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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.67
  • 食事3.92

総合4

どんぐり0828さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

どんぐり0828さん [60代/男性] 2024-06-19 09:56:05

強羅駅からすぐの立地は交通の便を考えると最高でした。
到着日は昼に、次の日は夕方まで荷物を預けて観光できました。
料金は箱根としてはとてもリーズナブルです。
バイキングの食事はそれなりですが、夜の飲み放題付きが嬉しかったです。
気になった点が3つほど
・大浴場の床(石)が非常に滑りやすく2回入ろうとは思いませんでした。
 妻も同じ意見です。
 湯質もあるかもしれませんが安全面も考えてなんとかしてもらいたいです。
・ツインの部屋で片側(入口側)のベット脇にコンセントがありません。
 今の時代、携帯などの充電で個人ごとにコンセント必須です。
 延長コードでの対応など考えていただければありがたいです。
・冷蔵庫の運転音が寝ていると気になりました。
 最初何の音かわからなかったので「冷蔵庫の運転音が気になる場合は就寝時に冷蔵庫を止めてください」のような注意書きが冷蔵庫のところにあるとよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2024-06-19 17:02:52

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】