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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
値段か凄く安くシングルベッドが４台ということで予約させて頂きました。ベッドは大変古い為真ん中のスプリングがだいぶ凹んでいて朝起きたら腰が痛くなりました。エアコンも古く温度調節ができなく寒いか暑いかのどちらか、大浴場の温泉は母がよかったと言っていました。ですが部屋のユニットバスは最悪でシャワーを掛けてあるネジ部分にカビが、浴槽には前に宿泊していた人の髪の毛が付いていました。部屋の掃除をほとんどしていないのがよくわかりました。安かったので仕方ないのかもしれませんが、カビだらけのユニットバスは初めてでビックリしました。アメニティも置いてあるのは歯ブラシとディパックのお茶のみです。あとはフロントまで取りに行かなくてはいけないみたいです。もう少しお金を出し違うホテルに泊まればよかったかなと、、
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。やす13228767様にはご満足頂けず、大変心苦しく申し訳ない思いでございます。清掃が行き届いてなかったこと、夜ゆっくり休んで頂くことが出来なかったこと・・・。重ね重ね、深くお詫び申し上げます。但し、お部屋のアメニティーは歯ブラシとティーパックのみではなく、フェイスタオル・バスタオル・浴衣もご用意致しております。やす13228767様の目に留めて頂くことが出来なかったようで、非常に残念です。ご不便をお掛けしました。清掃の件はスタッフに伝え指導致しました。また、数に限りがございますので少しずつではございますが、寝具の買い替えも予定しておりますので、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。貴重なご指摘をありがとうございました。フロント 小林美由紀
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ一覧へ
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス（神奈川県）
2.0
投稿日：2019-08-01 16:57:24
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総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
やす13228767さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
値段か凄く安くシングルベッドが４台ということで予約させて頂きました。
ベッドは大変古い為真ん中のスプリングがだいぶ凹んでいて朝起きたら腰が痛くなりました。
エアコンも古く温度調節ができなく寒いか暑いかのどちらか、
大浴場の温泉は母がよかったと言っていました。
ですが部屋のユニットバスは最悪でシャワーを掛けてあるネジ部分にカビが、浴槽には前に宿泊していた人の髪の毛が付いていました。部屋の掃除をほとんどしていないのがよくわかりました。
安かったので仕方ないのかもしれませんが、カビだらけのユニットバスは初めてでビックリしました。
アメニティも置いてあるのは歯ブラシとディパックのお茶のみです。
あとはフロントまで取りに行かなくてはいけないみたいです。
もう少しお金を出し違うホテルに泊まればよかったかなと、、
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
やす13228767様にはご満足頂けず、大変心苦しく申し訳ない思いでございます。
清掃が行き届いてなかったこと、夜ゆっくり休んで頂くことが出来なかったこと・・・。重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
但し、お部屋のアメニティーは歯ブラシとティーパックのみではなく、フェイスタオル・バスタオル・浴衣もご用意致しております。
やす13228767様の目に留めて頂くことが出来なかったようで、非常に残念です。ご不便をお掛けしました。
清掃の件はスタッフに伝え指導致しました。
また、数に限りがございますので少しずつではございますが、寝具の買い替えも予定しておりますので、いつの日かまたお立ち寄り下さることを心待ちにしております。
貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 小林美由紀