この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回は「電車が見えるお部屋確約プラン」でしたね。電車が好きなお子様には非常に人気なプランです！喜んで頂けて大変嬉しいです。

ご利用下さったのが休前日ということもあったためか、バイキングのお料理の準備や食器の片付けなどで厨房部もフル稼働・・。その音がお客様のお部屋にも聞こえ、不快な思いをさせてしまったようですね。本当に申し訳ございませんでした。

でも、お食事もお風呂もご満足頂けたようで安心致しました。


是非次回もご利用頂ければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小林