ホテル滞在中ずっと異常なほど騒がしい子供達がいて不快な思いをしました。
お食事はとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

毎年利用しています。
設備等は金額からして充分で気軽に利用出来ると思います。
食事は、バイキングで良いのですが、連泊するとメニューが
同じものが多く感じられます。
顧客名簿が無いのかリピーターにも新規客にも同じ対応では
少しガッカリしてしまうのは、私だけでしょうか？
もう少し顧客管理を充実すればもっと集客出来ると思いますが？
今後も御社の努力を期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

この時期でこの値段であれば満足です。バイキングなので子供たちは喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋のある棟と食事をする棟が離れていて、移動時に外へ出なければならないので
寒かったです。
でもお風呂は棟内にあり、コインランドリーや給湯器・フロントには無料サービスの
コーヒーもあり割とよかったです。

目的がショッピングだったので、近くて便利。
近所にはつるやスーパー、しまむら、コンビニ、あとドコモショップも
徒歩圏内にありました。

食事は日曜日宿泊だったせいか、人も少なく種類はバイキングにしては足りない。
連泊にはちょっときついかな…
という感じでした。
値段から考えれば、十分満足できるものです。
特に家族が多いととても助かります。

部屋ははじめちょっとにおいますが、まあＯＫ。
部屋のトイレはＵＢなのでウォシュレットではありませんが、
共同トイレがウォシュレットです。
暖房を付けていると乾燥するので、濡れタオルか携帯用加湿器？みたいなものが
あると便利かと思います。

総合的には値段よし、立地よしの満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

初めて利用しましたが、リーズナブルな料金で部屋の清掃度、食事内容など満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先日はお世話になりました。★改善点→【部屋】…換気扇が動かない。飲料水の出る量が強すぎる。ボタンが硬い。【食堂】…子ども椅子が少ない。夕食の時間の最後は21時なのに、お客が自分と子どもだけになったら、早く帰れと言わんばかりに、窓を閉め、音をたてて片付け始めた。ありがとうございました～も無かった。アイスコーヒーが無い。☆良かった点→【部屋】…全ベッドを動かしたが、動かした床に、埃や塵が一切無かった。清潔感を感じた。素晴らしい。【食堂】…朝でもソフトクリームが食べられる。【駐車場】…ホテルの入り口は狭いけど、広々とした、きちんと舗装された駐車場が完備されている。良いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月２２日(月）～友達ファミリーと一泊しました。値段を考えると、料理、部屋共に、不満はありませんでしたが、大浴場が、狭いかなとおもいました。シャワーが１０個ぐらいしかなくて、順番待ちをしている人がいました。あと、シャワーがほぼ水でした。夏だったのでよかったですが、冬はどうなんでしょうね。

子供がいて、花火を持って行ったのですが、バケツを、用意してくれて、ありがたっかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

部屋のシャワーでお湯がなかなか出ず大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

今年のＧＷに同じ「パイプのけむり」の箱根を利用。そのことからコストパフォーマンスが良いと思い軽井沢を予約。利用しての感想はというと、「概ね思っていた通り」でした。不満というほどでもないのですが、箱根より食事が貧相でした。この価格ではしょうがないか、でももう少し「プチ感動」があっても良いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

六月に家族で一泊しました、軽井沢で有りながらとてもリーズナブルで、やかましい盛りの子供と一緒でも気兼ねなく泊まれました、周りも似たような家族連れがいっぱいでした。
食事がバイキング形式なのも助かりました。
あと絵本が置いてあったので退屈した子供達に読ませてあげたり出来たのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

2泊3日の家族旅行で初めて利用させていただきました。フロントの方も親切でホテル全体は少し古いですがアットホームな雰囲気だと思いました、ただ、2日間食事をいただいたものとしては料理に変わりばえがないので、もう少し変化をつけて下さい、あきてしまいます、工夫を望みます、それとお部屋に冷蔵庫はほしいです、ショッピングや有名な観光地にいくにも便利で立地はいいです、従業員さん頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月29日から２泊しました。はじめて宿泊しましたが、小さい子供がいる家族にはよいと思います。とくに食事はバイキング形式で選びやすいですし、ドリンクも飲み放題でよかったです。設備面ではドライヤーが部屋にはありませんので少し不便でした。またお風呂も気持ちいいですが、宿泊者が多いと少し狭く感じるのと、床がぬるぬるしていたのでちょっと抵抗がありました。
それ以外は問題ないかと思います。あとお土産を選ぶには歩いて５分の大型スーパーがお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

・立地
ナビが無いと少し分かりにくいかもしれません。

・部屋
けっこう広いです。
部屋のトイレはウォッシュレットではありません。

・食事
・バイキングは一品一品が特別なものはありませんが、種類豊富で満足できました。

・風呂
お風呂のシャワーの勢いが弱かったです。
ゴールデンウィーク中ということもあり、利用者が多かったためか脱衣所が少し散らかっていました。

・サービス
接客が丁寧で好感が持てました。

・設備・アメニティ
脱衣所に特大サイズの浴衣があったのは良かったです。身長が高めの人にはフロントで一言おっしゃっていただけると更に親切かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

５月１日に宿泊しました。
食事付きでも価格が安いことが大変良かったです。
ファミリーでの宿泊には最適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

バイキングでソフトクリームが新たなメニューに加わり大変良かった。以前のアイスに比較して、味もよくすごく美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

枕が低いので追加でもう一つ持って来て貰いました。
フロントの対応は良い印象でした。
バイキングの食事は種類、味ともに不満です。
ローストビーフが固くて
また何か固い物が入っていたのか妻の歯がガキって痛みました。


【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】【１泊２食+お酒飲み放題付】食べ放題・飲み放題でおなか満腹プラン♪
３、４名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

軽井沢が好きで年に一度旅行をします。
ホテルの位置がいまいち分り辛い場所でしたが
ショッピングセンターも近くにありサイクリングも楽しかったです。
庭の雰囲気もとても可愛く食堂も広くてバイキングも嬉しかったです。

一つだけ不満な点がありました。
部屋の明かりが大変暗かった事です。
照明は段々明るくなるようですが
最初に入って電源を入れてＴＶをつけても過ごしにくく、化粧台もメイクがしにくい状態でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食＋レンタルサイクル付】季節を感じるサイクリングプラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝のバイキングはまあまあでしたが、とりあえず混んでいて風呂などは座るところがなくてゆっくりできませんでした。コンビニはすぐそばにありました。フロントでは弟夫婦がなかなか予約内容が通じなかったようでちょっと憤慨してました。それとカードが使えると楽ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋に冷凍庫が欲しい！

食事が残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得３０　１泊２食】早期予約でお得な秋得プラン
２名洋室 (禁煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

モニタープランで宿泊しました。
予定時間より早く着いてしまったのですが快く部屋に案内して
いただきました。
一泊二食でこの料金はお得だと思いました。
宿の方の対応もよかったです。
ただ部屋の照明がもっと明るいほうがよいかなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月