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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声
サービス5
10月29日(日)夫婦で一泊しました。三度目の利用です。食事と従業員のサービスについてはとても良かったと思います。一番問題だったのがお風呂のお湯の温度です。ぬる過ぎです。一緒に入っていた方もずいぶんぬるいなとぼやいていました。私は30分も浸かっていましたが、身体が温まらずに部屋に戻って自室の風呂に入りなおしました。上階部屋に小さな子供がいたのでしょうか、夜十時頃まで足音が響いていました。また、大浴場の脱衣所にある換気扇(エアコン?)が埃まみれでした。過去の口コミを見ましたが、夏ごろに40歳代の方が大浴場のお湯の温度が熱過ぎというクレームが入っていましたね。その結果、下げたのでしょうか?以前からぬるかったと記憶しています。また、脱衣所の換気扇の埃も以前に指摘があり、改善すると答えていましたね。食事と顧客対応が良かっただけに残念です。
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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
10月29日(日)夫婦で一泊しました。三度目の利用です。食事と従業員のサービスについてはとても良かったと思います。一番問題だったのがお風呂のお湯の温度です。ぬる過ぎです。一緒に入っていた方もずいぶんぬるいなとぼやいていました。私は30分も浸かっていましたが、身体が温まらずに部屋に戻って自室の風呂に入りなおしました。上階部屋に小さな子供がいたのでしょうか、夜十時頃まで足音が響いていました。また、大浴場の脱衣所にある換気扇(エアコン?)が埃まみれでした。過去の口コミを見ましたが、夏ごろに40歳代の方が大浴場のお湯の温度が熱過ぎというクレームが入っていましたね。その結果、下げたのでしょうか?以前からぬるかったと記憶しています。また、脱衣所の換気扇の埃も以前に指摘があり、改善すると答えていましたね。食事と顧客対応が良かっただけに残念です。
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