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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ･お客さまの声
総合3
230の部屋だったけど、部屋に入った瞬間から湿気が溜まっていたのか少しカビ臭い感じがしたのが残念でした。急遽駐車場を準備してもらえたのはありがたかったです
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返信が遅くなり大変申し訳ございません。先日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。本来ゆっくり寛いで頂きたい空間で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共も非常に心苦しい思いです。現在、その部屋のカビ臭さの原因を追究している段階でございます。こんなことを申し上げる立場ではございませんが、またご利用頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。フロント 小林美由紀
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ一覧へ
別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋（大分県）
5.0
投稿日：2019-10-22 20:05:56
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス（神奈川県）
3.0
投稿日：2019-09-04 15:55:28
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総合3
チビクロファミリーさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
230の部屋だったけど、部屋に入った瞬間から湿気が溜まっていたのか少しカビ臭い感じがしたのが残念でした。
急遽駐車場を準備してもらえたのはありがたかったです
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返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
本来ゆっくり寛いで頂きたい空間で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共も非常に心苦しい思いです。
現在、その部屋のカビ臭さの原因を追究している段階でございます。
こんなことを申し上げる立場ではございませんが、またご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小林美由紀