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軽井沢ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.83
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.61
  • 食事3.33

投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009-03-03 19:08:02

価格から考えてみると、十分納得出来る内容だと思います。旅行の楽しみとして食事を重視される方は、素泊まりの方が良いでしょう。格安ファミリー向けの宿と考えます。好き嫌いの激しい私にとって、お子様向けの食事は助かります。また利用させてもらいます。ただ、軽井沢店だけかもしれませんが、食堂とお部屋が微妙に離れているのが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

フォースルーム(禁煙)

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軽井沢ホテルパイプのけむり 2009-03-04 10:22:28

この度は軽井沢ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましては、「まだまだ努力が足りない」と感じる次第でございます。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、おじいちゃん、おばあちゃんからご家族、お子様、若者皆様にご満足頂けるバイキング料理を目指して頑張りたいと思います。
また、軽井沢店はレストランが別棟となってるため、外廊下を通る必要があるため、冬の寒い時期、お客様には大変ご不憫な思いををおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
元々、夏季のみの営業であった為、緑生い茂る中庭を
通ってレストランに行けるようにと作ってあるのですが、冬季も営業を続ける限り、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

私どもパイプのけむりは安心できる価格・安心できる品質・安心できる信頼関係を大切にし、ご宿泊を提供できるよう努力してまいります。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。