夫と２歳の息子と３人で利用しました。
本当に強羅駅から目の前ですぐに分かりました。
部屋は可もなく不可もなく、普通のホテルの部屋。
鍵がオートロックではないのが、最近では珍しいな～と思いました。

食事は普通のバイキングで目新しいものは特にありません。
しかしまだ食べられないものもある幼児連れにはかえってありがたかったし、親もお腹いっぱい食べました（笑）

貸切風呂を利用しましたが、４５分と十分な時間です。
予約制なので安心して入れます。
お湯は消毒しているのか塩素？プールみたいな匂いがします。

当初のプランから変更したのですが電話で快く応対してくださいました。
フロントや従業員の方たちはみんな息子に話しかけたりしてくれて優しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回２度目の宿泊でした。
スタッフの方の対応等、申し分ありません。
１つだけ欲を言うと、客室や貸切り風呂にも、湯上がり後のスキンケア用品が常備されていると嬉しいです（大浴場で使わせて頂きました）。
又機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今回、高校時代からの友人と二人旅行で利用させていただきました。
口コミなどをみて、少々不安な点もありましたが、

強羅駅からすぐの場所でとても便利でした。
チェックイン前だったにも関わらず
快く荷物も預かってくださり、
箱根は初めてですか？と聞いてきてくれて
ご丁寧に地図を渡してくれて、とても助かりました。

お部屋も特に問題ありませんでしたが、
ユニットバスのカーテンが少し黒ずんでいて気になりました。

その他は特に問題なく
宿泊を終えることが出来ました。

フロントの方も、みなさん良い方ばかりでした。

貸切露天風呂は、鍵付きで安心して入浴することが出来ました。
脱衣所がお風呂から見えるので、
貴重品などを持って行っても大丈夫だったかもな
と思いましたが、お風呂のすぐ前に鍵付きロッカーもあり
安心でした。

食事は朝・夕ともにバイキングでしたが
和洋中と揃っていて、とてもうれしかったです。

補充もされており良かったです。

７月末の平日でしたが、小さなお子さん連れのファミリーも居て
食堂はガヤガヤしていましたが、
ファミレス程度の感じで特に気になりませんでした。

館内は、ＢＧＭが流れていてゆったりとした雰囲気です。

電車の音が気になる
エアコンの効きがいまいち
といったいた書き込みが以前のものでありましたが

部屋の位置の関係もあったのか
私の部屋からは電車の音は得に気になりませんでした。

エアコンも効いていたように思います。

お部屋と浴槽には
シャンプー・コンディショナー・石鹸
歯ブラシ・タオル(大・小)・ドライヤーがありました。

特典のアメニティの中に
メイク落とし・化粧水・乳液なども入っていて
助かりました♪

また機会があったら、利用したいです。

素敵な旅のお手伝いをありがとうございました★

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

強羅駅からそばで、かつチェックアウト後も駐車利用ができて便利。バイキングの品数、うまさもGood。
田むら銀かつ亭の予約はスバラいい企画です。5月連休とはいえ部屋が暑く空調ができなかった(？）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

どうしても温泉に行きたかった…　
2月15日が記憶と記録に残る大雪明け…
通行止めになったことを受け泣く泣くキャンセルでした。

今回、リベンジで予約しました。
渋滞回避のため、高速で遠回りして到着が遅れ、夕食に時間に…
フロントの方が、まずは食事にと案内していただき、
荷物は預かっていただけるとのこと。
子供も飽きずにたらふく食べていたところ、
なんと荷物は部屋へ運んでいただけたとのこと。

対応してくれた研修中の女性には重かったはずなのに…

貸切風呂はきれいにまとまっており、まあまあかな？

そもそも、大人二人に子供が三人（6歳、3歳、9か月）
この人数での利用ではリーズナブル。

みんなで色浴衣を着て、寛がせていただきました。

食事も豊富にあり、食べ応えがありました。

部屋は線路に面しており、電車好きの子供は音がするたびに駆け寄り
眺めては満足していました。
喫煙ルームでしたが、吸わない私たちでも快適でした。
消臭剤のお心づかいにも感謝です。

宿泊させていただいてよかったと思います。

下の駐車場がもう少し明るければよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

館内、温泉とても良かったです。バイキングは期待してたほどの種類がなくちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

強羅駅からすぐそばなので，大変便利です。また，夕食はバイキング形式で，カニやローストビーフを存分に食べられ，デザートも豊富です。また，箱根登山鉄道が露天風呂から見られるという所も良かったと思います。部屋によっては，箱根登山鉄道が上から見下ろせるのではないかと思いますので，電車マニアの人と，お腹一杯美味しい料理を食べたい人，温泉に長く浸かりたい人には絶対オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

2/11.12で利用させていただきました。
ご飯もおいしく、部屋も風呂もよかったです。
ですが、夕食バイキングのカレーが甘すぎです。
いくら子供が多くきてるからってあんなに甘くされると困る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

家族旅行にて利用させていただきました。
大雪に見舞われ、予定よりも６時間ほどかかってしまい、予約していた貸切露天風呂の時間変更や、夕食の時間変更等、急遽野変更にも拘らず快く対応していただき、大変ありがとうございました。
３点程、要望（というかこうなればもっといいな）を書かせていただきます。

①他の方も書かれていましたが、壁が薄いのかな…
　隣室の声が気になりました。
　私は比較的どこでも寝られるのでよかったのですが、気になる方もいるかもです。

②部屋のユニットバスの洗面台の下が破損？していました。
　本来空いていないところだけに気になりました。

③貸切露天風呂、折角２つあるのですから、形を変えてみても良いのでは？
　左右対称で作りも同じなので、折角２回入ったのですがあれ…って感じでした。

でも、細かい所はともかく、本当に満足しています。
また使いたい宿になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

12月28日に宿泊しました。友人３人と計４人で。
予約するのも遅かったし、４人部屋なんて...とあきらめかけていましたがとれて本当に良かった。
強羅駅からすぐ近くで28日も29日も移動がとても楽でした。チェックアウトしたあとも大湧谷に行って帰って来るまでフロントで荷物を預かってくれてとても助かりました。
食事もお風呂も満足です。また来年も(もう今年ですね)来たいね、と４人で帰りながら話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

宿泊施設名の［プラス］の意味が理解出来ます。
夫婦で、利用させてい頂きましたが、大変満足出来ました。立地条件、食事、お風呂と料金を考えると、かなりの企業努力をしてるのではと、思われます。従業員の、対応も親切でした。チェックアウト後も、駐車場に車を置かせてもらったのは大変助かりました。ありがとうございます。改善点としては、部屋に置いてある時計の秒針音が少し気になりました。また、利用させてい頂きたいと、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

１１月３０日(土)に宿泊させていただきました。

値段が安いのに料理もお腹いっぱい食べれて、とても満足しています♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族貸し切り風呂、ローストビーフに蟹のバイキング子供も大喜びで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

度重なる変更にも柔軟に対応していただき、誠にありがとうございました。
強羅駅のすぐそばで、遊びつかれてもすぐに体を休めることができ、強羅公園も近く、遊びの拠点になりました。子供たちも大喜びで、またここに泊まりたいと言っていました。
また機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族で、宿泊しました。
スタッフの方々の対応がやさしく丁寧で、また掃除も行き届いていました。
食事バイキングは、種類も豊富、ローストビーフからデザートまでお腹いっぱいおいしく
いただきました。
お風呂は、それほど広くないですが、時間帯がよかったのかゆったり入れました。
駅からすぐなので、出かけるには、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月上旬に１泊致しました。
当日は喫煙のお部屋しか空いていませんでしたので、そちらを予約しておりました。
チェックインの際に、急なキャンセルが出たのでということで禁煙室と変えて下さいました。
小さい子供がおりましたので、お心遣いが大変嬉しかったです。
親切、丁寧な対応を感謝しております。
強羅の駅からも本当に近く便利です。
お食事は十分な種類のバイキングで、スタッフの方々の親切な対応が嬉しかったです。
家族一同楽しく旅をする事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

旦那様の連休が取れたので、電車利用で紫陽花観光の為利用しました。

強羅への宿泊は何度か経験しているのですが、コチラのお宿は過度なサービスもなく、お得に泊まれるので満足感が高かったです。

ECOノークリーニング→タオル、浴衣の交換以外はお掃除なしというプランを利用しました。二泊でしたが、部屋は清潔でしたし、特に不便を感じませんでした。
足りないアメニティ（くし、シャワーキャップなど）は、カウンター横にあったので、チェックイン時にいただきました。
　
お部屋→禁煙ルームはさっぱりしていて快適でした。バス、トイレも清潔。
ちょっとだけ難を言えばクローゼットスペースがないので、着替えや荷物、買いすぎちゃったお土産を置くスペースがない。それ以外は快適☆

お風呂→15時～０時まで、６時～１０時までお風呂に入れます。
貸し切り露天も有料であるとの事でしたが、普通のお風呂も十分堪能しました。
女性風呂も内風呂と、４～５人は入れそうな外風呂とあって、混雑しそうな時間を避けてゆったり入れました。
脱衣スペースに置いてあった試供品も便利に使わせていただきました☆
美白ジェル買っちゃった。

食事→部屋番号を伝えて、ご飯を食べるシステムです。
朝、夕食ともバイキング形式で品数も多く美味しく頂きました。
強羅近辺は夜しまるのが早くて、コンビニやご飯屋さんを探すのも一苦労。
なので、夕食があるお宿はありがたいです。ローストビーフも美味しかった☆　

シンプルに宿泊だけ望む方でしたら十分満足出来るお宿だと思います。
ホテルの隅々に、スタッフのかたのユーモアを感じられてとても居心地が良かったです。

また、強羅近辺に行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

＜立地＞
強羅駅から見える場所に立っていて、公共交通を利用する方にはとても便利です。反面、部屋の位置によっては、踏み切りや電車の音がうるさいかもしれません。

＜部屋＞
ちょっと狭い感じですが、必要なものがまとめられていました。マットレスの堅さがいい感じでした。

＜食事＞
バイキングの種類が豊富でよかったのですが、夕食のスタートが遅かったので、無くなってしまったものも補充をされず残念でした。最後のお客さんまで楽しめるよう配慮があると嬉しかったです。

＜風呂＞
かけ流しではなかったのが残念でした。清潔に整えられていて、とても落ち着いて入る事が出来ました。

＜サービス＞
ちょっとしたトラブルがあったのですが、とても親身になって対応して下さり感謝しています。お陰さまで快適に過ごす事が出来ました。しかし、部屋が寒く、空調に関して質問した所、「今日は全館冷房になっております。今日は汗ばむほど暑いですから」とコメントされました。実際に他にも寒いとおっしゃっていたお客さんもいたぐらいでしたよ。

＜設備・アメニティ＞
余計なものは省いる感じですが、不便は感じませんでした。子供用のスリッパや浴衣もあり助かりました。ラウンジがとても落ち着いた感じでよかったです。


今回のプランは、当日限定と言う事ですが、実際1000円分しか安くなっていませんでした。更にはチェックアウトが9時と早く、「限定」という割には、全くお得感がなかったのが残念でした。「限定」や「直前割」という形をとるなら、もう少しお得感をつけるか、せめて条件等は通常と同じ形にした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

宿泊料金が箱根の中では際立って安いのですが、価格以上のサービスをしていらっしゃると思います。フロントの方などが、イベントの夜市を盛り上げようと、大きな声を出して楽しそうに接客をしている姿もまた好感が持てましたし、夕飯や朝食の時、レストランの方も、みなさん笑顔を絶やさずに親切に色々な方に声を掛けていたことが印象に残っています。
毎日、とくに週末になると多くの利用客がいて、お疲れになっていると思いますが、どの従業員さんも真摯にお仕事に向き合っていることが素晴らしく、それだけでも満足度の高い宿泊施設だと思います。
駅からすごく近いため、電車の音などが気になる方は、なるべく線路に面していない部屋をリクエストした方が良いと思いますが、私も友人も登山電車の風情が好きなので、この部屋で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

４月１日～２日の春休みに家族と祖父母を連れて行ってきました。

ホテルは立地が凄く良くて強羅の駅前徒歩１分でしょうか。電車やバス移動が箱根は多いので駅近くという立地は祖父母を連れて行ったのでとても良かったです。
フロントの方も子供に対してにこやかに対応していただき、部屋は値段が安いので贅沢はいえないなぁ～程度でした。
祖父母の部屋はツインのベッドルームでしたが、凄く狭いといわれました。
私達の部屋はフォースルームだったので多少広さはありましたが、物を置けるスペースがあれば良いな・・・と思います。
お風呂は内風呂と外風呂が大浴場にあり、無料で使える試供品がたくさんあったのでお肌もつるつるになり、大満足でした。

ユネッサンのチケット（森の湯が別だったのも残念）付だった割りにお値段も安く、祖父母を連れて行ける値段だったのは良かったです。

けど、食事についてだけ凄くがっかりした事がありました。
夕食時のバイキングでサラダ（千切りキャベツ）が異常に臭って、他の野菜はそこまでじゃなかったのですが、キャベツが臭くて、ホテルの方に聞いてみた所「マリネした野菜を混ぜているのでこのような匂いになります」との返答でした。
しかし、私だけではなく、料理人をやっている主人も「マリネって感じじゃないよ。これは止めたほうがいい」と言うような臭いでした。
その後、ホテルの方が野菜を交換したようですがそれもまた臭かったです。
出来れば臭いのないものと交換（再度作り直す）して欲しかった・・・
バイキングは揚げ物や味の濃いものが多かったりするからサラダを食べたかった。
食事でがっかりすると他のものも印象悪くなってしまうので、適切な対応をして欲しかったです。

朝食のサラダは大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月