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軽井沢ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.88
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.58
  • 食事3.41

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2012-11-14 19:06:25

ホテルというより合宿所のようなイメージです。温泉も浴衣で外廊下を通っていくのは寒いです。
朝食のバイキングも普通。総合的に見たら値段相応もしくはそれ以下のクオリティです。

非常に不愉快だったのは、○国人団体客のマナーがなっておらず、それを注意するスタッフがいなかったこと。
バイクで伺ったのですが、朝食後悪戯されていないか見にいったところ、○国人宿泊客数名が私たちのバイクを取り囲み物珍しそうに覗き込んでいました。

観るくらいなら…と見守っていたのですが、遂にスイッチ廻りを触りだしたので耐えられず、触らないよう注意しました。
相手は「何言ってるのか判らない」ような発言をしたため、英語で触らないで!と言ったらあーOK、OKと言って触るのを止めましたが、その後も彼らはずっとバイクの周りを離れなかったため、私たちはチェックアウトまで交代で見張りを続ける羽目に…

団体客の通訳をしていたらしきホテルスタッフがこの状況を見ていたにも関わらず、注意もして頂けずがっかりしました。

近頃の状況で○国人の団体客が利用することはホテル側にとっては有り難いことかもしれませんが、私たちはもうこちらのホテルを使うことはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】【紅葉】【1泊朝食付】夕食時間を気にせずゆっくりショッピング♪
ご利用のお部屋
【2名洋室 (喫煙可能)】