今回は大晦日から二泊で利用させて頂きました。建物自体は古いのでしょうが、ところどころリニューアルされ宿の雰囲気はとてもよかったと思います。お部屋は二部屋あり今回６人での宿泊でしたが窮屈感はなく快適でした。お風呂もいくつものお風呂があり二泊でも飽きることなく過ごすことができました。なかでも二種類ある露天風呂のひとつは川沿いにあり眺め、雰囲気ともバッチリでした。料理は郷土料理がメインで量も食べきれないほどでした。ただ二泊の場合、食事の内容にあまり変化が無く内容の検討が必要と感じました。従業員の対応はおおむね良好ですが、一点残念だったのが夕食の時間設定において初日は希望時間を尋ねられしっかり対応して頂けたのに二泊目はフロントから電話がありこの時間しか空いてませんのでよろしくと遅い時間を設定されてしまいました。連泊の宿泊者より単泊の宿泊者優先で初日の対応だけしっかりしておけば的な対応には少し悲しいものを感じました。全体的にはすばらしいホテルだと思いますので接客対応に磨きがかかれば最高のホテルになると思います。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月