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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

総合4

Nasu98さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

Nasu98さん [20代/女性] 2019-09-29 23:10:01

ローストビーフが売りなら、もっと大々的にバイキングで場所を取っててもよかったかなと思う。暖かいのが食べたかった。
部屋は広めで良かった。脱衣所に化粧水や乳液の試供品とかサンプルとかを置いていなかったのが残念だった。
立地は駅前でとてもよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2019-12-08 21:22:47

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

バイキングのレイアウトの件についてのご意見をどうもありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

脱衣所には現在、3種類のサンプルが置いてあります。本来ならもっと色々なサンプルをご用意し、気に入って頂ければ売店でご購入~!となれば、私共も嬉しいのですが。。。
しばしばマナーの無いお客様が、サンプル商品自体を持ち去ってしまったり、乱暴に扱って使用できなくなったり・・などのトラブルがあったため、あまり置かなくなってしまったのです。
なんとも切ない話ですが、ご理解頂ければ幸いです(´;ω;`)

駅前。この頃はまだ登山電車が走っていましたね。懐かしい光景。。。
現在は代行バス・臨時バスが頑張ってくれています!

また強羅にお越し下さい。お待ちしております!

ご投稿ありがとうございました。
フロント  小林美由紀

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】