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4.0
投稿日：2024-04-24 16:27:16
4.0
投稿日：2023-05-21 17:53:53
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2023-05-21 17:41:27
3.0
投稿日：2022-11-15 15:01:56
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（富山県）
4.0
投稿日：2022-07-26 15:53:14
立地5
かんた1122さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
正月休みに家族4人で利用させて頂きました。
電車で行ったので駅前の踏切を渡り目の前でしたので立地最高です。
フロントの皆さんが親切に観光案内をしてくれ有難かったです！
お部屋は4階以上でないと大涌谷の景色が見えないようです。
部屋はビジネスホテル風ですが清潔でした。ただ上の階の子供のドタバタした音が響きました。
残念だったのが貸切風呂が口コミとは違い、ぬるくて寒さの中45分間でも温まりませんでした。大浴場の露天風呂のほうがよかったです。
レストランでの食事時、混んでいたせいか小さな子供さんが多く隣と前のテーブルで子供がずっと大声で泣いていて、家族の会話も聞こえなく落ち着いて食べられなかったので何度か席を移ってしまい、せっかくの美味しいバイキングが落ち着いて食べられませんでした。
混んでいる日は、お子様連れの方と時間帯を分けたほうが良いと思いました。
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この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当ホテルは強羅駅前にございますので、交通の便の良さには自信がございます^o^v
４F以上の線路側のお部屋から眺められるのは早雲山でございまして、大涌谷はその山の反対側に位置しますので、残念ながら当ホテルからはご覧頂けません。ご了承下さい。
ご滞在中はあまり快適にお過ごし頂けなかったとのこと。非常に残念です。大変心苦しく思います。
レストランでのご指摘、ありがとうございます。
席や時間帯を分けるという点につきましては今後検討して参ります。
おかげさまで、当ホテルには様々なお客様（シニアの方・ご夫婦・ご家族連れ・カップル・学生さん・・）がご利用下さっておりまして、私共にとってはどの方も大切なお客様でございます。
皆様がより快適にご利用頂けるホテル目指して努めていきたいと考えております。
また箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小林