2Fの奥の部屋に1泊させていただきました。
立地が良かったので宿泊させていただきましたが、食事は美味しくないし、Wi-Fiはほぼつながらないし、風呂は小さい・・・、と正直がっかりな宿でした。
バイキングなのでお腹はいっぱいになるかもしれませんが、正直美味しくなくていっぱいにはなれませんでした。
コーヒーだけは美味しかったのでおかわりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

小さな子供連れの家族が多い為仕方がないが、夜までうるさ過ぎ！壁も薄いのか廊下を走り去り音が酷い。ホテル側で注意喚起して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ゴールデンウィーク中、当日の朝予約。素泊まりで利用してみました。建物や部屋の場所にもよるのでしょうが、どう見てもアパートの作りで、外廊下側の唯一の窓から見える風景は、川沿いの空き地に使わない運動資材？の解体された現場？の廃棄物が散乱した雑然とした風景で最悪でした。中庭側の部屋ならイメージが違っていたかもしれません。部屋は清掃は行き届いていましたが、ユニットバスは狭く（シャワーカーテンは新しい物でしたが）ベッドは板の間の様に固く、空調は使いづらく、なんだか疲労してしまいました。若い方が部活の合宿で利用したりするには良いのでしょうね。歯磨き粉は変な味でした。大浴場は大混雑で入る気分にもなりませんでした。
ただ、部屋の清掃は行き届いていたので、又何処も取れなかったら、素泊まりで利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

風呂に入るのに外廊下は寒い。
部屋にお茶が無い
レストランも外廊下で寒い。バイキングだが量が少なくみそ汁も追加の度に具材が変わり
急場しのぎ的

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

強いて言えばベッドが狭すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

家族4人で初めて利用しました。
使用済みの歯ブラシ一本と新しい歯ブラシが3本置いてありました。
気づいたのが就寝前11時頃だったので
このまま歯を磨かずに寝るのは気持ち悪いのでフロントに電話しましたが 誰も出す、
その後夜間連絡先に電話しても誰も出ず
朝まで気持ち悪い思いをしました。
朝 フロントに出向いて一本使用済みが混ざっていたと伝えても新しいものを出そうとせず 一本くださいと言ったら
申し訳ございませんと首をかしげながら 歯ブラシを渡してくれましたが
そんなはずはないみたいな態度に
残念な思いをしました。
もう 泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

冷房がうまく効かず窓を開けました。フロントに伝えたのですが「異常なし」とのこと。
「2日目は部屋を代わってもよい」とのことでしたが、隣の部屋も同じようだったのでそのまま投宿。冷房音も大きく冷房器具自体古そうでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

立地はすごく静かな場所で、幹線道路にも近く、車では道が細くすれ違い難い以外は良かったです。
部屋は隣室の話し声など聞こえず静かでしたが、ホテルというよりアパートのような建物の造りで廊下の音は丸聞こえ。カーテンが薄いので朝日で目覚めました。
食事は朝夕ともバイキング。連泊中、ずっと同じメニュー。少食なので量を調節できるのはいいけど、種類が豊富ではないから飽きました。
お風呂は部屋のを使用。バスタブの排水がいいと思ったら、バスタブの外側の排水口から水があふれてバスルームの床を拭きました。あと、シャワーヘッドが自分の方へ向かず方向調節が面倒でした。
サービスは基本的には無いかな。放っておいてくれると思ったらいい感じ。連泊中は部屋掃除無しだし、タオルは言わないと交換ないし、浴衣はランドリー室まで取りに行く。
設備は、無くても困らない物は部屋に無い。飲む用お湯は給湯室まで取りに行く。
総合的に、高級観光地としては値段なり。ただ、雨が降った日に廊下に壁は欲しいと思った。屋根はあるけど、部屋から出ると屋外なのは驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

10月23日に60歳代の父母が宿泊しました。館内にエレベーターがないので、足が悪い母は苦労したようです。階段を敬遠したため大浴場も入らずじまいだったとのこと。元気な世代なら問題ないでしょうが、年配の方には少し辛いかもしれません。
また、食事場所についても部屋から距離があり、雨の日なら移動が大変だろうとの感想でした。食事内容は満足して、部屋ではゆっくり休めたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

北陸新幹線に乗り、軽井沢旅行し、夫婦、子供二人で3泊しました。
朝食、夕食ともバイキング形式でした。どちらかというと子供が喜びそうな食事が中心です。まあまあおいしいのですが、連泊すると食事の変化が乏しく、飽きてきます。
また、連泊の場合に毎日の部屋の掃除は基本無く、お願いすればやってもらえます。環境への配慮や、人手の問題もあるかもしれませんが、基本掃除は毎日で、不要の場合にドアノブにプレートをかける形が望ましく思いました。
出かける際の案内は親切で、フロントの対応はよかったと思います。
ホテルとは無関係ですが、バス停が近いものの、巡回バスの時間はルーズであり、バスからバスへの乗り継ぎは間に合いませんでした。乗り継ぎの余裕を持つか、自家用車での移動がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

また利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

また利用したい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

8月17と18日連泊しました。食べ放題だからって、朝食＆夕食共に２日間メニューが全く同じって？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地はアウトレットや旧軽井沢の通りに近く良いです。ビルではないのでホテルというよりペンションでした。設備はほぼセルフで、お茶は設置場所に取りに行き、部屋には常備されていません。
残念だったのは食事です。バイキング形式ですがメインの料理はこれといって無く…温かいはずの料理がみんな冷めていました。手作り感も感じれず、冷凍なのかなという見た目です。近くのファミレスの方が良かったですね。
お値段はリーズナブルですががっかりしてしまいました。
ご参考になれば良いのですが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

登山のため前泊用で利用しました。写真でみると建物オシャレと思ったし、近隣のホテルよりは安いし、バイキングだし、、、と思って予約してみたら、とてもびっくりしました。
ここはアパートじゃないの？？バイキングの建物、安っぽくない？？外部の人を勝手に泊めても、大浴場に入ってもわからなさそうっていうくらいのつくり。
部屋のメイン照明がなくてうす暗いのに、アパート構造で通路にしか窓がないからカーテンも開けれません。。
部屋自体は天井が高いし、シャワーも温泉水がでて、水圧もあるし問題はないのですが、バイキングの料理にいたっては、食材がかわいそうと思うような料理でした。ほんとに残念。ちょっとお金出してもっといいホテルにするか、民宿にすればよかったと思いました。
全体的にいろいろと改善の努力をされたほうがいいのではないかと本気で思います。
また利用しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

一号館に宿泊しましたが、禁煙ルームでしたが部屋が臭く、また照明を付けても部屋が暗くとても苦労しました。おそらく、昔、喫煙部屋を禁煙にしたと思いますが、設置してあったリセッシュを使っても臭くてダメでした。
また、部屋のカーペットが湿っており、何処からか漏れており濡れていたと思います。
軽井沢でこの宿泊代はとてもリーズナブルでした。しかし、倍の値段を出しても他のホテルにすれば良かったと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

アパートっぽい古くさい建物で安いと言ってもこれ？という感じなので泊まるのがどの建物なのか確認と（軽井沢でリゾート気分を忘れる）覚悟をした方が良いです。扉は鉄で閉めるとドカンと言う感じです。部屋は3方が壁で窓は扉の横しかなく人が通ると声が丸聞こえ。カーテンも窓も開ける気になれませんでした。部屋についている風呂は温泉だか、カビだか凄い匂いで入る気になれませんでした。中にあるコップも下向きにしてあるものの直置きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

ホテルはでなく、団地です。

すぐ前に沼がひろがり、古い椅子やおかしな道具が転がる荒れた庭に面した外廊下、隙間のある鉄のドア、お隣の話し声がハッキリ聞こえる薄い壁、ホテルのような贅沢な気分には到底なれません。
夕食バイキングも、40～50代にはきつい脂っこいものばかり。種類もすくなくびっくりしました。大きい窓は外廊下に面してあり、ペタペタとスリッパで歩く人の足音が夜中まで聞こえ、他の部屋のドアの開閉音もはっきり伝わります。早く床に就いたのに眠れたのは1時過ぎでした。疲れました。
騒ぐファミリーがお隣になってしまうと最悪ですよ。

大浴場と夕朝食付きでアウトレット付近なのはここだけだったので決めた宿でしたが
次はもう少しお金をだして、きちんとしたホテルに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

サービスと価格が合わない！
高いですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

７月６日に家族で一泊しました。重い荷物を階段で二階まで
運ぶのが大変でした。お部屋の窓が開かなくて換気が悪くドアを
開けてあるお部屋もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月