毎日バイキングのメニューが同じ(朝食・夕食とも)だったのが残念でした。連泊する人のことも考えて、せめて2パターンを日替わりででてきていれば、3日間とも同じ料理にならなかったと思う。その他は全体的に良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

9月3日に家族で宿泊しました。前日に急遽、旅へ行きたいと思い立ち、予約させていただきました。部屋はこじんまりとしていましたが、綺麗で落ち着けました。スタッフの方のサービスは良かったのですが、夕食の味、メニューは、大人は満足できませんでした。唯一ソフトクリームが美味しかったです。朝食はつけなかったので分かりません。お風呂に化粧水、乳液などおいていただくと、ありがたかったです。白樺湖周辺が閉店しているお店が目立ち、寂しかったです。でも、緑が多く景色に癒されました。価格としては相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お値段がリーズナブルなので仕方ないのですが、やはり夕食バイキングの味と内容が残念でした。夏季料金とのことで飲み放題プランにできなくて残念だと思っていたけれど食事のクオリティが低いので、お酒も進まなくて結果的に飲み放題にしなくて正解。小さい子供がいたら、あのバイキングでも十分満足だと思います。
八ヶ岳ロープウェイチケット付きのプランは大満足でした。
最近のホテルには珍しくアメニティグッズにブラシがなかったのとクレジットカードが使えないのも評価を、低くしてる理由です。
施設の古さもあって残念ながら総合評価としては低くなってしまったのですが接客はとても気持ち良くとても好印象でした。
価格競争やサービスプランなど大変な昨今ですが、是非、頑張って営業を続けて行っていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事のクオリティーをもう少し上げて欲しい。
米が固い、メインがハムカツはびっくり！
基本的に金持ちじゃない層が客層なんだから部屋に冷蔵庫は必需品だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

(1)ドアにドアチェーンがないのは心配です。
(2)Wi-Fiの電波が弱いのか、インターネット接続が不安定でした。
(3)夕食が18時からは早すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ファミリーランドからの立地がよく車ですぐなところが良かったです。

食事はほぼ冷凍食品のビジネスホテル並みのバイキングで残念でした。お酒が飲み放題なので飲める人には嬉しいサービスだと思います。

部屋はビジネスホテルとほぼ同等くらいのクオリティで値段を考えると正直微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

週末の一人旅、泊めてもらえる宿は限られている。
なるべく節約したいので、最安値の宿を選びました。
部屋も食事も拘りませんでしたが、大浴場が不満でした。
沸かし湯なのに汚く、湯温がぬるい。
朝などは低すぎてふるえて、浴場を出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

小さいTVが背丈より上の棚に置いてあり見ずらく また まともに映らなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

バイキングメニューが変わらないので連泊者は飽きる。
部屋にお湯を沸かせる機能が無いとお茶も飲めない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

３階の山側トリプルの部屋でしたが窓の外がちょうど建物の裏へ回る道路で駐車場に止めれなかった車がびっしり泊まっておりカーテンを開けることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

7月22日に連泊で御世話になりました。
手頃な値段の為、車山、美ケ原の探索の時にいつも使わせていただいています。
今回禁煙室の指定をしなかった為か部屋がたばこ臭く窓を開けて置いても3日間で匂いが抜けませんでした。
食事ですが最近大手グループのバイキングと比べると見劣りするように思います。
ファミリー向けにはこれでも良いのでしょうが熟年層には物足りなく感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

子どもの遊び部屋があり助かりました。
食事もバイキングで満足しました。

当日は台風の前日で天候が悪く気温がとても低くく、本来暖房を入れたかったが部屋の空調が個別で温度設定ができないタイプでしたので、冷房しかでず非常に寒く体調をくずしました。
いまどき部屋で温度設定ができない空調設備はありえません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

三連休初日に利用しました。以前「パイプのけむり　箱根」を利用したことがあるのですが、箱根に比べて夕食の質が悪くビックリしました。朝食はそこそこ満足したのですが、夕食は目玉メニューが全くなく、サラダ・パスタ・から揚げetc…と、街中にある千円バイキングと同レベルでした。あれでは従業員の接客の良さや部屋からの眺望などの満足ポイントが帳消しになってしまいます。せめて箱根と同レベルになることを期待します。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

7月26日に宿泊しました。立地は、湖のそばで最高です。その日は、全国的にもとても暑い日でしたが、さずが避暑地すごしやすかったです。朝夕のバイキングは種類も豊富でとても良かったです。少し不満は、温泉が内風呂、露天ともとてもぬるいのでもの足りなかったです。また、アメニティも最低髭剃り、くしくらいは欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月２６日に一泊しました。眺めも湖側で部屋も大変きれいでした。お風呂はあまり広くはなく少しぬるかったです。食事は思ったより満足いきませんでした品数もさほど多くなくあまり食べるものがありませんでした。ただドリンクが飲み放題でソフトクリームがあるので家族ずれにはいいかもしれませんが大人だったら不満かもしれません。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

モニタープランとしての料金は破格値でした。立地も良く、当日はあいにくのお天気でしたが、晴れていれば周り（湖畔）のお散歩など大変気持ちいいと思います。
ただ、通常料金としての評価を考える上では残念な部分も多いかと思います。
たとえば、お部屋に冷蔵庫がない、ドライヤーがなく、お風呂場まで行かないと髪のセットも出来ない、アメニティーにブラシがない、貸し切りのお風呂がない、食事バイキングの種類が貧弱などです。
料金が安いというだけでは、お客はリピートしないと思います。
宿泊料金と宿の内容をどこまで良くするかは永遠のテーマかもしれませんが、安かろう悪かろうにだけは絶対なって欲しくはないものです。
以上の点から、改めてその線引きをし直すことが出来るなら、本当の意味でリピ確実の宿、長野へ行ったら絶対ココの宿になると思います。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月