以前も利用した事があるのですが、サービスの質がどんどんあがっている様に感じました。

以前はなかった「お風呂場前の無料冷水」「待ち合わせ用のソファー」「お茶菓子」など常に改善を試みる姿勢は感心します。

ほかにも「従業員間の連絡体制の徹底(要望などの伝達)」「お客様の要望にあわせた親身なフォロー」など、期待以上の満足度でこの料金(通常料金でも)は充分すぎる程安いと思います。

軽井沢に行く際は、またぜひとも利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

予約が３ヶ月前だったこともあり、想像以上の安い料金で利用できました。
その分あまり食事を期待しないで利用しましたがトンでもありませんでした。
全般に満点のサービスでした。弱点はただ１つ、トイレがウォッシュレットで
なかったことです。ウォッシュレットを使い慣れると、そうでないトイレは
とても使いにくいのです。しかし料金から考えて許容範囲内としていいでしょう。
部屋も綺麗だったし広さも充分だったし、食事だって不満はありませんでした。
高齢夫婦男７１歳・女６４歳。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

環境がきれいし、食事もお得
今度機会があればこのプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

この値段でいいんですか！？　というのが素直な感想です。
館内は多少の古さを感じますが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
お風呂も料理も大満足です。また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

家族連れにはとても良いです！もう何度も利用しています。お値段もお手頃です。あとお部屋に冷蔵庫があれば完璧！また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

　まず、チェックインから気持ちよかったです。そして何よりお風呂の気持ちよかったこと！温熱効果も然ることながら、お肌しっとりスベスベ…普段はすぐに乾燥するため化粧水へダッシュしないとパリパリにつっぱってしまいますが、その必要なかったぐらいです。（女性にしかわからないかも）シャワーブースに置いてあった、アロエ塩でボディマッサージしましたが、これも最高でした。
　価格を抑えつつ、快適なサービスを提供しようというスタッフの皆様の努力や工夫が色々なシーンで感じられて好感が持てました。ロビーに置いてある手作りの観光ガイドやグルメガイドは、雑誌や新聞の切り抜きやホテルからの地図がジャンル別・施設毎ファイリングされていて大変参考になりましたし、見るだけで観光してまわったような気になるほど充実していました。
　強いて希望するとしたらお部屋の照明がもう少し明るい方が良かった事と、野沢菜やさしみこんにゃく等、美味しい食材をもっと前面に出すような献立の見直しをされたらいいのではないかと思います。その為に品数が減っても素材が良ければ充分だと思います。
　野鳥の声が効果音で流れているかと思う位…静かでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

４月３０日に１泊しました。
お部屋はとても清潔で広く（４人部屋でした）、朝食、夕食のバイキングも不満無く、大変楽しみながら美味しく頂けました。
部屋に軽井沢のお土産のお菓子の試食がお茶請けに置かれてあるお心遣いが嬉しかったです。
テレビが古いブラウン管タイプのこじんまりした物でした。


夕食のバイキングですが、デザートがアイスクリーム、シャーベット、ババロア、ゼリーと種類が充実しており、小さいお子様にはとても喜ばれるのではと思いました。
胡麻のババロアがとても美味しかったです。
主なおかずは、所謂ファミレスのメニューのような雰囲気でしたが、唐揚げ、チキンのロースト、パスタ、うどん、カレー等、大人も子供も十分堪能出来るものでした。
宿泊のお値段の安さからすると、種類もお味も十分だったと思います。

ただ一つ残念に思ったのがホテルの規模に対して、お風呂が（脱衣場、洗い場、浴槽共）多少こじんまりしていたかなぁと言う事です。
とにかく小さいお子様連れのご家族が多い印象でしたので、私自身は混雑を避けるために食事の前の夕方早い時間に入浴しました。

それ以外はこんなにリーズナブルなお値段で気持ち良く宿泊出来て、大変満足出来るホテルでした。
また軽井沢に行く機会があればぜひ利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

会社の視察旅行の一環として手配させていただきました。
宿泊した者に聞きましたところ、「とてもゆっくり出来た」と言っておりました。
是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

幼児を連れての初めての家族旅行でした。予算を安く抑えたのでホテルにもあまり期待しないでいましたが金額以上のサービスを受けさせていただいたと思います。
とてもうれしかったのがホテルの方のご厚意でお風呂を貸し切りにして家族風呂にして入れたこと。子供も喜んで長く入りお風呂での楽しい思い出もできました。
レストランも中庭を通って行き落ち着いた雰囲気の中でゆったりいただきました。バイキングなので好きな物を食べられ子供もそれぞれが好きなものを食べていて楽しかったです。特にチキンの丸焼きがおいしく子供にも大人のビールにも合う味でおいしかったです。デザートの品数が多くアイスが２種類ケーキが２種類ありどれもおいしくゆずのシャーベットとティラミスとレアチーズがおいしかったです。
子供のかわいい浴衣も貸してもらい子供もまた行きたいと言っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

日曜日宿泊でした。春休みだからか人が多勝ったですが、落ち着いた雰囲気でよかったです。夕食はたくさん品目がありびっくりしました。そしてとてもおいしかったです。特に丸鶏はいい焼き加減でおいしくてびっくり！こんなリーズナブルに泊まって申し訳ないくらい料理に力が入っていてすごかったです。うちは夫の出張中母子4人でいきましたが、本当にいいところでした。近くに大きなスーパーがあり、お土産や地場産のものも見られてよかったです。スキー場にも近く便利でした。子どもたちはまた行きたいといっています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スキー場雪遊びのため子連れで一泊しました。子供が少し体調壊して早めにチェックインさせていただき助かりました、ありがとうございます。フロントの方はいつでも優しかったです。
値段を考えると朝夕バイキングと飲み放題ついて、土日宿泊で立地も悪くなく、破格だと思います。毎回ここに泊まりたいです。
部屋のテレビは小さいけど、みんなが見やすいように高めの位置にあって、子供たちが喧嘩せずにすみました。
温泉は熱すぎてなかなか入れませんでしたが子供たちは夜も朝も入って満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイクで友人と伺いました。
大切なバイクも玄関前の駐車スペースに駐めさせていただき、安心です。
外は零度まで冷え込むとのこと、部屋はヒーターで暖か、
紅葉の美しい軽井沢でのんびり過ごすことが出来ました。
シュウマイ美味しかったです。また機会があったら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

昨年に続きゴルフとセットで利用。
ハイレベルなホテルは多いけど、コスパを考えたら最高では。
又、来年も利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

家族5人で信じられない価格で泊まらせていただきました。
ご飯は品数もまぁまぁ多く、エビフライ、唐揚げ、ソフトクリームやケーキまであり、好きなものが食べられるので子連れには大変助かりました。
お風呂は一つしかなくあまり大きくないですが、気持ちよく入りました。アメニティも最低限のものはおいてあり不便は感じませんでした。
お部屋も清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ホテルに行く時、すぐ近くの湯川橋が工事で通行止めなので当日は迂回するのに遠回りしないと行けないのであらかじめ確認しておけば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

軽井沢宿泊としてはお得な料金。食事の内容もとてもよかったです。飲み放題　食べ放題は素敵でね。
フロントの方の対応もとても親切でした。また、ぜひ泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月