ホテルの従業員の方々の対応はとても良かったです。
一つ残念だった事は、冷蔵庫がなかった事です。
きもちよく温泉に入り、冷たいアイスクリームを食べたいと思いましたが、冷蔵庫がなかった為、購入が出来ませんでした。

朝のパンの種類がもうちょっと欲しかったです。


でも、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

２回目の利用です。
今回は２歳の子供も一緒でした。
レンタルサイクル付のプランで近くに森林浴に行ったり楽しかったです。
でも、宿泊中は何回でもレンタルできるともっと良かったかな。
部屋は天井が高く広く感じました。廊下が外なので夜は虫が凄かったです。
安い料金でバイキングだから子供連れにはうれしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

全体：コストパフォーマンスは良い
立地：周りに大きいショッピングセンター、コンビニがあるので、便利
部屋：最初入ったとき、カビ臭かった。窓開放して空気の入れ替えをしたら、よくなかったが、翌日外から戻ってきたときも同じ匂いがした。部屋の広さはまぁまぁ。
食事：おいしかったけど、二日間のメニュー（バイキング）があまり変わらなかった。長くとまると飽きちゃう。うちは二日が限界という結論に達したが・・・
風呂：普通の内風呂。シャワーから出る水の量が少なく、洗いにくかった。
サービス：従業員の方はやさしかった。
設備・アメニティ：一通りあるが、冷蔵庫がほしかった・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

リーズナブルな価格で宿泊、2食付で良かったです。
食事については、2食共バイキングだったので、自分の好きな分だけ食べることが出来、満足でした。飲み放題では、軽井沢ビールが美味しかったです。
部屋については、冷蔵庫があればいいなと思いました。また、今回は気候の良い時期だったので気になりませんでしたが、部屋からレストランまでに行くのに、一度屋外に出る必要があるので、冬は寒いのではと思いました。
風呂については、部屋でのユニットバスに加え、大浴場もあり、好きな方を選択できるので良いのではないでしょうか。
何れにしましても、サービスも含め全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

皆さん感じのよい接待でよかった　食事がおいしい　このお値段でこのサービスは　ぐっと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

建物は古いが　手入れされていた　リゾートコテージの感じ廊下が外だったりするところは冬寒いかな？　食事は美味しかったです　みなさん感じが良いのでいい雰囲気でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

従業員のかたの感じがよかった　お部屋に冷蔵庫があったらいいな　と思ったが　料金は　とってもリーズナブルなのに　お食事の味が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

あまりに　お安いので　多少心配していましたが　お食事は美味しいし　お部屋も築年数は古くてもなかなかでした　

従業員の皆様がすごく感じ良く　楽しい旅の思い出になりました　ありがとうございました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

妻と妻の両親と保養とレジャーを目的に利用させていただきました。
夕朝食のバイキングは申し分なく満足でした。ただ…
我々夫婦が泊まった部屋(喫煙)は換気装置が無いのが残念でした。
しかし、スタッフの方のサービスも良くまた利用したいですね。
妻が頭痛の時は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

GWに利用しました。夕食なしと夕食つきのプランで一泊づつ二泊させていただきました。フロントの年配の方はとても対応がよく、別々に予約していた為、一泊目と二泊目で部屋が違っていたのですが申請するとすぐ対応してくださり、少し年数を感じる建物もすっかり気にならなくなりました。ありがとうございました。ただ、夕食の食堂の案内の方が満席なのにどんどん受付をしてしまうので空席ない食堂内で席を探すはめに…。いくらアルバイトでも状況はわかるはずです。とても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食＋レンタルサイクル付】季節を感じるサイクリングプラン♪
３、４名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

5歳児を連れてスキー宿に利用しました。

口コミも見て納得して予約しましたが、平日とあってか部屋は4ベッド。
大浴場にはアメニティ（化粧水なんて大好きなpola）が揃っていて、浴場内には渋柿石鹸。細かいところで気が利いてましたよ。何より貸切状態でとても気持ちのいい風呂でした。
ご飯はお店のバイキングとまではいきませんでしたが、足りなくなればすぐに追加してくれましたし、温かいものは温かいまま食べられて文句はいえないと思いました。
（部屋から一旦外に出ますが、中庭のイルミがキレイです。また、「つらら」を見たことがない子供が中庭でつららを発見！すごい喜んでしました。）

隣も子供連れで廊下にいると声が聞こえるのですが、部屋に入るとほとんど聞こえず。
部屋にはありませんが、お水もお茶も（廊下にあります）飲み放題。
ちなみにフロントではコーヒー飲み放題。

強いて言えば、部屋のトイレの便座が冷たい（浴場のトイレはあったかいのに）のと、音がすごかった。

コンビニ・スーパー近く利便性もかなりいいかと。
ポイントも使ったのでかなり安く利用できたことを考えると私は満足ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

部屋の暖房がききすぎていて、乾燥がひどかったので加湿器があればよかったと思います。
お部屋は広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

フロントの方の感じが良かったです。
贅沢を言えば給茶器は各階ごとにあると嬉しいです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

二泊三日で利用させていただきました。フロントがちょっと狭かったです。
部屋はきちんと清掃も行き届いており、思ってた以上に広くとても快適にすごせました！
食事はまぁまぁと言った感じでしょうか。
スタッフの対応がとてもよかったです。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
３、４名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

両親と妹と妹彼、旦那と子供で今回利用しました。
父の退職祝いと、還暦のお祝いを兼ねて
軽井沢を満喫するため行ったのですが、子供がいても気兼ねなく泊まれる宿を探していましてこちらを選んだんですが、父のお祝いをしたくてケーキの別途注文などをしたんですが心良く対応して頂き素敵なお祝いが出来ました。
また、軽井沢に行く時は使用したいです。
ただ、部屋の明かりが暗いのと部屋のお風呂のお湯が温泉の為か出したら
すごい錆みたいな色のお湯が出てきたのが残念でした、それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地、価格から言って十分満足でした。施設も新しくはないですが、部屋はとても広くてきれいに清掃されていました。
ただ、１号館に泊まりましたが、２号館は新しく綺麗そうだったので、価格に差をつけてもよいかなと思います。
でもとにかく、従業員の方々もとても感じが良くて気持ち良く宿泊出来ました。オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

子供３人を連れて家族５人で利用させていただきました。
他の地域の「パイプのけむり」も利用したことがあるのですが、このグループのホテルは値段以上にとても快適です。食事もバイキングで、特に子供づれなので好きなものを好きなだけ食べれてよいです。
夕食の時に、散歩を兼ねて食堂がオープンする１０分ほど前についたのですが、まだ時間前なのに店員さんが開けてくれて嬉しかったです。バイキングはおいしかったので食べすぎてしまいました。
１つだけ改善していただきたいのは、お風呂の床が滑りやすく子供が転んでしまったので、危ないので直した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

到着時間が少し遅くなってしまいましたが、フロントの方は快く出迎えてくれて、良い感じでした。

夕食のレストランは天井が高く、広々としており明るい雰囲気です。
まぁレストランというよりは食堂という感じでしたが、料理はバイキング形式でおいしくいただけました。
お部屋はあまり広くはなくベッドも小さめでした。ただ最低限のアメニティは揃っているので快適に過ごせます。
部屋にユニットバスがありますが大浴場(温泉)に行きました。温泉が館内にあるのはとてもよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

すごく安く泊まれて大満足です。部屋も広めで綺麗で良かったです。宿泊日は、前日までの暑さが嘘のような寒さで、部屋に入るとかるく暖房がついていて感激しました。とても気配りができていると感じました。接客の態度も皆さんとても良く、居心地良かったです。素泊まりプランなどあると更によいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
３、４名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

軽井沢の中心部からは少々離れているものの，１泊２食でこのお値段はお得感があります。
軽井沢で外食をすると意外と高くつくので，食事付きは嬉しいです。

食事のバイキングは，品数は多くはありませんが，なくなればすぐに補充して下さるので，好きなものだけいただけます。
ローストチキンが美味しかったです。
食後のソフトクリームはとても嬉しいデザートでした。

お部屋の設備に関しては，冷蔵庫が欲しいところです。

大浴場があるのは嬉しいです。
今回は空いていましたが，洗い場が８箇所だったので，ピーク時には不足気味かと思います。

フロントの方々の対応は，とても良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月