非常に不愉快な思いをしました。
１．部屋に入って照明の２箇所が玉切れして点灯しませんでしたが、なぜ、事前に確認しないのでしょうか？苦情で交換してもらいました。
２．夕食時、案内されたテーブルですが、ホールの端っこで狭い。しかも、隣のお客と近いため、いすが引けず座れない状態でした。空いているスペースがあるのに、なぜ、あんな場所にセットしたのでしょうか？苦情を言うと、「気が付きませんでした。」と言われましたが、普通に気が付くと思います。私は見たらすぐに気が付きました。苦情を言って別の場所に移動しました。
３．同じく夕食のときですが、夕食会場に入室してから、子供の食事が運ばれたのが、３０分以上かかりました。しかも、出てきたのはカレーライスでした。カレーライスを出すのに３０分以上とは。子供は、お腹を減らしているのにかわいそうでなりませんでした。これも、「遅い」と苦情を言ってからでした。あまりにもひどすぎです。席が狭いという苦情の嫌がらせでしょうか？子供には早く食事を出すのが当たり前ではないでしょうか？子供もそれ以来気分が乗らないようで、せっかくの食事が不愉快な雰囲気になりました。
今後、来る客には気配りのある接客にしてはいかがでしょうか？
私は、二度と利用したくありません。

というわけで、不愉快な旅行になりがっかりでした。


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新滝・東館