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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.76
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.61
  • 食事3.88
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1395件中 21~40件表示

総合4

パープルストックさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

パープルストックさん [70代/女性] 2023年09月14日 16:52:30

9月12日にお世話になりました。駅から近くて本当に助かりました、チェッウト後の荷物も預かっていただきありがとうございました、貸し切り風呂を利用したのですが、時間がおくれて入ったこともあり、中の洗面器、椅子が一人分しかなく、時間が足りず、あたふたと出てきました、これなら、大浴場を利用した方が良かったようです、とても残念です。スタッフの方の印象は良かったです。歯痛で行った事もあり、食事はバイキングなので好きなものをチョイス出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:33:15

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後また機会がありましたらゆっくり貸切風呂ご利用していただけたら幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:14:08

子供の浴衣が有料なところと、バイキングの種類の少なさが残念でしたが強羅という立地の良さで箱根ならではの涼しさを体験出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:25:27

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
納涼していただけたでしょうか?
これから秋口に入ります、お身体にお気をつけてください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

総合4

gucci3さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

gucci3さん [60代/男性] 2023年09月07日 11:58:56

平日なので空いていました。お風呂が内風呂1つと露天風呂1つなので、欲を言えばもう1つ欲しいです。

2連泊したのですが、夕食も朝食も全く同じメニューのバイキングでしたので、飽きちゃいました。数品でもよいので、連泊者のためには変化をつけて欲しいです。

施設は綺麗に管理されていて、スタッフの方々も感じ良かったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月20日 21:19:11

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 11:18:52

初めて箱根に宿泊しました。
強羅駅に大変近く、登山鉄道へのアクセスが抜群でした。
食事は夕食朝食ともにバイキングで美味しかったです。夕食はアルコールも飲み放題で満足でした。
お風呂は強羅温泉でほのかに硫黄の香りが漂い、いいお湯でした。
男風呂には洗顔フォーム、アメニティは化粧水などがあれば良かったです。
お部屋はベッドが3台並んだ部屋で、隣の部屋も同じ作りなのか壁越しにドン!と響き、何度か寝ていてびっくりすることがありました。もうちょい広いお部屋だといいなと思いました。
チェックイン前に車を停めさせていただけたので、観光もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月13日 21:51:10

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:25:57

今まで同クラスのホテルの夕食バイキングを何度も利用してきましたが、最低レベルでとても残念でした。ほとんどの食材が冷たく、お弁当を食べているかのようでした。アフターコロナでもなかなか以前のようには回復せず、経営は大変だとは思いますが、せめて温かいものを提供したいという姿勢を見せていただきたかったです。バイキングの品数も少なく、安い冷凍食品のようなものばかりでした。ローストビーフはまあまあでしたが、甘エビは室温で長時間放置されていたようで新鮮さがありませんでした。部屋やお風呂の改善はなかなか難しいと思いますが、一見の外国人観光客ではなく、日本人のリピーターをターゲットに考えているのなら、食事をもう少し工夫した方がよろしいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月27日 21:54:51

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:27:03

駅の目の前でこじんまりとしたホテルです。このお値段んで大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月23日 19:50:13

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
手狭で窮屈であったかと思います。
ご不便であったのであれば申し訳ありません。
快適に利用していただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 23:00:42

お安くトータルですごく良かったです。
評価はリアルにつけさせてもらいましたが私はおすすめできる宿です。
特にお風呂は温泉のような香りとすべすべになる感じはとても気持ちよくただの大浴場ではなかったと思っています。
部屋はホコリが舞います。それだけです。
エモさのあるロビーもよく、洗濯機も使える。
スタッフさんが若く、フロントの手際はよくなかったのですが、親身ではありました。
フロントの遅さにロビーでアイスを買いましたがハーゲンダッツ380円の高さで釣り銭切れなど 色々ため息はあったのは事実です。
前売り券も数間違えられそうになり焦りました。 それ以外は良くてまたきたいなとおもうくらい気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月23日 19:40:10

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
不快な思い、ご不便をおかけしてしまった点、誠に申し訳ありません。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:30:30

強羅駅から歩いてすぐなのでアクセスは大変便利です。当日でしたが、直前予約できたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月13日 20:19:19

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
より良い旅行はできましたでしょうか?
快適に利用していただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 18:37:12

電車移動だったので、駅の目の前でとても助かりました。ローストビーフがとても美味しかったですし、大人はアルコール飲み放題が嬉しかったです。朝食のクロワッサンはサクサクで、子供は「牛乳がおいしい」と喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月13日 20:04:24

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
電車は長旅ではございませんでしたか?
クロワッサンは焼き立てですのでよろこんでいただけたのであれば幸いです。牛乳とも合っていたのではないか存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

Rurikouさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

Rurikouさん [60代/男性] 2023年07月19日 18:31:01

ローストビーフだけでなくすべての料理のレベルが高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月04日 21:47:57

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉感謝いたします。
満足いただけるお食事、サービスにこれからもスタッフ一同精進いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

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投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:24:42

ローストビーフとカレーがとても美味しかった!
朝風呂が6時からしか空いていないのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月04日 21:41:22

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
お風呂に関しましてはお客様の安全上6時からとなっております。ただ、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合5

@チャチャ1444さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

@チャチャ1444さん [60代/男性] 2023年07月11日 21:40:18

最高の食事でした。
また箱根へ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年07月12日 20:29:24

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合4

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 18:36:42

立地も良く全体的に良かったです。
食事も豊富だったので
子どもも楽しんでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年07月09日 21:21:09

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

総合2

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:34:34

寒かったので暖房を入れたかったのですが、自動運転のエアコンから冷たい風が出て困りました。トイレの洗浄はお湯が出るのですが、便座を温める機能がなく、座るたびに悲鳴をあげていました。掛け布団も薄くてあまり眠れませんでした。
フロントの受付は第一印象が決まるものですから、愛嬌があると良かったのですが…。給仕係の外人さんやお兄さんは親切で人柄も良く好感が持てました。
バイキング形式の食事は品数は多いのですがお惣菜レベルのため、この価格なら仕方ないかと思いました。数年続いたコロナのため、たいへんなんだろうなと同情しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年06月11日 17:26:27

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
エアコンは館内一括で管理しているためお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。便座に関しても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

toufu9569さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

toufu9569さん [40代/女性] 2023年05月31日 11:07:55

家族4人で利用しました。
コスパは最高でした。また利用したいです。

良かった点
・駅から近い
・駐車場が近い
・料理がおいしい
・アルコール飲み放題で地酒も飲める
・泉質が良い
・貸切風呂が安い

残念だった点
・掃除が甘いところがある
・お部屋が狭め
・大浴場が小さめ
・ウォーターサーバーが大浴場にない(ロビーには有)
・チェックアウトが10時

駅が目の前なので車を置いて移動する場合は便利です。
料理はローストビーフやカレー、甘えびが特に美味しかったです。
料理が並べてあるところのの真ん中にローストビーフが置いてあり、ローストビーフだけが欲しい時も列に並ばないといけないのが大変でした。端に置いてあると取りやすいと思います。
泉質はとても良かったです。狭めなので露天風呂と合わせても10人は入れないくらいです。
貸切風呂が安いのでのんびり入りたい場合はそちらをお勧めします。

残念だった点も値段を考えれば満足な感じです。
掃除に関してだけはもう少ししてほしいですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年05月31日 15:27:57

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。お掃除に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 12:48:42

駅そばで便利でしたが建屋が古く設備面に問題ありました。
部屋のロックが無い
隣の部屋の声・振動が伝わる
便座が冷たい
大浴場の椅子の高さが高い為、床面に置いた洗面器が非常に使い辛い
翌朝のみそ汁が濃く食べれなかった。  
従業員様の感じは良好でしたが、次回宿泊したいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年05月04日 21:02:45

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

yysachiyyさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

yysachiyyさん [60代/男性] 2023年04月06日 20:19:20

コストパフォーマンスがよかったが、正面玄関横にある喫煙所は何とかしてほしい。
喫煙所はしかたないが、もう少し人が通らないところに移動が望ましい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月16日 19:37:36

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
より良い場所がないか検討させていただき、
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

agu2783さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

agu2783さん [70代/男性] 2023年04月04日 15:54:01

4月2日に孫二人を含め5人で宿泊しました。駅から近くて芦ノ湖へ行くにも時間を有効に使う事が出来てとても便利でした。また大きな荷物もこころよく預かり観光地へ手ぶらで出かける事が出来、楽しく遊びました。食事もおいしく孫も喜んで沢山食べました。また箱根へ旅行する時は是非利用」したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月04日 21:06:29

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

総合4

テニス4218さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

テニス4218さん [40代/女性] 2023年04月03日 17:20:32

車で行きましたが、箱根登山鉄道に子どもたたを乗せたかったので駅近くの立地でとても快適でした。
当日もはやくから駐車場を使わせて頂き、電車と車両方で箱根を巡り充実した旅をおくることができました。

ホテルもベッド派の家族4人、ひとりづつにベッドがあるお部屋でした。
なかなかこのタイプのお部屋はないのでは?
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月04日 20:30:57

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ベッドはダブルが二つあるところが多いと聞きます。気に入っていただけたのであれば幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

総合5

あずまいぬさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

あずまいぬさん [40代/女性] 2023年03月31日 19:46:49

妹の子ども達とわが子を連れて旅行しました。部屋もお風呂も食事もよくコスパよしでした!また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月04日 19:58:50

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

1395件中 21~40件表示