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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.13
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.54

サービス2

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-22 21:43:25

2連泊させていただきました。初日はとっても気持ち良く利用させていただきました。
ただ、部屋のゴミ箱の奥に前の利用者のゴミが残っていたり、洗面所にタオルが残っていたり(前の利用者のものだと思われます)ちょっと・・・というカンジでしたが。

2日目は最低でした。朝食をとりに行ったら対応が悪く・・・
特に夕飯。前日のような対応を期待していたら・・・料理がなかなか来ない。言っても来ない。前日は何も言わず次々と料理が運ばれてきて(しかもどれも美味しい!)、お品書きは?と言っても出てきません。目の前にある料理を食べ終わっても、近くを通る従業員の方は見ていくものの素通り(男性2人くらい通りました)。。。どのような教育されてるんでしょうか?

女性の従業員の方は帰り際、「申し訳ありませんでした」と挨拶していただきましたが、男性従業員の教育を再度されるととっても良い宿になると思います。初日がよかっただけに2日目はとっても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】みちのく会津の旅♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【【リニューアル客室】畳のいい香り♪和室8畳~10畳】