人生で宿泊したホテルの中で最低でした。1号館と２号館があり、1号館はボロい宿舎？な感じで、屋外に分厚い鉄のドアがついていて開ける度に虫が入ってきます。２号館は、ドアは外にはありませんでしたが、窓から見える景色は汚い中庭。掲載画像とはかけ離れていました。 壁は薄く、隣の会話は聞こえるわ、レストランを出入りする客の会話は聞こえるわ、朝から晩までこどもの足音から泣き声からとにかくうるさくて、旅の疲れも倍増。イライラし、他のホテルに移ろうかと思ったほど。雑草が生い茂って手入れをまったくしていない汚い中庭の前にあるレストランでの朝食も、無愛想で、やる気ない店員にこちらから挨拶し、数少ない料理からかき集めて食べる感じ。帰りも挨拶なしでやる気なし。 泊まる価値なし。画像盛りすぎ。直した方がいい。ホテルとしてではなく、学生の合宿所としてなら成り立つと思います。全て価値観の問題かもしれませんが、酷い宿でした。良い評価を付けている人がいるなんて信じられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

こちらはホテルと言うよりは修学旅行や大学のサークル向けの合宿所というレベルの宿泊施設です。
部屋に着いて、軽井沢のイメージ、旅行の非日常感をきれいに拭い去られました。
はっきり言って、帰りたくなったんです。

安普請なうえに年季が入っていて、壁紙もチェストもボロボロの剥け剥け。笑えます。この部屋に5000円以上払うのはかなり抵抗ありです。
3000円もあれば、あのチェスト買い換えるなりできるよね？
おまけに禁煙部屋なのにへんな臭いで主人は機嫌が悪くなり黙り込む始末。家族旅行台無しで、予約した私の立場の無さ。
こんなとこに泊まるなんて、私も落ちぶれたなぁと情けなくなりました。

強羅のパイプのけむりに宿泊したことがあり、簡素なビジネスホテル並ながら許せる範囲の部屋、立地は抜群でリーズナブル、バイキングは味は二の次でも子供は喜ぶし、同じレベルの物を期待して行ったのが大失敗でした。
今までで一番失敗した宿泊先です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

写真・口コミから判断し、予約をしました。
結果、以下のようなお部屋でした。

・部屋は洋画に登場するようなモーテル風
　（うちっぱなしの壁、隙間がある鉄の扉でできた入口）
・大きな虫、ネズミが出た
・部屋の薄暗さ
・タオル類、ベッドの湿気
・エアコンから水が滴ってくる
・部屋の独特のにおい

ある程度は覚悟していたものの、
上記の理由からまったくリラックス出来ず、深夜まで眠れませんでした。
一号館という古い建物であり、宿泊した部屋がたまたまそうだったのも？
これで7000円は・・・。

軽井沢の中ではお安い方だとは思いますが
2～3倍出しても他のホテルに泊まった方がよかったです。
女性の方にはおすすめしません。

辛口コメントは普段しません。
素泊まりでしたが、あまりにしんどかったので。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

一号館に宿泊しましたが、禁煙ルームでしたが部屋が臭く、また照明を付けても部屋が暗くとても苦労しました。おそらく、昔、喫煙部屋を禁煙にしたと思いますが、設置してあったリセッシュを使っても臭くてダメでした。
また、部屋のカーペットが湿っており、何処からか漏れており濡れていたと思います。
軽井沢でこの宿泊代はとてもリーズナブルでした。しかし、倍の値段を出しても他のホテルにすれば良かったと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

いや～とっても残念なホテルでした(-_-;)

家族5人（大人2名子供3人）で宿泊しました

チェックインで重い荷物を持ったまま手際が悪く待たされ
部屋は一番奥のベットが４っのお部屋でしたが
シーツや床が湿っぽくて、部屋も壁など汚かったです
洗面所には蛇口が２っあり通常の水道水と飲み水と別れてました
軽井沢でお水が美味しいからだと思い飲料水のほうの蛇口に付いている
フィルターを見たらスポンジにカビが生えてました。。。最悪です
お風呂露天風呂なしの小さいお風呂で熱めです
夕食はバイキングでしたが天ぷらは油っぽいし品数が少ない
しかも、メインのしょぼいグラタン、チキン、から揚げやケーキなど
無くなったらずっと補充なし。。配膳の方に声をかけたら
違う国の方でかたことで「はい、でます」のみ
子供が遊ぶキッズスペースがあると思ったら、下のマットが劣化してて
服にゴミは付くし、汚いおもちゃばかり、しかもアリがたくさん歩いてます

毎年リーズナブルなホテルに泊まってますが
こんなにひどかったのは初めてです
もう2度と宿泊はしないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

宿泊費はリーズナブルだが、その価格なりの宿でした。建物は古いマンション形式でお風呂は狭く、お湯の循環も出来ていなく少し汚く感じました。又、フロントの若い男性の応対に笑顔が無く、社員の躾が行き届いていないと思いました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

フロントの対応が人によって違いすぎ、もてなし感がなく、義務的な対応でした。
食事はバイキングでした。夕食は値段からすればいいかなって思ったのですが、朝食も夕食と同じものが出ていて、残念な感じでした。レストランは明るくて広いのでそれはいいかと思います。
施設は古く、フロントとレストランの間に排水のふたがあり、覆ってあるパイプが出っ放しで、そこにつっかかりそうになりました。危険でありえない設置です。
部屋への廊下はアパートのような構造なので、唯一の窓の外がその廊下ということになり、一人旅には怖い感じがありました。人が通るたびに落ち着きませんでした。
部屋もやや暗く、もう少しお掃除が行き届いてもいいかなって思いました。髪も落ちていました。ベッドは狭くスプリングもぎしぎしで硬く眠れず。またお風呂も大浴場を売りにしていますが２３時までで疲れて一休みしている間に終了。せめて1時くらいまでになるといいかなと思います。お部屋のお風呂はお湯がぬるすぎて入れませんでした。お湯飲みで出してもぬるま湯でした。
何もないのならポットくらい置いて欲しいです。（一応冷蔵庫はある）給湯室のお茶はまずくて飲めませんでした。
スタッフにもじろじろ見られる場面が多くて、落ち着きませんでした。ホテルの接客という基本を考え直して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

チェックインが遅れる連絡をしたにもかかわらず　自宅に時間を過ぎても来ないと電話をされました。　電話を受けた家族の心配…　フロントがなっていない。　部屋は写真とは想像外。まるでアパートの二階。窓は開けることなんてできません。廊下ですから。ガラスのみの窓は簡単に侵入出来ます。女性のみの宿泊はお勧めできません。洗面所のコップはそのままおかれているし。大失敗でした。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

軽井沢の中心街から近く立地良好。朝夕のバイキングは内容充実でコストパフォーマンスが非常に高いと思います。部屋のトイレがウォシュレットでないのと、部屋にハエが入りこんでいたのが残念でしたが、まら機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

友人に同系列の安曇野は良かったと聞き宿泊しましたが
残念ながら期待はずれでした。
施設は、２階建ての古いワンルイームマンションのようでドアを開けたらベットがあり
冷蔵庫は無い、照明は暗すぎ、テレビの位置は良くない、
部屋にはお茶の湯のみ、浴衣は無く別部屋にとりに行く始末です。
１泊２食付で安いかも知れませんが...
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

部屋カビくさい、料理メンチ中身が赤く、アルコール作るとこに立っていた女の人に聞いたら『これはこういうもんらしいです』と言われ隣にいた男性のスタッフには睨まれました。感じ悪いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

料金が安いとはいえ、風呂がぬるい、冷蔵庫がない、ご飯はほぼレトルト、3Fまでだがエレベーターがない。
致命的ではないが、リラックスできる空間とは言い難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

1泊2食付　朝・夕ともバイキング料理でおなかいっぱいプランで6月に宿泊しました。

部屋はモーテルのようでベットもせまいので、添い寝はきついです。
かび臭かったのは、暖房を切ったら落ちついたので、暖房の問題だと思います
夕食のバイキングは種類も少なく、冷凍食品だなと思うのも多かったです。チキンのグリルとグラタンは食べれるおいしさでした。パンがおいしかったです。
朝食のバイキングは一般的でおいしかったです。

夕食はお勧めしないので、朝食付プランがいいと思います。

大浴場はありましたが、そんなに大きくないです。露天風呂もありません。
ぬるめです。
宿泊している人は多かったけど、大浴場はそんなに混んでませんでした。
冷蔵庫がついてなかったのも残念です。
お茶なども部屋にはついてなく、各階の給湯に取りにいかないといけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

朝食よかったです!!
種類が豊富☆
温泉は少しぬるかった感じがします。脱衣場は頻繁に見て清掃したほうが気持ちがいいかなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊朝食付】夕食時間を気にせずゆっくりショッピング♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

部屋の窓が通路側にあるので、カーテンが開けられず、景色が見れなかったのが残念です。（部屋の明かりも間接照明しかないのもちょっと・・・）

料理はバイキングなので、好みのものだけ食べれたので良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋がカビ臭かった


あと部屋が暗かった

立地はもう少しアウトレットに近いと思ってたので結構遠く感じました

でも近くのスーパーはお土産物買えてオススメです


ご飯はチキンがおいしかったです

軽井沢でこの値段ならこんな感じかなぁってかんじでした


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

ご飯は普通だけど、部屋は…汚かった。虫が多いし、冷蔵庫もないし！
喫煙なのに換気扇もなく…窓開けたくても網戸もないので開けれませんでした。虫が多くてビックリ！浴衣が生乾きの臭いがしました。
お風呂も普通でした。値段が安いので仕方ないとは思いましたが、もうちょっと設備を良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋に冷蔵庫がない
ベッドが狭い


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

パイプの「けむり」という名前に反して、レストランやフロント、
ロビーなど禁煙エリアが多いのがありがたかったです。
部屋のバスルームのお湯が出ないのでフロントマンに伝えると
飛んできてくれ電源を入れてくれました。
電源がバスルームの天井裏にあるのでは、客にはどうしようもないですね・・・
前日に停電があったとのことで、停電後は電源が自動で入らないとのことでした。
それならば停電後は確認した方がいいですね。
先に浴室を使った妻は、いくら出しても水しか出なかったので
あきらめて水を浴びただけで震えて出てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

今回は深夜到着、早朝出発だったためここに決めました。
チェックインを過ぎていましたが部屋に入れたのでよかったです。
小さなお子様や大人数の家族連れであればリーズナブルでお得だと思います。
ゴルフコースも近いですし、立地も問題ありません。
事前には聞いておりましたが冷蔵庫と湯沸かし器がないことにはとまどいました。
セットの朝食は思いのほか満足でした。
時間がなくゆっくりできませんでしたが、個人的にはパンがおいしかったです。
店員さんは、近所のおじさんおばさん、お姉ちゃんのような感じで親しみやすかったです。接客はまったく不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月