８月４日に利用しました。建物、設備などはよかったですが、人に関してはいまいちです。
着いてすぐ部屋に案内してくれた方は、案内の途中で風呂などの説明をしてくれているのですが、何を言っているのか聞き取れません。事務的に話すだけで相手が理解しているかを考えていません。
姉妹店の風呂に入れるとのことでそちらに向かったのですが誰にも道案内をしてもらえず迷いました。後からわかったのですが湯めぐりのパンフレットがありましたのでフロントに鍵を預けたときになぜそれを渡してくれなかったのかと思います。
食事のときはこちらがいちいち要求しないと次の料理が出てこない。何度も催促をした後でさえ、そのあとはすぐ隣の客と話をしてほかのテーブルの状況を把握しようとはしていませんでした。面倒になり最後のデザートが来る前に席を立つとあわてて「今お持ちします」といっていましたがそのまま部屋に戻りました。こんな面倒なことをするなら最初からすべてを配膳したほうがいいです。
サービス以外は５点ですが、「人」がいい加減ですと総合評価が１点。すべてがだめに思えます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月