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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.72
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.71
  • 食事3.98

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐちお 君さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

ぐちお 君さん [40代/男性] 2012-09-06 07:59:41

値段を考えると致し方ないかもしれませんが,ビジネスホテルに大浴場・貸切風呂(加水,加温,循環;かけ流しでないことに注意)がついたという印象で,温泉を期待するならやめた方がいいかも.

以下に不満点・良かった点を書きます.

<不満点>
 1.使えるタオルが部屋にあるものだけなのはどうかと.
 2.貸切風呂の湯船のお湯に汚れが浮いていた(湯船の上層のお湯も循環した方がいいかと).
 3.電車が部屋から見えるのがウリの部屋だったが外からも丸見え?(何か対策をした方がいいかも).

<良かった点>
 1.食事が美味しかった(細かく区分けされたプレート皿が良かった).
 2.コストパフォーマンス.
 3.立地(駅から近い).

最後に,貸切風呂の値段について.
本サイトの予約時・部屋の案内には「30分480円」とあったが,実際は「45分700円」だった.特に不満はないが,早々に修正された方がいいと思う.

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2012-09-08 17:59:14

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

色々なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご不便をお掛けしたり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同で検討し、お客様に満足頂けるようなホテル目指して、日々努力して参ります。

ご指摘を頂いた貸切風呂の値段については、既に修正しておりますのでご了承下さいませ。

箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント  小林