予約特典の1つとして、女性の方へはカラフルな浴衣を無料レンタルするとの事でしたが、フロントからの案内が一切無かった。浴衣を一人2着準備しているとの事だったが、1着しか準備されてなかった。子供の分の浴衣が準備されていなかった。食事の際、お手ふきが1つ足りなかった。グラスも準備されていなかった。デザートがなかなか出てこなかった(結局食べないまま食事終了)外履き用の履物が不足しており、結局部屋に戻り自分の靴をもってきた。チェックアウト時に利用していない飲み物代を請求された。経営への影響を心配されるのであれば、上記のような不手際を改善し、2度とこのような事の無いよう心がけていただきたい。