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軽井沢ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.88
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.58
  • 食事3.41

部屋1

投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2013-06-10 21:52:25

6月8日に宿泊しました。まず、入口を入って、フロントに2人いましたがこちらを見向きもせず、対応してもらえませんでした。こちらから伺ったところでやっと対応して頂けました。
ベットは4つの内、1つがスプリングがヘタっていて見てそれがわかるぐらいひどいものでした。実際に寝てみるととても寝られるような状態ではなかったので子供と一緒に寝ました。もはや破損のレベルです。
価格が安いので設備や食事に不満を述べるつもりはありませんが、立地条件としてはまた利用したいので改善を期待します。
従業員の接客は気持ち次第でよくなりますよね?それから備品の破損ぐらいは直してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【1泊朝食付】夕食時間を気にせずゆっくりショッピング♪
ご利用のお部屋
【3、4名洋室 (禁煙)】