部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 14:59:09
-
以前も利用した事があるのですが、サービスの質がどんどんあがっている様に感じました。
以前はなかった「お風呂場前の無料冷水」「待ち合わせ用のソファー」「お茶菓子」など常に改善を試みる姿勢は感心します。
ほかにも「従業員間の連絡体制の徹底(要望などの伝達)」「お客様の要望にあわせた親身なフォロー」など、期待以上の満足度でこの料金(通常料金でも)は充分すぎる程安いと思います。
軽井沢に行く際は、またぜひとも利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (喫煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 22:02:50
-
予約が3ヶ月前だったこともあり、想像以上の安い料金で利用できました。
その分あまり食事を期待しないで利用しましたがトンでもありませんでした。
全般に満点のサービスでした。弱点はただ1つ、トイレがウォッシュレットで
なかったことです。ウォッシュレットを使い慣れると、そうでないトイレは
とても使いにくいのです。しかし料金から考えて許容範囲内としていいでしょう。
部屋も綺麗だったし広さも充分だったし、食事だって不満はありませんでした。
高齢夫婦男71歳・女64歳。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
baraanさんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- baraanさん [40代/男性] 2010年07月13日 01:53:41
-
今回は2年ぶり2回目の利用です。
7月4日に大浴場のある建物の上の階に泊めていただきました。
金額から言えば軽井沢と言う立地条件で、この内容はココしかありません。
大変満足できると思います。(車で利用に関して)
それでもあえて他のホテルと比較するなら、部屋のウオッシュレットと冷蔵庫の設置を強く希望します。
ココからは2回目の利用での感想を。
はっきり言えば、良くなっています。
食事に関しては、鳥のフライやドリンクバイキングなど昔は無かったですし、下仁田の刺身コンニャクなど、ご当地物などかなり良くなっています。
一番感心したのは、お風呂場の予備のスリッパの設置です。
今回4回ほどお風呂を利用したのですが、毎回スリッパを履き間違えられないように一番端に置くのですが、それでも誰か履き間違ていかれました。
はっきり言ってこうなると私も誰かのスリッパを奪わなくていかなくなるのと、やはり先ほどまで他人が履いていたスリッパを風呂上りに履くのは・・・。
ところが、下駄箱の上には、履き間違われたかたはお使いくださいの張り紙とスリッパが!!
嬉しかったです。
これは、お金をかけずにできる心遣いです。
3回目の利用を楽しみにしています。
また、何か良くなっているのではと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
シューズ0302さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- シューズ0302さん [30代/男性] 2010年06月29日 10:24:42
-
環境がきれいし、食事もお得
今度機会があればこのプランで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (喫煙)】
部屋5
SKAMIKAZEさんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- SKAMIKAZEさん [20代/男性] 2010年06月23日 05:04:06
-
この値段でいいんですか!? というのが素直な感想です。
館内は多少の古さを感じますが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
お風呂も料理も大満足です。また利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 19:45:39
-
こちらには初めて宿泊させていただきました。
食事は平日だったからかもしれませんが、品数が少なかった気がします。
でもローストビーフやアイスは美味しかったです。
部屋はきれいに清掃してあり、気持ちよく過ごすことができました。
フロント横のコーヒーサービスも、とても嬉しかったです。
軽井沢にこんなに安く泊まることができて満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【3、4名洋室 (禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月03日 18:54:33
-
夕食のバイキングはどれも美味しく食べることができました。ただ、座席は入口で渡されるカードを置いて席を確保していたのに、別のグループが荷物を置いてしまっていたので、別の席に移動することになってしまった。座席の確保の方法を考えてほしいです。
部屋のテレビが小さいと感じたこと以外はすべて満足しており、いうことはないです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
2名洋室 (禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 19:18:40
-
5月30日(日)に宿泊しました。
部屋が空いているとのことで、ツインから4人用の大きなお部屋に案内されました。
お部屋はシンプルで古い感じですが、きれいに清掃されていました。
夕食バイキングは特に凝ったお料理はないですが、品数はありました。
ゆずシャーベットがおいしかったです。
個人的には朝食のほうがおいしかったです。
ポテトサラダやチーズ揚げボール、ヨーグルトがあることも良かったです。
温泉も熱すぎず、ぬるすぎず、ちょうどよいお湯でとても温まり、翌朝までポカポカでした。
軽井沢でこのお値段で泊まれることを考えるととてもお安いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
rikaパワーさんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- rikaパワーさん [30代/女性] 2010年05月28日 21:37:52
-
家族連れにはとても良いです!もう何度も利用しています。お値段もお手頃です。あとお部屋に冷蔵庫があれば完璧!また利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】夕食時間を気にせずゆっくりショッピング♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (喫煙)】
部屋5
チャッピーandチョコさんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- チャッピーandチョコさん [30代/女性] 2010年05月07日 14:57:12
-
あの金額で2食つきですので、コストパフォーマンスは良いです。平日だったので比較的空いていましたが、隣の部屋の声がかなり聞こえたのが気になりました。空いているときには一部屋空けるなどの配慮があればなお良いかと思います。ベッドの下にものを落としてしまい動かしたのですが、きれいに掃除されていて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
2名洋室 (喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (喫煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 11:55:01
-
4月30日に1泊しました。
お部屋はとても清潔で広く(4人部屋でした)、朝食、夕食のバイキングも不満無く、大変楽しみながら美味しく頂けました。
部屋に軽井沢のお土産のお菓子の試食がお茶請けに置かれてあるお心遣いが嬉しかったです。
テレビが古いブラウン管タイプのこじんまりした物でした。
夕食のバイキングですが、デザートがアイスクリーム、シャーベット、ババロア、ゼリーと種類が充実しており、小さいお子様にはとても喜ばれるのではと思いました。
胡麻のババロアがとても美味しかったです。
主なおかずは、所謂ファミレスのメニューのような雰囲気でしたが、唐揚げ、チキンのロースト、パスタ、うどん、カレー等、大人も子供も十分堪能出来るものでした。
宿泊のお値段の安さからすると、種類もお味も十分だったと思います。
ただ一つ残念に思ったのがホテルの規模に対して、お風呂が(脱衣場、洗い場、浴槽共)多少こじんまりしていたかなぁと言う事です。
とにかく小さいお子様連れのご家族が多い印象でしたので、私自身は混雑を避けるために食事の前の夕方早い時間に入浴しました。
それ以外はこんなにリーズナブルなお値段で気持ち良く宿泊出来て、大変満足出来るホテルでした。
また軽井沢に行く機会があればぜひ利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 15:15:36
-
会社の視察旅行の一環として手配させていただきました。
宿泊した者に聞きましたところ、「とてもゆっくり出来た」と言っておりました。
是非また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】☆お一人さまステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 14:34:55
-
土曜に宿泊しても値段が安く、対応も親切で部屋もお風呂もきれいで大変満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付】☆軽井沢春THEバーゲン☆ツイン限定プラン!
2名洋室 (禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 軽井沢ホテルパイプのけむり 2010年03月30日 23:24:49
-
この度は軽井沢ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。また、多数のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様のお言葉に甘んじる事無く、これからも社員一同、サービス業に邁進して参いる所存でございます。
只今、インターネットからのご予約限定でさまざまなお得なプランを販売しております。お客様のご観光を少しでもサポートできましたら幸いでございます。
お忙しい中の投稿、誠に有難うございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 杉本 康博
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】☆軽井沢春THEバーゲン☆ツイン限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【2名洋室 (禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 09:03:09
-
2月28日にスキーのため家族3人で宿泊しました。2回目の利用でしたが、以前より夕食の内容が充実していて、この値段でこのサービスはとてもいいです。幼稚園の子供にも無料にもかかわらず、浴衣やスリッパを貸してくださり、とてもありがたかったです。唯一朝ごはんに納豆があったら、大満足でした。またスキー旅行の時お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 軽井沢ホテルパイプのけむり 2010年03月11日 12:08:59
-
このたびは、数ある施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
今回2度目のご利用をいただいたとのことで、
当ホテルをリピートしていただけたこと
大変嬉しい限りでございます。
現在お子様には浴衣、スリッパの貸し出しを
フロントにて行っております。
お子様アメニティはもちろん、大人用アメニティに
関しましても、より満足いただけるものを
ご用意していけるよう検討しております。
朝食の納豆に関しましては大変残念な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同
気をつけて参ります。
また、スキー旅行でご利用いただける日を
お待ちしております。
ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢で★シーズン★スキー♪【リフト券+1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【2号館フォースルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 11:54:41
-
2月19日に家族5人、スキー旅行でお世話になりました。
お子さん連れがほとんどのようでしたが、朝夕の食事(ビュッフェ)も、質を求められる方はおそらく辛口の評価をされるかもしれませんが、私たち的にはたいへん満足でき、美味しくいただきました。
食事含め、お部屋やお風呂、サービス(フロント対応等々)も、お値段以上の評価はできると思いますし、ファミリーにはとても優しい宿です。
軽井沢へは毎年行っておりますが、また是非利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 軽井沢ホテルパイプのけむり 2010年02月22日 13:08:57
-
このたびは、数ある施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
私共スタッフは、2月より軽井沢のあるレストラン
の副料理長の方のご指導を受けるという、大変貴重な
機会をもつことができ、現在バイキング料理は除々に
ではありますが改善を行なっております。
以前はコストとの関係もあり、無理だとも考えておりましたが、現在は工夫を重ね、ローストチキン、グラタン、かにとあさりのパスタ等洋食メニューの品数の充実、また土曜にしか出ていなかったデザートも、平日にも出すようにし、中でもババロアは大変好評をいただいております。
大変悪かった、客室アンケートの料理に関する評価も、目に見えて好評価を頂けるようみなりました。
わたくしどもスタッフ一同は、毎日のようにクチコミをチェックしておりましたが、今回このような声をいただけたことにより、皆ますますやる気になっております!
お客様の声は私共スタッフの力の源となっております!
今後もますます、リーズナブルであり、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の軽井沢【1泊朝食付き】朝食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【2号館フォースルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 11:37:32
-
今回はスキーをしに軽井沢に行きました。
スキー場からも近く、スーパーも近くにあってとても便利でした。
今年からスキーパックも始めたということで、とてもお得にスキーが出来て嬉しかったです。プリンスは何でも設定金額が高いので、リフト券だけでも安くなったのが家計には何よりでした。
日曜だったので宿泊客は少なく、せっかくのバイキングが。。。
メニューを絞って、暖かいものを出してくれても嬉しいかも。
ファミリーにはとても優しい宿でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 軽井沢ホテルパイプのけむり 2010年02月22日 09:29:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
スキーパックのネット受付を、今年からスタート
いたしましたが、皆様には大変好評をいただいて
おります。
宿泊客が少ないときのバイキング料理は、
料理の種類は変わりませんが、出てる分量が
少なくなるため、どうしても見栄えしません。
料理の出し方については、今後の課題とさせて
いただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この冬、たくさんのファミリーのお客様にご来館
いただけました。
春からは、お子様アメニティのついたプランも
設定予定でございます。
また緑の美しくなる夏の軽井沢へお越しの際は
ご利用いただける日を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【2号館フォースルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 19:47:56
-
1月3日に一泊させて頂きました
この金額で2食付き♪
子供連れの旅行には嬉しい限りです
バイキング形式も子供たちが自分で選んで楽しめるので
味は・・・ですが金額が金額なので十分かなと思います
とても楽しい旅行になりました
大浴場のお湯が残念ながら熱くて
子供は足しか入れませんでしたが
他の方が熱いとフロントに連絡するとすぐ対応してくれたそうで
サービス面でも大変行き届いているなと思いました
また機会があったら利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 軽井沢ホテルパイプのけむり 2010年01月07日 13:41:28
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
大浴場の温度の件、大変ご迷惑おかけ
いたしました。
あの日はお子様も多くお泊りいただいていたのにも関わらず、
お湯の温度が高くなりすぎており、慌ててホースで水を入れさせていただきました。
申し訳ございませんでした。
日の出ている日中と、冷え込む夕方から朝
の設定温度を変えることにより、
調整を行っておりますが、お湯の温度に差が出てしまうことがまれにありますので、こまめに
チェックするようにし、対処させていただきます。
今回のように、温度が低い、高いといった場合も
すぐに対応させていただきますので、脱衣所内線
電話にてお知らせいただければと思います。
お客様にとって、今回の旅行が楽しいものと
なったようで、私たちスタッフにとっても
大変嬉しい限りでございます!
皆様に、楽しく過ごしていただけるよう
サービス、食事、客室などすべての面を
よりよくできるよう努力して参りますので
、また軽井沢へお越しの際は当ホテルを
ご利用いただければと思います。
ご貴重なご意見をいただき、誠に
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント10倍≫冬もお得に軽井沢満喫♪ 【1泊2食付き】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【2号館フォースルーム(喫煙)】
部屋4
らん0440さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- らん0440さん [60代/女性] 2024年05月23日 11:15:16
-
5/22に突然宿泊しました!
お風呂が最高でした
給湯室でお茶取れるのは良かったです
もう少し、自由に取れるアミニティあればいいかなと思いました。
駐車場も広くて使いやすかったです
また泊まりたいです
次は夕食食べてみたい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】北投石の湯でゆったり、気軽にのんびり宿泊プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【2名 洋室 (禁煙) ☆Wi-Fi☆】
部屋4
投稿者さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 19:44:17
-
スキー場雪遊びのため子連れで一泊しました。子供が少し体調壊して早めにチェックインさせていただき助かりました、ありがとうございます。フロントの方はいつでも優しかったです。
値段を考えると朝夕バイキングと飲み放題ついて、土日宿泊で立地も悪くなく、破格だと思います。毎回ここに泊まりたいです。
部屋のテレビは小さいけど、みんなが見やすいように高めの位置にあって、子供たちが喧嘩せずにすみました。
温泉は熱すぎてなかなか入れませんでしたが子供たちは夜も朝も入って満足してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】軽井沢満喫!バイキングプラン!【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【4名 洋室 (禁煙) ☆Wi-Fi☆】
部屋5
emizou2662さんの 軽井沢ホテルパイプのけむり のクチコミ
大浴場のシャワーのお湯がでなかったこと、ドライヤーが使えなかったことは少し気になりましたが、部屋も3名洋室に変更して頂いたことなど価格的には非常に満足していますので、また利用させていただきたいと思います。
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