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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2008-12-30 14:25:28

立地も良く部屋も綺麗でした。カニ食べ放題も大変満足しました。
もう少し食事の品数があったらもっと良かったかも。
ただ風呂場が大変寒かったです。
季節柄多少は仕方ないと思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2008-12-30 22:06:20

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「カニ食べ放題」ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂場の空調においてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を致しました。今後このようなことがないよう徹底し、設備・サービス共に満足して頂けるよう努めて参ります。
バイキングの品数につきましても今後課題として取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント部 杉本 康博