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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2008-11-12 10:47:37

場所は強羅駅の踏切のところでしたが、わかりやすかったです。
踏切が近いので「うるさいのでは?」と思いましたが、それほど気になりませんでした。
食事はバイキングなのはよかったです。
でも、少々冷めているものもあったのが残念でした。
お部屋は喫煙ルームしか選べなかったので、タバコ臭さを心配していましたがこれもそれほど気になりませんでした。
部屋のお風呂はリンスインでもシャンプーがあればいいなと思いました。
女性としてはリンスインではなく別のものだとありがたいですが・・・。
でも、お値段を考えるとよかったです!
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2008-11-15 09:33:37

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは強羅駅から徒歩1分ということで荷物の多いお客様、電車のお好きなお客様にも喜ばれております。
夕食・朝食のバイキングではサービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、調理部と改善をいたします。また、備品が揃っていない為にご不便な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳けございませんでした。改善に向け努力いたします。
私どもパイプのけむりは安心できる価格・安心できる品質・安心できる信頼関係を大切にし、ご宿泊を提供できるよう努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント部 杉本 康博