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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.74
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.67
  • 食事3.98

設備・アメニティ5

noruwayさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

noruwayさん [40代/男性] 2012-11-26 19:56:24

スタッフの対応はフロント、レストラン共にとても良かったです。フロントの方はとても丁寧に観光地の説明をしてくれました。ただ一つ残念だったのが温泉が熱い事です。内風呂、露天風呂のどちらかをもう少しぬるくしてくれたら子供も入れたけど....大人でも熱かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2012-12-20 17:39:50

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。
観光の説明など、出来る限りお応え出来るように努めております。どんな形でもお客様に力添え出来ることが私共の悦びでございます。お気軽にお声かけして下さいね♪

温泉が熱かったようですね。湯温が不安定になっておりましてご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

また箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント  小林