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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ･お客さまの声
サービス4
強羅駅前という立地に惹かれ泊まりました。口コミで心配だった受付対応も全然悪くなく、良かったです。7大特典の浴衣やアメニティ、お菓子、も満足。なんといっても貸し切り風呂にオレンジジュースのおちょこセットが子どもが大喜びでした！楽しめました！露天風呂も家族四人ちょうど良い広さでした。部屋からも鉄道が見えるので子どもにはプラスでしたが、朝方は電車、踏み切りの音がやはりうるさいです。一点だけどうしてもリピート出来ないと感じたのは食事。まず会場の照明、雰囲気が暗い。食事の種類、内容も冷凍食品かな？と思えるものばかりで少ないし、あまり美味しくはなかった。甘エビ、イカのお刺身は美味しく思えました。あと最大改善はお米！パサパサ通り越してバッサバサ笑これ、何年度の米？どこの米？と聞きたくなり不安になりました(^^;;こんなにご飯がパサパサの宿は初めてで夜も朝も全然食が進みませんでした。食事ががっかりでした。食事以外はサービスも良く良かったので、改善さえされたらすごく良いと思います。
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この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のプランは「７大特典付プラン」でしたね。特典としてお付けしたものにご満足頂けて光栄です。貸切風呂をご利用の際にお渡しするおちょこセットで盛り上がって頂けて嬉しいです♪お部屋から箱根登山鉄道が見れる楽しみ…お子様にはたまらないかも！しかしながら、レストランでの雰囲気やお食事内容に対してガッカリさせてしまい、非常に心苦しく思います。申し訳ございません。調理担当者と、食材やメニューについて再検討して参ります。お客様に、よりご満足頂けるよう努めて参ります。宜しければまたお立ち寄り下さい。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。フロント 小林
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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス（神奈川県）
3.0
投稿日：2014-09-05 15:42:48
ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）（静岡県）
5.0
投稿日：2014-09-05 15:33:28
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サービス4
Gold7777さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
強羅駅前という立地に惹かれ泊まりました。
口コミで心配だった受付対応も全然悪くなく、良かったです。7大特典の浴衣やアメニティ、お菓子、も満足。なんといっても貸し切り風呂にオレンジジュースのおちょこセットが子どもが大喜びでした！楽しめました！露天風呂も家族四人ちょうど良い広さでした。
部屋からも鉄道が見えるので子どもにはプラスでしたが、朝方は電車、踏み切りの音がやはりうるさいです。
一点だけどうしてもリピート出来ないと感じたのは
食事。
まず会場の照明、雰囲気が暗い。
食事の種類、内容も冷凍食品かな？と思えるものばかりで少ないし、あまり美味しくはなかった。
甘エビ、イカのお刺身は美味しく思えました。
あと最大改善は
お米！パサパサ通り越してバッサバサ笑
これ、何年度の米？どこの米？と聞きたくなり不安になりました(^^;;
こんなにご飯がパサパサの宿は初めてで夜も朝も全然食が進みませんでした。食事ががっかりでした。
食事以外はサービスも良く良かったので、改善さえされたら
すごく良いと思います。
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この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のプランは「７大特典付プラン」でしたね。
特典としてお付けしたものにご満足頂けて光栄です。
貸切風呂をご利用の際にお渡しするおちょこセットで盛り上がって頂けて嬉しいです♪
お部屋から箱根登山鉄道が見れる楽しみ…お子様にはたまらないかも！
しかしながら、レストランでの雰囲気やお食事内容に対してガッカリさせてしまい、非常に心苦しく思います。申し訳ございません。
調理担当者と、食材やメニューについて再検討して参ります。
お客様に、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
宜しければまたお立ち寄り下さい。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小林