楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2009-04-08 19:22:41

駅からも近く、部屋も広く綺麗で食事もそこそこでコストパフォーマンスは良かったと思います。
今回は、かに食べ放題のあとで、4月からのバイキングの充実の間だったのです少し残念でした。

いくつか改善点を上げると以下のとおりです。
1)ベッドが少し堅い。昔の保健室のベッドみたいな感じ。
2)部屋はそれなりのスペースがあるので、荷物を置く場所(台)がほしい。
  床に直に置くのはいやなので、結局せっかくあるテーブルや椅子におくことになってしまった。
3)隣の物音がとてもよく聞こえる。

その他
 HPでは青い建物の写真が載っているが、駅から行く方とまったく異なっていてわかりにくい。おそらく、逆側から写したものだで、車で行く人はわかりやすいのかも知れない。



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2009-04-10 18:15:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ベッドが堅いとのご指摘につきましては、全てのお客様が快適にお泊りいただけるよう、もう少しやわらかいベッドの導入を検討をさせていただきます。

荷物を置く台につきましてもベッドと同様に今後の検討課題とさせていただきます。

隣の物音が聞こえるとのご指摘につきましては、設備の問題のため、直ぐに修繕ともいきませんので今後改築を行う際に防音対策を検討いたします。

HP上の写真につきましては分かりやすい写真を掲載するよう改善いたします。

今後も安心価格で納得の品質をご提供出来るようスタッフ一同心掛けて参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント部 杉本 康博

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】