
コストパフォーマンスが良い。
料理は、若者向けが多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上の方のシルバープラン♪【1泊2食 飲み放題付 ネット限定】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン(喫煙)】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 07:39:11
-
到着が遅れたのに、すぐに食事に案内してもらい、チェックインを後回しにしてもらいました。食事も以前よりも種類が多くて、値段以上の満足感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】白樺湖温泉すずらんの湯入浴券付プラン♪【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン（禁煙）】
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TKC51さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- TKC51さん [40代/男性] 2018年12月06日 12:34:56
-
バイキングで飲み放題で
この値段で宿泊もできて満足しました！
ただ、カメムシがいて、その匂いはきつかった
コストとパフォーマンスのバランスは取れていると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★１泊２食付バイキング♪当館スタンダードプラン★【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン（禁煙）】
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めるぽよさんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- めるぽよさん [20代/女性] 2017年09月09日 08:06:31
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値段相応だと思います。
安く泊まりたいならオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊夕食付】早朝出発もOK♪朝寝坊もＯＫ♪プラン【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン】
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ゴンタ9445さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ゴンタ9445さん [70代/男性] 2017年09月04日 21:09:36
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爺さん一人旅にはすこぶるご満悦の食事と
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】☆お一人さまステイ☆ 【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 05:52:10
-
安価で泊まれました。泊まって、食事だけなら満足です。スタッフの対応も良かったです。駐車場の入口がわかりにくかったので、工夫していただけると助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 白樺リゾート池の平ファミリーランドフリーパス券付！1泊2食バイキングプラン♪【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側フォース】
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ｓｉｎｃｉｔｙさんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- ｓｉｎｃｉｔｙさん [50代/男性] 2017年04月07日 18:27:33
-
明るく、スッキリした作りで、快適なホテルでした。バイキングの食事も美味しく、コストパフォーマンスは非常に高いですね。また、機会があれば泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★１泊２食付バイキング♪当館スタンダードプラン★【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 20:02:03
-
家族旅行で利用させて頂きましたが、部屋も思った以上に綺麗でしたし、食事制限も2時間あり、幼児連れとしては有り難かったと思います。また、共用風呂では露天風呂もあり、開放的で気持ちよく、のんびり入れました。
受付の方の接客も良く、旅の疲れも当ホテルで十分に取れました。
敢えて言うと、幼児の食事代がもう少し低価格であれば、なお満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夜10時までチェックイン可能★1泊朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 15:21:19
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従業員の皆様の、接客態度、笑顔に癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 白樺リゾート池の平ファミリーランドフリーパス券付！1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン】
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しげっち.comさんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- しげっち.comさん [30代/男性] 2016年06月01日 19:11:33
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白樺湖周辺で一番リーズナブルな値段でしたので、利用させていただきました。
正直あまり期待していなかったのですが、バイキングも20種類でしたがそれなりによく、
お風呂もそれなりに広くてよかったです。
母の誕生日会をして、ホールケーキを買ったはいいものの、皿や包丁を忘れてしまったのですが、
フロントにお借りしたところ、快く対応していただきました。
また、チェックインする時もとても快い対応をしていただきました。
スタッフの対応がよくてとてもよかったです。
この値段でサービス、お風呂、食事は満足できるものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★１泊２食付バイキング♪当館スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン】
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legacy2525さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- legacy2525さん [40代/男性] 2014年01月03日 21:52:19
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対応も良く大変満足しました。有り難うございました。部屋の施設に要望があります。家族のスキー旅行に利用させてもらったのですが、濡れた物を干す所が少なく困りました。それと、暖房をつけて寝たのですが乾燥して何度も起きてしまいました。加湿器があればよかったのでは・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】★１泊２食付バイキング♪当館スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【山側フォース（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 22:38:29
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白樺湖ファミリーランドに行くため、１泊しました。ファミリーランドへは車ですぐでした。徒歩では少し遠いです。
部屋に関しては、大人２児１の３名でしたが、充分すぎる広さです。ただし、ベッドが４つある分、荷物や物を置くスペースがほとんどありません。また、部屋に対してＴＶが小さく高い位置に配置されているため、少し見辛かったです。
あとは金庫が部屋に欲しいところです。
外観や部屋は綺麗です、食事付きでこのお値段だと、とても安いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】部屋タイプ限定！ポイント10倍！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【山側フォース（禁煙）】
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淑0415さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 淑0415さん [50代/女性] 2012年05月03日 14:03:25
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4/14から1泊で大人7名でお世話になりました。お値段がお安いので、あまり期待しておりませんでしたが、お部屋もきれいで、バイキングも中年の家族には、充分でした。長野方面に行った時には、またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】１泊２食★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 10:37:33
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初めて利用しましたが、朝夕食がバイキングということもあり、子供は大変喜んでいました。ただ、白樺湖周辺が古びた感じでもう少しレジャーを楽しむところがあればいいのにと思いました。
機会があれば、他のパイプのけむり施設もぜひ、利用させて頂きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】部屋タイプ限定！ポイント10倍！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【山側ツイン】
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淑0415さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 淑0415さん [50代/女性] 2012年04月16日 20:02:51
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4月14日親戚7名で3部屋で1泊しました。みな60代男女なので、食事バイキングは充分でした。お部屋もきれいで、冷蔵庫が、なかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】１泊２食★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツイン（禁煙）】
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クマ兄さんさんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ
8月8日に家族三人（一人は幼児）で利用させてもらいました。
白樺湖畔ということを考えると値段以上の宿でとても満足しました。この日はとても利用者が多かったのでしょうか？レストランも大混雑、とくに朝食では順番待ちとなったりしましたが、従業員の皆さんの態度、口調がとても丁寧だったので、嫌な思いはまったくしませんでした。出発した9日は天気があまりよくなかったのですが、ビーナスラインを走ったら雲が眼下にあり、富士山まで見渡すことができとても良い思い出となりました。次の機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。
さて、ちょっとだけ要望を。子供が小さいこともあり、よくホテルの子供添い寝プランを利用させてもらうのですが、その経験から。ちょっと高いホテルに添い寝プランで申し込むとツインのベッドをくっつけて一つのベッドにしてくれることがあります。そこまでやってほしいとは要望したことはありませんので、サービスされていると、おっ！？と思ったりするものです。当たり前のサービスではありませんので、大抵は自分達でベッドを動かして、大きなベッドを作るのですが、ベッドの跡地ににごみが落ちていると、ちょっと残念な気持ちになります。普段ベッドを動かすような人はあまりいないのかもしれませんが、時々ベッドの下なども掃除をしてもらえるとうれしいですね。
それからできれば冷蔵庫が部屋にほしいですね。お土産の野沢菜漬けを買ったのですが、冷やしておく手段が無くてちょっと困りました。製氷機も無かったので、私にはお土産を冷やしておく手段が思い浮かばず・・・。フロントに相談すればよかったですかね？
二つほど余計なことを書いてしまいましたが、満足できる宿でした。今回の経験があれば二回目以降はもっと満足できる宿と思います。また、利用させてもらいますね。
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この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食時のレストランが混み合いご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。レストランの席数に限りがあるため時間帯によっては満席になってしまいます。今後は営業時間を早める等混雑緩和を検討させていただきます。
ベッドの下にゴミが落ちていたことでもお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ベッドの下も毎日清掃時に掃除機掛けを行なっておりますが、お泊りいただいたお部屋の担当者が清掃後の確認を怠ったためこのような事態を招いてしまいました。今後このようなことが起こらぬよう清掃スタッフと話し合い改善して参ります。
お部屋に冷蔵庫はないのですが、フロントでお申し付けいただければお預かりすることは可能でございます。当日のご案内が不足しまして誠に申し訳ございません。客室、館内の設備に関しましてもお客様のご要望にお応えできるよう冷蔵庫の設置等検討させていただきます。
まだまだ何かといたらない点がございますが、毎日、「今日より明日」の精神でお客様をお迎えしております。今後も日々改善に努めて参ります。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人