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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.70
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2009-02-19 22:18:37

強羅の駅に近くで立地も良く、スタッフの方の対応も良かったです。
食事や温泉については宿泊費相応だと思います。箱根の温泉宿で、食事やお風呂を存分に楽しもうと思うと少し物足りないかもしれませんが、私たちは割り切って泊まったため、不満はありませんでした。
欲を言えば部屋に冷蔵庫が欲しかったです。冬でしたが、たまたまとても気温が上がり、バレンタイン用のチョコを持っていたので保管に苦労しました。
それでも箱根で土曜日にとても安く泊まれたので良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2/28迄限定☆カニ食べ放題☆1泊2食付きプラン
禁煙ツイン

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2009-02-20 01:56:40

この度は箱根の数あるホテルの中から強羅ホテルパイプのけむりをお選び頂き、誠にありがとうございます。

「スタッフの方の対応も良かった」という心温まるお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様からのこのようなお言葉が、スタッフの励みでございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、お客様の立場にたったおもてなしを心掛けて参りたいと存じます。

バレンタインという大きなイベントで当館の設備不足からお客様には多大なご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。冷蔵庫につきましては全室完備に向け、只今前向きに検討致しております。

これからもお客様にご満足頂けますよう、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント部 杉本 康博