この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

当日は、急な発熱。病院へ行ったあとは回復したようで本当に良かったです。家族でのご旅行は簡単に行けるものではありません。貴重な時間を当館でお過ごしいただけることに感謝しております。微力ではありますが、家族旅行のお手伝いができましたこと、少し安心いたしました。特に成人祝いは一生に一度の大イベントですもんね。
また、当館自慢の郷土料理や源泉掛流しのお風呂もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また会津にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

“くつろぎ宿”の名のとおり、当館でのお寛ぎの時間をゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

次回は、姉妹館の千代滝をご利用になられてみてはいかがでしょうか。“会津のファンをつくる”という同じコンセプトのもと、城下町や鶴ヶ城おモチーフにしたより会津らしい旅館となっております。また会津にお立ち寄りの際はぜひくつろぎ宿をご用命いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

当館でのお寛ぎの時間が楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

これからも会津にこだわり、みなさまにご満足いただける宿を目指し頑張ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

ご滞在にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
多くの宿から当館をお選びいただいたにも関わらずせっかくのご旅行がお楽しみいただけなかったこと残念でなりません。

お客様への配慮はもとより、皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進してまいりますので、また会津にお立ち寄りの際はご来館いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お詫び申し上げると共にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

当館自慢の展望風呂や
郷土料理など、ご堪能いただけたゆおで何よりでございます。

朝食バイキングはこだわりを持って和食をご提供しております。洋食は人気のパンケーキをお出ししておりますが、こちらも“会津”の食文化を象徴するように、“米粉”を使うなどして工夫しております。私たちが昔から食べてきたもの。田舎ならではの朝食バイキングをお召し上がりいただき、会津の食文化を感じていただければ幸いです。

ですが、十分検討して会津らしいメニューを考えていきたいと思います。

また会津にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

おほめにあずかり光栄です。

姉妹館のお風呂も入られましたでしょうか。
今年は紅葉がとても綺麗で、東山の秋もお楽しみいただけたかと思います。

会津は四季がはっきりしております。
また違う季節にでもいらしてみてはいかがでしょうか。
違った風景が見え、会津がきっと好きになると思います。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

また、当館での時間がお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
特にスタッフのサービスについてお褒めいただきとても励みになります。

これからも“会津”にこだわり、
会津のファンを増やしていけるよう日々頑張ってまいりますので
また会津にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

「お風呂温泉は今まで旅行してきた中で一番です！！最高です。」とのお言葉大変光栄でございます。

お風呂は無色透明でありながら、とろみがある美肌の湯と呼ばれる温泉です。
お好みに合ったのですね。本当に嬉しいことです。
露天風呂からのダイナミックな東山の自然をご堪能いただけたことでしょう。

姉妹館へは湯めぐりに行かれましたでしょうか。姉妹館のお風呂も３箇所有り、全て掛け流しでございます。
まだでしたら是非そちらのお風呂もお楽しみいただければと思います。

次回いらっしゃる際は自慢の郷土料理をお召し上がりいただけたら更に会津が好きになると思いますよ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はくつろぎ宿新滝をご利用いただきありがとうございます。また、お父様の喜寿のお祝いという大切な節目の旅行に、当館を選んでいただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。滞在中もゆっくりとお過ごし頂けたようでございますね。当館はこれからも会津にこだわり、会津の良さを伝えたいく旅館であるよう頑張ってまりいますので、ぜひまたのお越しをお待ちいたしております

この度はくつろぎ宿新滝をご利用いただきありがとうございます。滞在中、源泉掛け流しのお風呂だけでなく、姉妹館との湯めぐりも楽しまれた模様。展望露天風呂からの眺めはいかがでしたでしょうか？また、温泉街の景観へのお気持ち、ありがとうございます。当館では、私どもできる限りの範囲で、温泉街を明るくしていこうと取り組んでおります。ぜひ、また違う季節に東山温泉に起こし頂いてみてはいかがでしょうか。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

滞在中、特に朝食がお気に召した模様。当館の朝食は地元の食材、食文化にこだわり、30種類のバイキングで提供しております。おかげさまで、多くのお客様に好評頂いております。

また、姉妹館への湯めぐりにはいかれましたでしょうか？展望露天風呂からの眺めが自慢で、四季折々の東山温泉の風景を楽しんでいただいております。

会津にもだいぶ冬の足音が聞こえてまいりました。ぜひ次回は違う季節に会津にお越しくださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

お部屋、お風呂ともにゆったりとお過ごしいただけたご様子。スタッフ一同大変うれしく思います。
またお友達にもお勧めしたいとのお言葉！！そのように言って頂けることは旅館として大変励みになります！

当館はこれからも会津にこだわり、会津の良さを伝えていく宿であるよう頑張ってまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

スタッフの対応に好感が持てるとの事、日頃お客様のご満足を第一に考えてサービスにあたっております私どもとしては、大変うれしいお言葉です。

また、源泉かけ流しの湯めぐりも楽しまれたようでございますね。東山温泉のお湯は硫酸塩泉といい、柔らかく美肌の湯として好評です。

ご指摘の夕食も、地元会津にこだわりながらより内容が魅力的なものになるよう、今後さらに研鑽を高めていく次第です。

ぜひ次回も会津にお越しの際は、当館をご用命頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

食事が美味しい！！とのお言葉！旬の食材、地元の食材、創作会津郷土料理にこだわっている当館としては、大変励みになるお褒めのお言葉です！

また、滞在中源泉かけ流しの湯めぐりも楽しまれたようでございますね。

展望露天風呂が好評の姉妹館への湯めぐりには行かれましたでしょうか？ぜひ次回は四季折々の風景が美しい、姉妹館もお勧めでございます。

また会津にお越しの際は、当館のご利用をお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

また、当館のこだわりの創作会津郷土料理にご満足頂き大変うれしく思います。

ご指摘のタオルやアメニティですが、日頃様々な提案を受けながら、また自分たちでも探しながら少しでもお客様にご満足いただける内容を模索しております。

今回はお客様のご満足頂ける内容ではなかったとの事、大変残念に思います。これからも当館はお客様の声に真摯に耳を傾け、より良い内容を求めてまいりますので、ぜひ次回も会津にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝をご利用いただきありがとうございます。また、スタッフの笑顔と対応がとても良かったとのお言葉！！日ごろお客様のご満足を第一に考えているスタッフとしては、大変励みになるお言葉です！
滞在中、お風呂や料理にもご満足いただけた模様、重ねてうれしいお言葉です。
当館はこれからも地元会津にこだわり、会津の良さを伝えていける旅館であるよう頑張ってまいりますので、ぜひまたのご利用お待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。
滞在中、源泉かけ流しの湯めぐり3箇所、すべて楽しんで頂けた様子。それぞれのお風呂のこだわりを堪能されましたでしょうか。
また、当館こだわりの創作会津郷土料理もお口にあったようでございますね。地元の食材、旬の食材にこだわって、提供させていただいております。
ご指摘の景観ですが、まさに温泉街が抱える大きな課題です。当館では、自分たちで出来るところから少しでも綺麗にしていこうと、取り組んでいる次第です。
ぜひ次回も会津にお越しの際は、当館をご用命ください。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝をご利用いただきありがとうございます。滞在中、お食事からお風呂まで、当館のサービスにご満足いただけたようでうれしい限りです。ですが、フロントでの対応へのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。今後、よりお客様のご満足を第一に考えた接客を心掛ける様、スタッフ一度日々の研修に励む次第です。ぜひ次回は、展望露天風呂が自慢の姉妹館もご利用されてみてはいかがでしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はくつろぎ宿新滝をご利用いただきありがとうございます。また、滞在中、当館こだわりの創作会津郷土料理を楽しまれた模様、お口にあったようでなによりでございます。好評の源泉かけ流しの湯めぐりも堪能されたようでございますね。今回は姉妹館の湯めぐりまでは行けなかったご様子、ぜひ次回はその展望露天風呂を楽しまれてはいかがでしょうか。東山温泉は四季折々様々な表情を見せます。次回会津にお越しの際も、ご利用をお待ちいたしております。