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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2009-02-02 11:43:53

1/31に宿泊。
一泊二食で8000円はお値打ち。温泉とカニ食べ放題にも大満足。
ただ、部屋に冷蔵庫が無いのは困りもの。
非常口を案内説明するものが一切無かったのも宿泊施設としていかが?

【ご利用の宿泊プラン】
2/28迄限定☆カニ食べ放題☆1泊2食付きプラン
ツイン

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2009-02-02 17:59:23

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「カニ食べ放題」ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。

冷蔵庫につきましては全室完備に向け、只今前向きに検討致しております。現状としまして、冷蔵・冷凍物はフロントにてお預かり致しております。ご滞在中は、大変ご不便をおかけ致しました事心からお詫び申し上げます。

非常口のご案内は、只今チェックイン時にお渡ししている「館内のご案内」での記載と客室入口ドアの内側にご案内を掲示致しております。ホテルにおける危機管理と致しまして、お客様の安全第一の視点から、より目立った表記にするよう検討させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。

私どもパイプのけむりは安心できる価格・安心できる品質・安心できる信頼関係を大切にし、お客様のご旅行を応援してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント部 杉本 康博