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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-11 01:01:33

自分の体験のなかでは、2万以上の宿泊費を取る施設とは思えない最悪のアメニティでした。
タオルがお風呂用のものしかなく(しかも百均にもないような最低品質)、バスタオルは臭いし。歯ブラシはバサバサ、等々。

フロントに普通のフェイスタオルをもらえないかと頼むと部屋においてあったでしょうとな
かなか出してくれないし。。。やっと出してもらえたものはやはりその最低タオル。

ただし食事は美味しかったです。会津の食材を満喫できました。

ここに泊まる人は、部屋で使うフェイスタオルを自分で準備していきましょう。あしからず。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2012-11-22 17:26:08

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

また、当館のこだわりの創作会津郷土料理にご満足頂き大変うれしく思います。

ご指摘のタオルやアメニティですが、日頃様々な提案を受けながら、また自分たちでも探しながら少しでもお客様にご満足いただける内容を模索しております。

今回はお客様のご満足頂ける内容ではなかったとの事、大変残念に思います。これからも当館はお客様の声に真摯に耳を傾け、より良い内容を求めてまいりますので、ぜひ次回も会津にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【5組限定】気がねなくのんびり露天風呂貸切プラン
ご利用のお部屋
【【和ベッドルーム+和室8~12畳】露天風呂貸切 21:00~】