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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 23:30:08

強羅駅からすぐなのでとても便利でした。
箱根登山鉄道、バス、ロープウェイどの交通機関に乗るのはとても簡単で楽でした。
部屋は古く、アメニティは必要最低限でしたが、箱根の中では安いホテルなのでしょうがないと思います。
食事は、残念ながら私の好みのものが少なく満足できなかったので、素泊まりにして食事は外で食べた方が良かったです。
お風呂は貸し切りを使いました。当日は2人で入りましたので、桶、いす、シャワーが一つしかないのは、
不便な上、当日は気温が低く洗い場に冷たい風が入り込んで寒かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023-11-16 21:26:14

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子