全体的に良かったと思います。
チェックイン、チェックアウト、ともにスタッフの方が丁寧に対応してくれました。
部屋はワイドツインでした。娘と2人でしたが、広すぎたかなぁって感じでしたが、ゆったり出来てそれも良かったのかも。部屋の雰囲気は全体的にレトロでした笑
朝食付きでしたが、これが残念でした。チェックインの際、7:30ごろは混み合う可能性が高いとの情報でしたので、早めの7:00に向かいましたが、すごい人で混みました。周りの方も、配列が悪いやバイキングを二方向にしたほうが良いなど、ご意見がありました。せっかく早くいきましたが、食事が始めれたのは7:30過ぎ。また、長蛇のため再度並ぶ気になれませんでした。
食事以外は、ゆっくり過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋に風呂がついていないことが分かりやすく明記されていなかったので、大浴場の利用になるが、22時までなので注意が必要です。
23時くらいにチェックインした時は、大浴場のシャワーを使わせてもらいました。
アメニティは豊富に用意されています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お正月プランで、樽酒の振る舞いもあり、食事も正月料理でお正月を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

風呂のお湯が少しぬるめでがっかりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ちゃんとしたリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋にシャワーがないのは不自由でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

ワンドリンクサービスで中瓶のビールが選べてびっくりです! うれしかったです。近くなのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ゆったりとしたホテルでリラックスできました。夕食無しプランだったので、繁華街から離れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

朝早く出発しなければならず、7:30からの朝食をゆっくり食べられなかったのが残念でした。
宿泊は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

当日はワイドツインを利用しました、広々でゆっくり出来ました、夕食を予約して無かったの当日お願いしたのですが3連休の頭で夜7時半まで一杯の為車で加賀温泉駅の近くの店へ行きました、やはり予約をしたほうが安心ですね、石川県旅行の際はまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

後で気付きましたが、刺身干物朝食とありましたが、刺身がありませんでした。朝食の写真と実際は違っていました。
ミスなのか、おとり広告なのか、どちらでしょう？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

温泉地なのに、温泉じゃない点と、トイレに行くのにわざわざスリッパをはいて、それから履き替えないといけない点がマイナスでした。
でも、お風呂自体の設備はよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

広々とした部屋で良かったですが、一人で泊まるには広過ぎて少し違和感がありました。
お部屋にお風呂がないので23時までに大浴場で入らないといけないのがビジネス向きではないと感じました。
駅までの送迎は融通をきいていただいてとてもありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ＧＷということで、我が家には高価でしたが、予約しました。しかし、楽天に禁煙の指定がなかったことから、直前に確認したところ、喫煙部屋で、タバコの臭いの消臭に限界があると言われ、泣く泣く山側としましたが、山は遠く、単に田園地帯で、結局、自宅とほとんど変わらない景色でがっかりです。電話ではまるで山景色かのような話がありましたが・・・部屋の中や食事、風呂は普通で、ホテルの従業員の対応は良好でした。夜は、ピアノの生演奏とかもありました。
トータルとして、再度、値段に見合ったものであるとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

小松で開かれた航空祭を見に行ったので
立地的には申し分なかったのですが
お部屋も広かったし...
でも全体的にはもう一度止まりたいという印象は起きませんでした

宿泊年月

2009年10月

部屋のメンテナンスが行きわてっていない。
通常点検項目に入っているであろうベッド下にはスリッパが残っており、明らかにチェックされていない。また、アメニティの補充はされているが、室内清掃の際に同時に確認されるであろう備え付け備品（テレビ用リモコン及び電気ケトル）が欠品していた。ケトルに関しては以前の宿泊者による盗難の可能性も高いだろうが、リモコンについては理解が及ばない。リモコンの案内は規定の位置に設置されているのに、その際に上に置かれるはずのリモコンが確認されていないのは実にお粗末。
全体に設備も古くなってきている感は否めないが、基本的なメンテナンスはされており、概ね支障はない。

総合的に、会員制ホテルとしては標準を大きく下回ると言わざるをえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で二部屋取り、一泊しました。他の方も書いているように、会員制ホテルのせいか、会員と会員以外の宿泊客に対する対応がかなり違います。
会員はホテルの設備やシステムが良く分かっているのでしょうが、ビジターに取っては、エレベーター、大浴場から、朝食会場まで全く初めてですが、チェックイン時説明はありませんでした。
今回、一番不満であったのは「和・洋・粥から選べる朝食が好評！チェックイン時に希望の食事を選んでいただきます」プランなのに、チェックイン時に何も聞かれず、不安になり、夜にフロントに確認すると大人和定食＋子供は子供朝食になっていると言われた事です。さらに、すでに二部屋チェックイン済でキーも受け取り何時間も経っているのに、まだ一部屋しかチェックインが済んでいないので、朝食を選んでもらえません！（？？？）との対応。
とにかくフロントの若い男性がひどかった。これで会員制とは…あまりに拙いフロントでした。
また、小学生の子供は朝食が子供用朝食（和定食の半額の安いモーニングセット）に限定されていた事も納得できません。どこにも明記されていなかったし、大人同様子供も素泊まりと朝食付きは＋1000円/人差があったのに、なぜ子供だけ朝食が選べないのでしょうか？焼魚を楽しみにしていた子供はがっかりして、折角の旅行が嫌な気分になりました。せめて、宿泊プランの欄に明記してもらわないと誤解を招くと思います。
以上、温泉ではないけれど大浴場は広くて設備も整っており楽しめたので、サービス面が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋のカーペットが凄く汚く、椅子も染みだらけで、小さな子供を連れての宿泊だったのでとても不衛生で不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

30周年特別記念プランの食事を楽しみに幼児2名連れで宿泊しました。

珍しいイチジクのふろふきと宣伝しているにもかかわらず、提供されず…
献立にある季節のデザートすら出てきませんでした。

朝食も年配の女性スタッフにすぐお席を用意します、すぐお食事を用意します…(すぐって何ですか？)
結局1時間ほど待たされました。
子供も愚図りだすし最悪です。
これ以上待つならば外で食べるので結構だと伝えたのですが、何も言わずにその場を去ってしまいました。
やっと出てきた食事も、子供のおしぼりもなし、取り分け皿・フォーク・スプーンも1セット足りない。
食事・寝具不要の幼児ですが客として扱ってもらいたかったです。

風呂清掃のスタッフの方は感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

12月29日に宿泊しました。
この時期にこの金額なら納得です。
夕食は大変よかったですが、朝食は最低ですね。洋もしくは和食を選べますが、
どちらもかなり残念でした。会員制とのことですが、スタッフはそこらへんの公共の
宿の人みたいで、対応もちょっといまいちでした。（特に食事処）
ちなみにお風呂が温泉でないのはある意味詐欺だと思います。
片山津という名前に騙されるので、しっかりホームページに記載してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月