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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ･お客さまの声
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従業員の対応などに不満はありませんでしたが お風呂場の浴槽以外の場所がヌルヌルしてて 子供が滑りそうになり危険でしたシャワーもボタンみたいなのを押して出てくるタイプだったのですが すぐに止まり 何度も押さなければ いけなかったので面倒くさかった 部屋は狭くくつろげる感じじゃなかったです ただ寝るだけなら十分ですが特に 酷かったのが食事でした カレーに全く味がなく それを従業員の方に言ったら カレーではなくビーフシチューですと言ってましたが どちらにしても 味がないものは食べれないでしょ みたいな感じでした【ご利用の宿泊プラン】【お子さま歓迎】夏休みの家族旅行応援プラン ♪2食付ツイン
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この度は箱根の数あるホテルの中から強羅ホテルパイプのけむりプラスをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご滞在中はご不満に感じる点が多数あったご様子。ひとつひとつのご意見を真摯にに受け止め、今後の課題として取り組んで参ります。今一度、ホテリエとして初心に返り、従業員全体でより良いサービスのご提供を目指してまいります。今後のお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。フロント部 杉本 康博
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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ
従業員の対応などに不満はありませんでしたが
お風呂場の浴槽以外の場所がヌルヌルしてて 子供が滑りそうになり危険でした
シャワーもボタンみたいなのを押して出てくるタイプだったのですが すぐに止まり 何度も押さなければ いけなかったので面倒くさかった
部屋は狭くくつろげる感じじゃなかったです
ただ寝るだけなら十分ですが
特に 酷かったのが食事でした
カレーに全く味がなく それを従業員の方に言ったら カレーではなくビーフシチューですと言ってましたが どちらにしても 味がないものは食べれないでしょ みたいな感じでした
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この度は箱根の数あるホテルの中から強羅ホテルパイプのけむりプラスをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご滞在中はご不満に感じる点が多数あったご様子。ひとつひとつのご意見を真摯にに受け止め、今後の課題として取り組んで参ります。
今一度、ホテリエとして初心に返り、従業員全体でより良いサービスのご提供を目指してまいります。今後のお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント部 杉本 康博