この度は軽井沢ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

我が社はポピュラープライス(お値打ち価格)のホテルをお客様に提供し、家族や気の会う仲間で気軽に旅に出て、自然や地域にふれあい感動し、心ゆくまで語り合い、皆様が便利で気軽に宿泊できるリゾートホテルを目指してスタッフ一同努力しております。

軽井沢はこれから緑生い茂る美しい季節がやってまいります。ホテルの中庭にも小鳥たちがさえずり、時にはキジの鳴き声を聞くこともあります。晴れた日には浅間山を望むこともできます。

当ホテルには他にも白馬、白樺湖、箱根強羅、熱海の５店舗ございます。また関連施設をご利用いただけるとのことで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は軽井沢ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましては、「まだまだ努力が足りない」と感じる次第でございます。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、おじいちゃん、おばあちゃんからご家族、お子様、若者皆様にご満足頂けるバイキング料理を目指して頑張りたいと思います。
また、軽井沢店はレストランが別棟となってるため、外廊下を通る必要があるため、冬の寒い時期、お客様には大変ご不憫な思いををおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
元々、夏季のみの営業であった為、緑生い茂る中庭を
通ってレストランに行けるようにと作ってあるのですが、冬季も営業を続ける限り、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

私どもパイプのけむりは安心できる価格・安心できる品質・安心できる信頼関係を大切にし、ご宿泊を提供できるよう努力してまいります。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バイキング形式に満足していただいたようで、大変嬉しく思います。さらにお客様に喜んでいただけるおいしい料理を提供できるよう努力して参ります。
設備関係、大浴場に関しましても、皆様が気持ちよく使っていただけるよう、今後の課題として取り組んで参る所存でございます。
また、「がんばって！と応援したいです♪」との温かいお言葉をいただきまして大変励みとなりました。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、これからもスタッフ一同精進し、割安だと感じていただけるようなサービスとお部屋をご提供出来るよう努力してまいりす。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。