この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回のような夏休み期間や土曜日などは、宿泊のお客様が多いため大浴場は混み合いますが、夕食時など空いている時間帯もございますので、その際はゆったりお入り頂けると思います。

ご滞在中はご満足頂けたようで大変光栄です。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
禁煙室は当日キャンセルが出たため変更させて頂きました。

強羅駅前で観光にも便利ですので、是非またお越し下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで光栄でございます。沢山の嬉しいお言葉も頂戴し恐縮です。

当ホテルは強羅駅目の前にございますので観光には非常に便利です。

「電車が見える部屋確約プラン」をお選び下さり、今回は一番近くに見えるお部屋をご用意できたのですが・・・お嬢様はあいにく楽しんで頂けなかったご様子で、ちょっと残念でした（涙）

大浴場の脱衣場の件については大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
満室の土曜日はご利用のお客様が多く大変混み合います。今後は脱衣場の掃除・点検をきちんと行なっていくよう指導して参ります。ご指摘ありがとうございました。

また箱根にお越しの際は是非お越し下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変光栄でございます。

当ホテルは強羅駅前にございますので、チェックイン前の時間でも、お立ち寄り下さればフロントにてお荷物をお預かり致しますので、お気軽にお声をかけて下さい。

澄み切った朝の空気の中で、鳥たちの声が響いてきます。この清々しさは、都会の雑踏で暮らす方々にとっては非常に癒されることと思います。
新鮮な緑の風で心をリフレッシュ♪・・・

そんな箱根にいらっしゃる機会がございましたら、またご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴した上に、日々の業務に対し心温まる労いのお言葉までかけて頂き、大変恐縮でございます。何だかすごく嬉しい…^o^！
ご宿泊のお客様が気持ち良くご利用頂けることが、私共スタッフの悦びでございます。

お客様のように電車がお好きな方には、線路側のお部屋をお奨め致します。電車が通るたびに箱根登山鉄道の雰囲気を味わって頂けると思います。

お部屋のご要望がございましたら、確約ではございませんが出来る限りご希望に沿えるよう努めておりますので、ご予約の際お申し付け下さい。


また強羅にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは強羅駅前、踏切のすぐ横に建っております。お客様の仰るとおり、観光するには楽チンです♪♪

小学生のお子様は添い寝ということで承りましたがゆっくりお休み頂けたでしょうか？

山間を走る登山電車は、箱根の自然を満喫できます。そろそろ新緑が鮮やかになり、紫陽花、そして秋には紅葉・・・と、四季折々の風情がありますので、また娘様と箱根にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

温泉も食事もご満足頂けて安心致しました。

窓に不具合が生じ、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
構造の関係で、開閉により部品が消耗してきた窓がいくつかございまして、交換の必要なものは随時対処している現状でございます。

また箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

貸切風呂のゴミの取り残しがあり、不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと確認し、このようなことがないように注意して参ります。

今回は「６大特典つきプラン」でしたね。アメニティグッズを始め、貸切風呂や色浴衣をセットしたプランでございます。
宿泊されている他のお客様とは違う柄の浴衣を楽しめます♪　
貴女に似合う浴衣で素敵な旅の思い出を作ってみましょう！！

また箱根にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お食事を楽しく召し上がって頂けて大変嬉しく思います。明るい雰囲気は、お食事をより一層美味しく感じさせてくれますよね♪

売店には何種類かの試食をご用意しておりますので、お土産選びの参考にして頂ければと存じます。
週末は、夜市と共に「タイムセール」を開催中です！！お土産品の価格が通常よりちょっとお得な２時間～（^o^)ｖ

暖炉の灯火をゆっくりご覧頂けなかったとのこと、大変心苦しく思います。椅子の配置変えが可能かどうか検討させて頂きます。

「ホテルパイプのけむり」は、他に４店舗（白馬・白樺湖・軽井沢・熱海）ございます。機会がございましたら、是非ご利用ください！各店のスタッフが心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい毎日、お疲れ様でございます。お正月休みはお寛ぎ頂けたでしょうか？貴重な休日に当ホテルを選んで下さり光栄でございます。

今回は「女子会プラン」でしたね。スパークリングワイン始め、お菓子や女性アメニティセットの他に、レイトアウトプランもお付けしておりますので、通常より１時間ゆっくりして頂けます。

お客様がお越しになった１月３日に、今年最初の雪が降りました。その風景が、娘様との箱根旅行の思い出として心に刻まれたようですね。素敵です☆

また箱根にお越しの際は是非ご利用下さい。ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

夕食を沢山召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。

アメニティは客室と大浴場に取り揃えております。スキンケア・ヘアケアのサンプルもございますので、色々お試し下さい。

エレベーターが遅くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
館内を行き来するエレベーターは１機しかなく、中のスペースも広くないので、ご利用されるお客様が多い時間帯は、皆様にご迷惑をお掛けしてしまう現状です。
将来、改築する機会がございましたら、検討して参りますのでご了承下さい。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

greenphil様のご予算に合ったようで安心致しました。
過剰なサービスは省かせて頂き、その分リーズナブルな価格で提供致しております。
宜しければ、またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

バイキングにご満足頂けて光栄です。ローストビーフもお口に合ったようで嬉しい限りでございます。

当ホテルは強羅駅前にあり非常に便利ではございますが、電車や踏切の音が聞こえ、ご迷惑をお掛けする場合がございます。

電車が好きなお子様などには悦んで頂けるのですが、あまり好まれない方はお申し出下さい。線路側でないお部屋もございますので、空きがあれば出来る限りご用意させて頂きます。
但し・・確約ではございませんのでご了承下さい！

大浴場の件ですが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドアは今すぐに取り替えることは難しいのですが、
脱衣場の目隠しについては、スタッフと検討した結果、ドアの内側に大きな暖簾を設置致しました。
これで少しは中の様子が直接見えないようになったと思います。
ご指摘ありがとうございました。

また箱根にお越しの際は、ご家族揃って是非ご利用下さい。お待ち致しております。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは強羅駅の目の前にございます。駅からは、電車やケーブルカー・バスなど、様々な交通機関が通っておりますので、お客様の仰るとおり、観光には非常に便利でございます。

ポカリスエットのプレゼントは、楽天トラベル様＆大塚製薬様の期間限定コラボ企画でございました。
お風呂上りの水分補給に、今後もポカリスエットをご愛飲下さい！

バイキングにご満足頂けて光栄です。
温泉の温度は、源泉の湯温が安定していない為こちらでの調節が難しく、その日により多少の高低が生じます。ご理解頂ければと存じます。

今回は「電車が見える部屋確約プラン」でしたので、線路を走ってくる登山電車が楽しめるお部屋をご用意したのですが・・・あまり見えなかったようで申し訳ございません。

箱根にお越しの際は是非またご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大浴場にて寒い思いをさせてしまい大変心苦しいです。申し訳ございません。拝読後、少し淋しい気持ちになってしまいました。
周りの人を思い遣る心を忘れずに過ごしていきたいものですね・・・

また箱根にお越しの際は、ご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

素敵な写真ですね♪　どこから撮影されたのでしょうか？清清しい青空のグラデーションと富士山頂の雪の白さがとっても綺麗です！ありがとうございます！

料理や館内の雰囲気・温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋もお子様に楽しんで頂けたようで大変光栄でございます。
線路に面した側のお部屋からは、箱根登山電車をすぐ目の前にご覧頂けます。電車が好きなお子様などには最適ではないでしょうか？非常に悦ばれております。

当ホテルは強羅駅前の踏み切りを渡ってすぐ。非常に便利な場所でございます。

好天に恵まれ、お母様とお子様との素敵な思い出を心に刻まれたのでしょうね。また箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

カニがお好きのようですね♪　沢山召し上がって頂けたでしょうか？
１２月２７日までカニフェア開催中です。ずっしり詰まったズワイガニを、お好きなだけどうぞ！

お湯の温度がぬるかったようで申し訳ございませんでした。源泉の温度が日々変動するためこちらで調整しているのですが、その加減がうまくいってなかったようです。風邪等引かなかったでしょうか？寒い思いをさせてしまい心が痛みます。
再度調整し、現在は安定しております。

ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事もお客様のお口に合ったようで大変嬉しく思います。

また箱根にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

色々と検索頂いた結果、当ホテルを選んで下さったのですね。大変光栄でございます。

ご滞在中もお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。

大浴場にて寒い思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
換気扇の位置を変えることは難しいのですが、工夫して改善出来ることは無いか検討して参ります。

また機会がございましたらご利用下さい。ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対、食事の内容等、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

露天風呂の件については、周りの環境の都合もあり囲わせて頂いておりますが、お客様のご指摘を参考にさせて頂き設備の担当者と検討して参ります。

また箱根にお越しの際はご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　　小林