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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス クチコミ・感想・情報

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箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.69
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 18:50:25

時期的に混み合う期間にも関わらず、良心的な価格と充実したサービスでした。
箱根の湯はやっぱり気持ちよく、食べ放題も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年12月31日 20:17:19

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

namiheiMさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

namiheiMさん [60代/男性] 2023年10月31日 18:23:57

家族4人でフォースの部屋にしましたが、ぎりぎりの広さといった感じです。お風呂もあまり広くありませんが、すいている時間帯だったので問題なくゆったり入れました。食事はレビューを見てあまり期待していませんでしたが、夜・朝ともに残り少なくなるとすぐに補充されて味もまずまずだったと思います。何より飲み放題付きなので、土曜日でも安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年11月01日 21:23:41

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:49:38

立地、食事共にかなり良くて満足出来ました。
風呂に関しては人が多いと狭さを感じますが、貸し切り風呂もあるので満足出来ます。
部屋のテレビの大きさがもう少し大きかったり、スマホとテレビを繋げたりするといいなーと思いましたがそんなに気にはならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年10月04日 19:24:32

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 11:18:52

初めて箱根に宿泊しました。
強羅駅に大変近く、登山鉄道へのアクセスが抜群でした。
食事は夕食朝食ともにバイキングで美味しかったです。夕食はアルコールも飲み放題で満足でした。
お風呂は強羅温泉でほのかに硫黄の香りが漂い、いいお湯でした。
男風呂には洗顔フォーム、アメニティは化粧水などがあれば良かったです。
お部屋はベッドが3台並んだ部屋で、隣の部屋も同じ作りなのか壁越しにドン!と響き、何度か寝ていてびっくりすることがありました。もうちょい広いお部屋だといいなと思いました。
チェックイン前に車を停めさせていただけたので、観光もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年09月13日 21:51:10

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
設備に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:30:30

強羅駅から歩いてすぐなのでアクセスは大変便利です。当日でしたが、直前予約できたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月13日 20:19:19

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
より良い旅行はできましたでしょうか?
快適に利用していただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:24:42

ローストビーフとカレーがとても美味しかった!
朝風呂が6時からしか空いていないのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年08月04日 21:41:22

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
お風呂に関しましてはお客様の安全上6時からとなっております。ただ、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 08:41:14

夜に春なのに、蚊?だになのか朝五箇所刺されてたのが、辛かったが、他はローストビーフは美味しかったし何より飲み放題がうれしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年04月04日 19:26:16

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。
お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。
引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 金子

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 11:27:37

1月5日に一泊しました。
食事がバイキングなんですが、私は甘エビが好きなので沢山食べれて幸せでした。ビールも飲み放題なのでお酒飲む人はいいと思います。娘がアイスをこぼしてしまったがすぐ対応してくれて、帰りもまた明日ね♪ってすごく優しく接してくれました。
あの兄さんの笑顔優しくて嬉しかった!と6歳の娘が言うくらい対応良かったです。
ありがとうございました。
ホテルは強羅駅から本当にすぐそばで、ホテルから歩いて1分のところに美味しいお豆腐屋さんがありました。
お部屋は狭いですがただ寝るだけって思えば気にならないです。
お部屋でのんびりしたいって人と、夜23時頃若者が部屋で騒いでる声とかしたのでそうゆうのが苦手な方は考えた方がいいです。
私は値段と立地が良いのでまた利用させていただきたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年01月15日 19:58:50

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事への感想ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご宿泊者様によりご満足頂けるホテルとなるよう日々努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 19:48:24

予約時に意識してなかったため、喫煙のプランになってしまった。
やはり、臭いが気になってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2023年01月15日 19:08:43

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙部屋不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 22:01:10

この値段でこのクオリティは充分満足出来ます。
お陰様で、箱根を満喫出来ました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年12月25日 20:34:14

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
より快適になるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

サービス5

tori-1234さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

tori-1234さん [70代/男性] 2022年11月19日 16:51:08

5年ばかリ前に利用したことがあり、2回目です。強羅駅に近いのが何よりです。朝夕のバイキング食事は大変おいしくいただきました。大浴場はゆっくりと使うことができました。ただ、ベッド付近の手元照明は、
つまみを回転させるので、たぶん、照明の明るさを調節できるタイプだと思うのですが、空回りして調節できず、やむなく、天井照明とともに消して、ドア付近の照明だけともした状態で寝ました。残念です。
また暖房のボタンの文字が薄くなっていて読めないので試行錯誤して、温度ボタンと強さボタンだと解釈して使うこととなりました。一応使えましたが、ユーザに不親切ですね、要改善です。そのため、総合評価は4つ星としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年12月26日 16:20:20

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備の操作がわかりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 00:16:24

10月30日に宿泊しました。スタッフの方々は気持ちのいい接客をしていただきました。お風呂はもう少し大きくもう一つくらいあったらなぁと思いました。部屋の掃除をもう少し丁寧にして頂ければ良かったと思います。でも全体的には良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス 2022年11月06日 15:26:29

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉感謝いたします。
お掃除に関しましてお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント係 金子

ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付+ユネッサン券付】お風呂の遊園地を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 19:32:19

8月10日に宿泊。

駅からも近く、電車で行くととても便利です。

○お部屋
お部屋は子供連れでしたが、4人でベッドが4つあるので、快適に過ごせます。
お盆の時期直前の予約でしたので、2階の部屋でしたので、景色の方は・・・。
L字の構成になっているので、角度によるかと思います。

○スタッフ
女性の方が特に親切に対応してくださいます。

○食事
夕飯も朝食もバイキング形式で種類が多くおいしいです。
楽しめます。時間が集中するので、最初は結構並んでいます。
何があるか最初はわからないので、お皿の選択や何をどこに盛ろうか悩んでしまいます。
飲み物の種類がもう少しあるといいのかもしれませんが、満足できるレベルです。
我が家はお酒を飲まないのですが、お酒もありました。

○お風呂
お風呂は女性の方は少し狭いのかもしれませんが、露天もあります。
貸切風呂は狭いです。

○たばこ
5階にランドリーがあるのですが、5階は喫煙室なので、とてもたばこ臭いです。
また、喫煙の灰皿が入口に置かれているので、朝になるとチェックアウトなどでたばこを吸う人がいるため、2回のお部屋でしたが、においが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【フォース 【禁煙】】

サービス5

柚蜜さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

柚蜜さん [40代/女性] 2022年05月08日 22:36:46

ゴールデンウィーク中に家族で利用させていただきました。とてもお安いのでお値段なりかなと思って期待せずにいたら、ビジネスホテルのような部屋以外はバイキング(アルコール付)、温泉、立地、スタッフの方の気配り等大満足でした。
部屋の方も、窓から電車や踏切が見えて子供達は喜んでいました。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!飲み放題付
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 17:51:24

予定より随分遅れて到着したが、フロントの方のご厚意でなんとか夕飯を取ることができました。食堂の方ももうすぐ終了の時間だというのに、お料理を出してくださったり、オーダーストップの際も足りないものがないかと心遣いをいただき、とてもありがたかったです。家族風呂は有料ですが洗い場もあり、とても気持ちよく入浴できました。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:01:52

箱根登山鉄道の強羅駅から、近くゆっくり歩いても5分もかからずとても便利な場所でした。

値段の割に食事のバイキングも種類が豊富で、味も良く全てが美味しくいただけました。
また、アルコールが飲み放題というのには、驚きでした。
従業員の方もとても親切丁寧で、快く対応頂きとても良かったです。

ただ、残念だったのが、ホテル側の問題ではありませんが、
私が入浴時、それぞれ別の時間に入って来た別家族3組の子供連れのお子さんが、
湯船に飛び込んだり、水鉄砲を使って人に向けて打ったり、湯船の中でジョウロを使って遊んだり
アヒルの人形を浮かせたりして遊び、親は何一つ注意せず、私にお湯が掛かっても謝りもしない
状況でした。
このようなマナーの無いお客がいる事で快適な入浴ができず、とても残念でした。

お風呂では、おもちゃの持ち込みや、飛び込みの禁止をする様な、掲示をお願いいたしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

サービス5

みそにこみ9666さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

みそにこみ9666さん [20代/女性] 2021年12月13日 23:13:52

プチ旅行には十分なホテルでした。温泉も気持ちよかったです。ただ、お部屋は少し埃っぽさがありました。(アレルギー持ちの友人がくしゃみ止まらず)コスパ的には十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
※駐車場付(1台)【2食付】ローストビーフ食べ放題40種類のバイキング!【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 16:02:43

価格に見合った良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月

サービス5

投稿者さんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 15:27:45

子供連れの家族や学生向けのホテル
ご飯は冷凍食品と思われるものが多いが、ローストビーフや甘海老は美味しかった。
バイキングということもあり、質よりも安くたくさん食べたい人には非常に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月

サービス5

Sorayaさんの 箱根強羅ホテルパイプのけむりプラス のクチコミ

Sorayaさん [60代/男性] 2020年11月13日 20:11:56

立地:きわめて便利。
サービス:不満なし。
食事:ローストビーフは美味しかったので何度かお代わりした。飲み放題のワインやお酒は悪くない。他は普通のバイキング。
部屋:テレワークには机が狭い。部屋は清潔。登山鉄道の音がするが私は気にならなかった。
風呂:立地が良いから仕方がないが露天風呂はちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月

721件中 1~20件表示

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