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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.74
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.67
  • 食事3.98

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2014-03-08 14:14:31

ふろんとがサービスを理解していない。客がこうしたい。ということに対し、え?今ですか?という態度とことば。
バイキング形式は、動線がないから客が右往左往。
立地は便利だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2014-05-21 21:46:16

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくご来館を頂きましたのに不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロントの接客対応について再指導に努めて参ります。

立地にはご満足頂き安心致しました。

これに懲りることなく、機会がございましたらご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント  小林