値段と立地、設備からみればコストパフォーマンスは高いと思います。食事も子供は喜びそうでした。お風呂はちょっと・・・今時は、せめて温泉でないと。

宿泊年月

2009年09月

　宿泊当日の日は軽井沢で花畑牧場の生キャラメルを買ったので、お部屋の冷蔵庫入れようと思ったのですが、よく考えたら冷蔵庫がなかった事を思い出しました。フロントの若い男性の方へ生キャラメルと保冷剤を冷蔵庫へ保管していただけるようお願いしたところ、こころよく対応していただきました。本当にありがとうございました。
　食事もバイキング方式でよかったです。少し欲をいうとテレビはもう少し画面が大きいといいと思いますが、宿泊料金を考慮すると非常に満足でした。

宿泊年月

2009年08月

時期などを考えても、リーズナブルで良かったです。幼児2人添い寝だったのでツインで予約しましたが、ギリギリな感じでした。バイキングは事前に感想を見てから行ったので、思ってたよりは良かったと思いました。ただ売店の割引券を頂きましたが売店が狭く品数もあまりなく残念に思いました。後、残念だったのは寝具が清潔にはなっているのでしょうが匂いが気になりました。オヤジ臭いと言うか…ただ、何よりこの金額で大浴場・露天があるのはかなりポイントが高かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★お子さま大喜び！熱々バイキング＆ファミリーランド割引券付★
山側ツイン

宿泊年月

2009年08月

二泊利用しました。
◆部屋◆湖が見えて気持ちの良いお部屋でした。クチコミで冷蔵庫が無い事は知っていたので観光地に出かけても冷蔵品の購入は控えました。フロントで預かってくれるとのコメントがありましたが、やはり部屋でビールを飲みながらチーズをおつまみにしたり～とか、いちいちフロントに預けて取りにいくのも気が引けるので、やはり各部屋に小さい冷蔵庫でいいから欲しい所です。
◆設備◆
子供がお水が飲みたいと言っていたのですが、フロアに給茶器はあっても、給水機が無く、部屋のユニットバスの蛇口から注いだ水を飲むにはちょっとって感じ。更に泊まったフロアの自動販売機には水が無く売店まで買いに行く羽目になりました。あと、売店では500mlのお水が150円もしました。自動販売機でお茶類が150円とホテルにしては通常価格で売られていて良心的なのですがお水は割高でした。(普通110円とか120円位ですよね??)お水が欲しい人は外の自動販売機等で購入されてからをオススメします。
◆風呂◆
露天風呂もあって洗い場も広々してて気持ちよいのですが、漂白剤のニオイが凄いです。温泉ではないのは了承してますが、ボディソープで洗い流しても子供たちが「プールに行ったみたい!」と言ってました。ちなみに1泊目より2泊目の方が更にニオイがきつくなってました。朝の露天風呂はとてもぬるくて風邪を引きそうだったと言ってました。
◆食事◆
2泊すると殆どメニューに変わりがありませんでした。(朝食は全く同じ)
まあバイキング形式で、簡単メニューばかりなのでしょうがないのですが、連泊をされる方は覚悟です。でも、子供向きメニュー満載なので子供たちは喜んでました。
◆その他◆
「★お子さま大喜び！熱々バイキング＆ファミリーランド割引券付★」の宿泊プラン名ですが、ファミリーランド割引券付は外した方がいいです。
どこにでもおいてある割引券の事でした。
宿泊プランにまで書いてあるので、てっきりその辺においてあるチラシよりは割引率の高い割引券がついてくるのかと期待してたのですが、ロビーに置いてあるチラシやタウン誌についてる割引額と同じでした。(100円～300円引き)

あれこれと指摘させて頂きましたが、料金を考えれば格安なのに清潔感あるホテルで良かったです。

宿泊年月

2009年08月

家族４人で利用させていただきました。（大人x2,子供x2)
綺麗でおしゃれな内外装、２食共にバイキング、露天もついたお風呂、観光地でありながら割り増し設定にしていない飲料水・・・等　総合的に考えれば非常にコストパフォーマンスに秀でたホテルだと思います。
あえて課題を挙げるとすれば・・・他の方も仰っていますが食事です。品数はほどほどにありますが、揚げ物、サラダ、カレーなど大手バイキングチェーンの店舗に並んでいるようなメニューがずらり・・けして嫌いなわけではありませんが＾＾
妻に言わせるなら、揚げ物ならあんかけ風にしたりとか、料理にもう一手間欲しいとの事です。
あえて書かせて頂きましたが、「パイプのけむり」さんは数年前に軽井沢の方でも利用させていただきました。リーズナブルな設定で小旅行する際は助かります。
今回も満足いくものでしたが、次回「パイプのけむり」さんを利用する時は、さらに進化しているものと期待しています。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

食事やサービスは、良かったけど、部屋に荷物が置ける棚とかがあると良かった！

【ご利用の宿泊プラン】

山側フォース

宿泊年月

2009年08月

館内はきれいに掃除されており、最低限のサービスは行き届いていて、コストパフォーマンスに優れたホテルだと思いました。チェックイン時間の遅れにも気持ち良く応じていただき、バイキング開始時間もずらしてもらえました。
ただ、夜のバイキングメニューが残念でした。メインのさいころステーキが、いかにも安物で、焼いてあるというより煮てあるような感じ、その他のフライ物は、お惣菜のような感じでした。もう少しだけ努力していただけたら、言うこと無しのホテルになると思います。朝のメニューは良かったと思います。
欲を言えば、室内に冷蔵庫があればうれしかったです。
それと、ファミリーランド割引券付のプランだったのですが、もらえませんでした。今回の旅行では、ファミリーランドに行く予定ではなかったので敢えて言いませんでしたが、確認の上対応されると良かったと思います。
いろいろ書きましたが、総合的に満足できるお勧めのホテルです。

宿泊年月

2009年08月

8月8日に家族三人（一人は幼児）で利用させてもらいました。

白樺湖畔ということを考えると値段以上の宿でとても満足しました。この日はとても利用者が多かったのでしょうか？レストランも大混雑、とくに朝食では順番待ちとなったりしましたが、従業員の皆さんの態度、口調がとても丁寧だったので、嫌な思いはまったくしませんでした。出発した9日は天気があまりよくなかったのですが、ビーナスラインを走ったら雲が眼下にあり、富士山まで見渡すことができとても良い思い出となりました。次の機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。

　さて、ちょっとだけ要望を。子供が小さいこともあり、よくホテルの子供添い寝プランを利用させてもらうのですが、その経験から。ちょっと高いホテルに添い寝プランで申し込むとツインのベッドをくっつけて一つのベッドにしてくれることがあります。そこまでやってほしいとは要望したことはありませんので、サービスされていると、おっ！？と思ったりするものです。当たり前のサービスではありませんので、大抵は自分達でベッドを動かして、大きなベッドを作るのですが、ベッドの跡地ににごみが落ちていると、ちょっと残念な気持ちになります。普段ベッドを動かすような人はあまりいないのかもしれませんが、時々ベッドの下なども掃除をしてもらえるとうれしいですね。
　それからできれば冷蔵庫が部屋にほしいですね。お土産の野沢菜漬けを買ったのですが、冷やしておく手段が無くてちょっと困りました。製氷機も無かったので、私にはお土産を冷やしておく手段が思い浮かばず・・・。フロントに相談すればよかったですかね？

　二つほど余計なことを書いてしまいましたが、満足できる宿でした。今回の経験があれば二回目以降はもっと満足できる宿と思います。また、利用させてもらいますね。

宿泊年月

2009年08月

7月18日に宿泊しました。価格から見て、立地などほとんどは納得いくものでした。
ただ残念だったことが２点あります。頑張ってほしいので敢えて書きます。

①６時前に着いたのに、既に駐車場が満杯でした。でも何の案内も無かったので、仕方なく裏の坂の途中に、「ここでいいのかなぁ？」と停めました。せめて説明、できれば誘導がほしかったです。

②夕食のバイキングは満足のいくものでした。
朝食では、ご飯が丁度無くなり食べられず、そのあと急遽出てきたので、「やっと食べられる」とよそったのですが、ベシャベシャで食べられたものではありませんでした。「米は残すな！」と育てられた私が、人生でたぶん初めて米を残しました。他のものはおいしかったのに台無しでした。

宿泊年月

2009年07月

何と言ってもコストパフォーマンスの良さにつきます。
立地は白樺湖が目の前なので最高です。
浴衣、アメニティは最低限の物がありましたし、大浴場も決して広くはありませんが、
ホテルの規模からすると充分でした（露天もありましたし）。
部屋はベット、ちっちゃいTV、以上！って感じのコンパクトな作りでしたが、不便さは感じませんでした。
ただ、バイキング形式の食事は料理にちょっと物足りなさがありましたが
この料金なら仕方ないかなと思いました。
これといった特徴も無く、まあ、可もなく不可もなく…といったホテルでした。
でも、安く済ませたい方にはお勧めします！

宿泊年月

2009年07月

３名で利用し、１室はシングルユースで無理を言いましたが、快く受けていただき感謝しています。窓からは白樺湖、蓼科山が眺望出来、立地は申し分ありません。ただ、部屋が狭く荷物置き台もなく、ベットの上に乗せる有様です。レイアウトを検討していただき、荷物台を設置していただけたらと思います。食事は口コミで期待はしていかなかったですが、やはり品数、内容がイマイチでした。若者向きだけではなく、年配者にも馴染める料理も必要ではないでしょうか。従業員の方の接客は大変よく好感が持てました。
シーズンの利用料金を考慮すれば、満足すべきだったとも考えます。お世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

７月の３連休に利用させていただきました。低料金のわりに客室にバス、トイレ付き、食事がしっかりしていました。朝夕バイキングでしたが美味しかったです。客室もロビーも綺麗でした。食堂は綺麗でしたが食事の時間を分けたり待たせるのならゆったり食事出来るように隣とのテーブルの間隔を開けてほしかった。狭くキツキツで食事を持ちながら通るのが大変でした。子供は特に大変です。大浴場を夜と朝利用させていただきましたが朝、浴場内のゴミ箱がそのままだったのと浴場内のトイレの床がビタビタだったので夜の終了後か朝の利用開始前に清掃整頓していただければ良いと思います。マッサージ機が男女の大浴場の前にありましたが利用しづらいです。例えば広いロビーにテレビが見えるように３、４台あったら有料でも利用すると思います。気付いた点ですが書かして頂きましたが子供も妻も評価が高く家族でまた利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】夏休みポイント10倍！！1泊2食付バイキングプラン
湖側 ツイン

宿泊年月

2009年07月

7月の3連休に利用した為、満室だったようで「人がいっぱい！」という印象でした。食事は子供には良いかもしれませんが、大人には残念な内容でした。場所も狭くて、近くでずっと子供を叱っているお母さんの声が不愉快でした。部屋は清潔で良かったです。ただ、小さくて構わないので冷蔵庫があると良いです。大浴場は広くてゆっくりできました。でも「露天風呂からの景色」って、どうしたら写真のように見えるのですか？
余談ですが、七夕飾りが入り口付近に飾ってありましたが、季節はずれの感があったのと、階段の昇り降りに邪魔でした。

宿泊年月

2009年07月

今回２回目となりましたが大変満足しております。

宿泊年月

2009年07月