妻と二人で１泊しました。価格が安いので余り期待はしていませんでしたが、食事は良かったです。部屋は隣の部屋の声が聞こえるのが気に成りまた。お風呂はシャワーの温度調整が出来ないのが困りました。熱くて満足に使えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

初めての軽井沢旅行だったんですが、とても楽しむことができました。
お風呂のお湯がけっこうゴミが浮いていたので、ちょっと残念だったのですが、
ご飯はとっても美味しかったです。
割引券を頂いたので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

サービス、施設等は料金を考えればこの程度かと思うレベルでした。
部屋に入ってしまえば落ち着いた空間ですが、外の雰囲気は少し綺麗なアパートや寮のような感じでした。部屋の遮音性もあまり良くなく部屋の前を人が歩くと足音が聞こえてきます。部屋を期待するとガッカリするかもしれません。また、一番気になった点として部屋に備え付けのアンケート用紙に記入しようとしたところ、前日宿泊した方のアンケートがそのまま残っていました。部屋のクリーニングは出来ていましたが、あまりいい気分ではありませんでした。
料理とお風呂に関しては期待以上でした。現地で一人だけ飲み放題も追加出来たのには非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ホテル滞在中ずっと異常なほど騒がしい子供達がいて不快な思いをしました。
お食事はとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

毎年利用しています。
設備等は金額からして充分で気軽に利用出来ると思います。
食事は、バイキングで良いのですが、連泊するとメニューが
同じものが多く感じられます。
顧客名簿が無いのかリピーターにも新規客にも同じ対応では
少しガッカリしてしまうのは、私だけでしょうか？
もう少し顧客管理を充実すればもっと集客出来ると思いますが？
今後も御社の努力を期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

この時期でこの値段であれば満足です。バイキングなので子供たちは喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

7月29日から２泊しました。はじめて宿泊しましたが、小さい子供がいる家族にはよいと思います。とくに食事はバイキング形式で選びやすいですし、ドリンクも飲み放題でよかったです。設備面ではドライヤーが部屋にはありませんので少し不便でした。またお風呂も気持ちいいですが、宿泊者が多いと少し狭く感じるのと、床がぬるぬるしていたのでちょっと抵抗がありました。
それ以外は問題ないかと思います。あとお土産を選ぶには歩いて５分の大型スーパーがお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月２２日に宿泊しました。飲み放題食べ放題夏得プランでした。金額の割には良かったかなと思っています。夕食のメニューにもう少し野菜類があれば…なお良い。それと、ベットがもう少し大きければと感じました。フロントの対応は親切でした。ただ、レストランの方（接客）が、もう少し軽井沢近辺のことに精通されていたならばなお良かった。　　（60代、男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

・立地
ナビが無いと少し分かりにくいかもしれません。

・部屋
けっこう広いです。
部屋のトイレはウォッシュレットではありません。

・食事
・バイキングは一品一品が特別なものはありませんが、種類豊富で満足できました。

・風呂
お風呂のシャワーの勢いが弱かったです。
ゴールデンウィーク中ということもあり、利用者が多かったためか脱衣所が少し散らかっていました。

・サービス
接客が丁寧で好感が持てました。

・設備・アメニティ
脱衣所に特大サイズの浴衣があったのは良かったです。身長が高めの人にはフロントで一言おっしゃっていただけると更に親切かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

朝食よかったです!!
種類が豊富☆
温泉は少しぬるかった感じがします。脱衣場は頻繁に見て清掃したほうが気持ちがいいかなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊朝食付】夕食時間を気にせずゆっくりショッピング♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

バイキングでソフトクリームが新たなメニューに加わり大変良かった。以前のアイスに比較して、味もよくすごく美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

軽井沢が好きで年に一度旅行をします。
ホテルの位置がいまいち分り辛い場所でしたが
ショッピングセンターも近くにありサイクリングも楽しかったです。
庭の雰囲気もとても可愛く食堂も広くてバイキングも嬉しかったです。

一つだけ不満な点がありました。
部屋の明かりが大変暗かった事です。
照明は段々明るくなるようですが
最初に入って電源を入れてＴＶをつけても過ごしにくく、化粧台もメイクがしにくい状態でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食＋レンタルサイクル付】季節を感じるサイクリングプラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝のバイキングはまあまあでしたが、とりあえず混んでいて風呂などは座るところがなくてゆっくりできませんでした。コンビニはすぐそばにありました。フロントでは弟夫婦がなかなか予約内容が通じなかったようでちょっと憤慨してました。それとカードが使えると楽ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋間の壁が薄すぎるんじゃのかな・・はしゃいでいるわけでもないのに隣の部屋の会話が普通に聞こえてくる。更には隣の部屋のトイレの流す爆音が聞こえてきて、夜中に起きました。
あと、シャワーも何時までたってもお湯にならない・・部屋に冷蔵庫が無い。

大浴場と食事はGOODでした。スタッフの対応等は凄く良いので
もう少し改良すれば、素晴らしい施設になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋がカビ臭かった


あと部屋が暗かった

立地はもう少しアウトレットに近いと思ってたので結構遠く感じました

でも近くのスーパーはお土産物買えてオススメです


ご飯はチキンがおいしかったです

軽井沢でこの値段ならこんな感じかなぁってかんじでした


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

初めて軽井沢を利用いたしました、過去箱根・熱海を利用いたしましたがその時の共通感想として先ずバイキングは良いのですが宿泊者が食事開始時われ先他を構わず、食べ残しは当たり前年寄りから若い者全般に・特に中年婦人グループのワイワイ食事他人への事は気にしないその様なレベルの人達専用施設のようであった。
食事する部屋の床がフワフワしていかにも古い建物をそのまま利用している事が丸出し度が過ぎて気味が悪く二度と行く気が起こらない施設であった。食事金額からみればこんなものかと感じたが工夫は足りない感じであった。
しかし軽井沢は婦人浴槽に髪の毛多数浮遊していたがこれは衛生上の問題であり充分に反省と清掃徹底をするよう望みます。衛生上の問題は施設の命取りになります対策を立てて再発防止をする事を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

9月3日に宿泊しました。バイキングの夕食・朝食付でこの価格は満足です。夕食バイキングはかなり混んでいました。ソフトドリンクはフリーで、サラダ・ご飯・カレー・唐揚・グラタンなど、多彩なメニューでした。デザートにはわらび餅の他、自分で盛るソフトクリームが新メニューとして加わったようで、これがとてもおいしかったです。（朝のバイキングにもソフトクリームがあって嬉しい！）お部屋は4人部屋で、清潔感がありました。トイレがウォシュレットでなく、冷蔵庫がなかったのが残念・・・。売店でお土産5％オフ券を頂き、梅干を購入。これがとってもおいしかった！強羅など他の場所にもホテルがあるので、機会があれば泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回は深夜到着、早朝出発だったためここに決めました。
チェックインを過ぎていましたが部屋に入れたのでよかったです。
小さなお子様や大人数の家族連れであればリーズナブルでお得だと思います。
ゴルフコースも近いですし、立地も問題ありません。
事前には聞いておりましたが冷蔵庫と湯沸かし器がないことにはとまどいました。
セットの朝食は思いのほか満足でした。
時間がなくゆっくりできませんでしたが、個人的にはパンがおいしかったです。
店員さんは、近所のおじさんおばさん、お姉ちゃんのような感じで親しみやすかったです。接客はまったく不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ともかく寝るだけ泊まるところは安く済ませたい人向け。
食事も美味しかったです。調味料を色々用意してあったのが嬉しかったです。
低価格の割には満足出来ました。
立地柄、虫が多いので苦手な人は注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

・宿泊日の夜に停電があったのですが、部屋に懐中電灯が常備していなくて困りました。（係員の方が持ってきてくれたのですが・・・）部屋の常備してあっても良いのかと思います。
・立地上、虫がいるのはしょうがないのでが、部屋に蜘蛛の巣があり蜘蛛がいました。　その日に入った感じではなかったので、部屋の清掃が気になりました。　あと、部屋の床の汚れがすごいです。小さい子供連れだったので床を歩かれて何回も足洗いました・・・。
・値段が安いので、上記の内容は仕方ないのかな・・・って気になります。
・食事は値段にしては、すごく満足しました。
・係の方の対応は大変よく親しみ易かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月