サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケンタロウ1755さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- ケンタロウ1755さん [30代/男性] 2018年12月21日 22:21:30
-
12月の日～月曜日で利用しました。
宿泊前から旅行券の使用可否で色々あったものの
以前利用してとても印象が良かったので行ってきました。
全体的な印象は良く、食事中もしっかりサービスしていただけました。
…がルームサービスが30分以上前に終了しており、その理由が「今日は人が少ないから…」そちらには毎日の事でもこちらはその1日を楽しみにに行っているのにとても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援！】【楽天アワード☆W受賞☆記念】◎感謝を込めて…客室無料グレードUP☆ワンランク贅沢な旅
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【川沿い別館 数奇屋風和室】14.5畳＋広縁＋広々踏込】
サービス2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
まぴここさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- まぴここさん [40代/女性] 2018年08月19日 14:18:45
-
リニューアルされた部屋に宿泊したつもりが、ただ広いだけの古くて暗い部屋に新しめのベッドがあるという残念な感じでした。トイレの便座も壊れており、お盆とはいえ価格設定が高すぎる部屋でした。忘れ物をしたのに宿からは全く連絡もなく、後日こちらから連絡すると着払いで送ってきました。他にも忘れ物があったらしく、それはウチの物ではないとお答えしたにも関わらず、なぜか同梱されていました。
高い部屋に宿泊した客に、確認もなくいきなり着払いとは心遣いのない宿だなぁ思いました。
その前に宿泊した宿はリーズナブルなのに全てが行き届いていて満足だっただけに、余計に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み家族旅行応援！】小学生以下のお子様3000円☆お財布に嬉しいファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室◆二間続きの和洋室◆（ベッドルーム＋和室）トイレ付】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 23:58:22
-
５月２７日の会津旅行で泊まりました。直前割だったためか、１６時過ぎにチェックインしたのですが夕食が１９時４５分からと遅かったのが不満でした。食事は、朝食はとても良かったのですが、夕食の東北風の味付けは私には合いませんでした。
その他は、リーズナブルでしたし、とても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「そうだ！会津に行こう！」 創作会津郷土料理に地酒に温泉湯めぐり三昧を体験しよう♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【一番人気】古民家風和室8～12畳 洗面トイレ付 】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 22:50:41
-
チェックインタイミングで外で待たさせる事5分。フロントの対応も微妙。
カートを入れると人が入り辛いくらいエレベーターが狭い。洗面所の栓が故障。部屋は広くて良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ショートステイでお得☆ビジネスでもお風呂はゆったり源泉掛け流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【一番人気】古民家風和室8～12畳 洗面トイレ付 】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 20:02:13
-
夕食は野菜が多く健康的で品数も多く、ゆっくりと落ち着いて食事を楽しめて大変良かったです。ラウンジでのドリンクサービスと千代滝への湯めぐりも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早得60】20％OFF★早めに予約確定！で“お得”に郷土料理と温泉を堪能しよう♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【一番人気】古民家風和室8～12畳 洗面トイレ付 】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 17:37:24
-
8/13に宿泊しました。
ほかの口コミを参考にさせて頂きましたが、
正直いってそれなりの旅館というイメージでした。
建物の維持等工夫されていましたが、トータル的な
空間を考えるとなんだか今一つ…
お食事はおいしくいただきました。
禁煙室だったのですが微妙にたばこの匂いを感じました。
また行くかと来れたら行かないと答えるかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理／ダイニングでは地酒も豊富にご用意！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【2013年OPEN☆】渓流沿い◎和モダンベッドルーム】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 08:57:26
-
義母の古稀祝いに利用させていただきました。
●館内
清潔感もあり照明に工夫されていました。ラウンジルームでは無料のコーヒーや本などがあり囲炉裏やリクライニングなどで過ごせて心地よいスペースでした。
●風呂
フロント近くの階段で降りていく箇所の露天は川のそばで、気持ちよい川の音を聞きながら幸せな気分になりました。夕方～夜までが女性で朝が男性の入れ替えのようですが、是非朝の光を浴びながら川の音と共に露天に入れればなぁと思いました。
●食事
夕食は部屋食にしてもらいました。程良い量で美味しく良かったです。肉が苦手な母用に魚介に変更も快くしていただきました。
朝食はビュッフェでしたが大変素晴らしく、主人は今まで宿泊した施設で一番だと言っておりました。
和食を中心にどれも手を掛けられており種類も多く絶品でした。全種類食べられないのが大変残念でこの朝食を食べるためにまた宿泊したいと思わせるくらいでした。
●接客
こちらは大変残念でした。まず男性スタッフの動きが悪いのと受け答え方が不快な方が多いです。館内や部屋の設備の位置等聞いてもすぐわからなかったり、間違っていたり、電話での受け答えも明らかに面倒だなというニュアンスが伝わるような声でした。つかず離れずというスタンスは、素っ気ないという態度に間違えられかねません。ビジネスホテルでない限り、笑顔や受け答え方などはもっと配慮すべきです。仲居さんもお二人来ていただきましたどちらもお若いからか、マニュアル通りの一方的内話のみで、キャッチボールが全く出来ませんでした。話が続かなくとも笑顔で返す、出来る限りの自分なりの受け答えをする努力も必要です。旅館である限りその辺はとても残念な思いでした。
トータル的には気持ちよい宿泊宿で満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】一番人気のご夕食 お勧め創作郷土料理
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可【川沿い別館 数奇屋風和室】14.5畳＋広縁＋広々踏込】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 04:15:00
-
よく温泉宿に行きます。
まず、車の移動と部屋への案内は手際良くやって下さいました。アメニティもあるべき物がきちんと揃っています。
部屋はきれいですが景色はあまりよくないです。
夕食はおいしいですが他所に比べて劇的に美味しいわけでもなく、若干好き嫌いの分かれるメニューかなと思いました。ミニ大根が死ぬほど辛かったです(笑)
少し出れば食べる所も結構あったのでコストを安くしたいなら外食がオススメ。
朝食は田舎の和食中心ですがまあ普通。フルーツが無いのが残念。パンは不味かったです。
温泉はそれぞれがそんなに広くないのでちょっと残念。あまり長時間居座れない感じ。
湯治の方は別館の方がいいかも？
チェックアウト時にフロントが立て込んでいた為かもしれませんが、出立時のお客様への一言、何か欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年10月20日 11:02:31
-
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ですが、当館のサービスがご満足いただけなかったようで残念です。当館では、地元の食材にこだわり、会津は美味しい水や、米や野菜づくりに適した土地ということもあり、そういったことを感じていただきたいという想いから生産者と一緒になって、メニューを考えております。お風呂は中規模ですが、その変わり、趣の異なるお風呂が湯めぐりできます。会津を意識した造りの為、湯船に浸かり、会津の歴史や文化を回想しながらの湯浴みも楽しいですよ。
この度は、いくつかの点でご満足いただけない結果となってしまいましたが、当館をお選びいただいた皆様にご満足いただけるよう改善、精進して参りたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】20％OFF★ 早めに予約確定！で“お得”に郷土料理と温泉を堪能しよう♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室◆広々二間の和スイート◆和ベッドルーム＋和室8～12畳】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 10:17:15
-
会津若松市内から近かったです。タクシーでも2000円以内でこれます。ホテルの夕食を頼むと値段をお聞きしたら大変高くなりましたので、今回は市内の居酒屋にしました。
ホテルの夕食代より安くすることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年10月20日 10:43:10
-
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館では、会津におしごとでいらっしゃるビジネス利用の方に、リーズナブルに温泉を楽しんでいただきたいという想いから、一泊朝食や素泊まりプランをお手頃な価格で提供しております為、何卒ご理解いただけましたら幸いです。また、市内にはたくさんの美味しいお店がございますので、目的に合わせてご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】室数限定！お部屋おまかせプラン／美味しい朝ごはんと源泉掛け流しを堪能＜客室無線LAN可＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【お部屋おまかせ部屋】8畳～】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 10:14:32
-
建物が広いです。迷います。案内はしっかりとわかりやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年10月20日 10:30:25
-
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
館内が広いのは、もともと２つの旅館だった建物を繋げて、１つの旅館としている為、横に長い構造になっています。その為、館内のあちらこちらに木製の案内板がありますので、目印に利用していただければ幸いです。
また会津にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】室数限定！お部屋おまかせプラン／美味しい朝ごはんと源泉掛け流しを堪能＜客室無線LAN可＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【お部屋おまかせ部屋】8畳～】
サービス2
東北出張40代男さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2015年03月04日 22:33:26
-
新滝さんの風呂に入る目的で７回目の利用になりました。
温泉雑誌に風呂自慢の宿として毎年掲載されるのもうなずけます。
ちょっと今回残念な点がありました。
・チェックイン時に部屋カギを間違えて渡され、知らずに入室してしばらくしたら先客の荷物が置いてあり、あわてて部屋から出る事態に。受付に戻りそれを伝えても、あまり大事とは思われなったようで、あっさりとした対応でした。
・ラウンジのコーヒーマシンがお湯しか出ずコーヒーが飲めなかった。（みんな紅茶で我慢していたようです）
今回の件はレアケースだと思いますので、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年03月06日 18:34:36
-
いつも当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。また、いつもクチコミ投稿くださり、最近では、待ち遠しくなっています。
いつもご利用いただけるお客様からのお声は大変参考になります。貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。
この度は、お部屋案内の不手際と、当館スタッフの対応が適切でなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、対策を立て、確認を怠らないよう徹底してまいります。
また、ラウンジのコーヒーマシンが不調だったようで、ご満足いただけず残念でございます。
せっかく新設した癒しのスペースですので、みなさまにご満足いただけるよう、改善を図ってまいります。
これからも、小さな声にも敏感に反応して、対応してまいりますので、ぜひ、またご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り料金で朝食サービス♪ビジネスでもお風呂はゆったり源泉掛け流しを堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【【NEW☆OPEN】渓流眺望◎和モダンベッドルーム】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 22:39:47
-
料理が美味しかったし、部屋も広くて居心地よかったです。
お風呂は綺麗にしていて気持ちいいて゛す。
部屋のトイレ、洗面所を細かく掃除、メンテナンスしてあれば最高級！
繁盛旅館のせいか、対応が事務的に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年02月03日 11:45:24
-
このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
自慢の源泉掛け流しをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お部屋のメンテナンスに関しましては、更に強化し、チェックを怠らないよう努めてまいります。また、対応が事務的に感じました。とのこと。申し訳ございませんでした。お客様の気持ちになってお話できるよう、日々訓練し、ぬくもりあるおもてなしができるよう精進してまいりますので、また会津へいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】10％OFF★ 早めに予約確定！で“お得”に郷土料理と温泉を堪能しよう♪
- ご利用のお部屋
- 【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳＋広縁＋広々踏込】
サービス2
しいたけのすけさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- しいたけのすけさん [60代/男性] 2015年01月08日 16:22:43
-
１月６日に宿泊しました。部屋は広くてゆったりできました。廊下が長くて風呂までが大変でした。もう少し良い景色を期待したのですがそれ程でも無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年01月21日 16:46:50
-
このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ですが、ご満足いただけず残念です。景色に関しては、時間はかかるかもしれませんが、できることから少しづつ町や行政などに協力いただきながら町づくりを行ってまいりたいと考えております。
また、お気づきの点があれば、皆様の声に耳を傾け精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 会津で過ごす至福の休日
- ご利用のお部屋
- 【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳＋広縁＋広々踏込】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 21:40:50
-
クチコミ評価が良かったので、期待して予約しました。
週末で混んでいたためチェックインのときから、説明不足な感じでした。
フロントに子供用スリッパが用意してあるのに声をかけてくれない。
(予約の時点で子供が居ることは伝えてあります)
近くのホテルの湯巡りができる案内がなく、混んでるホテルのお風呂にしか入れなかった。
食事どころでは、デザートのぶどうを子供にあげようと種無しか聞いたところ、巨峰ですとの回答!?
巨峰は種の有るものと無いものがあることを、しらなかったのでしょうか？
休日料金だったため、安くは無いのにあのサービスではガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2014年10月26日 10:41:05
-
このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ですが、わたくしどもの不手際でご満足いただけなかったこと大変残念でございます。
細かい気配りがどんな時でもできるように一生懸命頑張ってまいります。
食事処では、いただいた質問に対しきちんとお答えできずに申し訳ございませんでした。
分からないことは確認して正確な情報をお伝えし、お客様に安心してお食事いただけますよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆秋の味覚♪松茸を食す◆ 松茸の香りと歯ごたえを存分に堪能頂ける『松茸の土瓶蒸し』と会津郷土料理
- ご利用のお部屋
- 【【一番人気】古民家風和室8～12畳 洗面トイレ付】
サービス2
東北出張40代男さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2014年07月17日 23:43:13
-
ここの風呂に入りたくて５回目のリピータになっています。今回は仕事仲間も連れてきました。この時期は価格も安いのでコストパフォーマンスは非常に良いです。
風呂、食事、部屋の雰囲気は満足ですが、前回同様、我々だけウェルカムドリンクが無く残念でした。
コメントへの返信が無いことも気になるところではあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2014年08月28日 17:51:21
-
いつも、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクのサービスですが、ビジネスでご利用のお客様には、早くお部屋でお休みいただきたいとの思いから、勝手ながら省略させていただいておりましたが、東北出張40代男様からの口コミ投稿により、話し合いを行い、みなさまに希望を伺うように対応をさせていただくことにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。また、返信が遅くなったことに対しても申し訳なく思っております。また会津へいらっしゃる際には、気持ちよくご滞在いただけるようおもてなしさせていただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】室数限定！お部屋おまかせプラン／美味しい朝ごはんと源泉掛け流しを堪能＜客室無線LAN可＞
- ご利用のお部屋
- 【【NEW☆OPEN】渓流眺望◎和モダンベッドルーム】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月10日 11:15:44
-
食事会場で担当された男性…。
席に案内される際、ちょっとした事で一瞬、嫌な顔した？…と思える節があった…。気のせいかと思ってたがサービスされているうちに、結局嫌な顔を表情に出してきた。最終的には、二度と顔は出さなかった。デザートサービスの頃には担当が女性に代わった。
最初の受け答えと、1つのお願いの処理など小さい出来事なのに、何をイヤだと思ったのか…。驚きのウエイターだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2014年04月14日 15:24:48
-
このたびは、当館のご利用ありがとうございました。
当館の職員の接客にて、ご不満を抱かせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、お客様のご利用日の夕食会場の係を特定し、確認致しました。
本人は全くご指摘のような自覚は無く、一生懸命に対応させて頂いたと申しておりました。
当館の都合ではありますが、当館ではしょうがい者も一緒に働いております。
研修を重ね他のスタッフと同様に仕事を任せております。
しかし、他のお客様から似たようなご指摘を受けたこともあります。
頑張っているので大変残念ではありますが、いったん本人希望の接客から異動させたうえで、再度チャンスを得るための研修等を重ね、お客様にご不満を抱かせることがないかどうかを見極めたいと存じます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鶴ヶ城プロジェクションマッピング♪当館17：15発
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル和室】和ベッドルーム+和室8～12畳】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 10:28:21
-
大晦日から２泊しました。
「夕食なし」のプランを選んだのですが、それは館内や近所で美味しいお店があることを期待していたからです。しかし、館内には予約なしに食事する処はなく、近所には居酒屋さえない状態です。大晦日を自動販売機で購入したビールとつまみで過ごすという情けない状態になってしまいました。
こちらの認識が甘かったとも思いますが、夜には食事をする場所が館内にも近所にもない旨をちゃんと記載しておいて欲しかったですね。あんなにひもじい年末年始は初めてです。
施設はリニューアルされており、古い建物ながらも綺麗にされていますが、受付カウンターの年配のサービスレベルが残念な感じでした。「食事ができない」という宿泊者に対して、厨房に連絡して「対応できない」の一言で済まされるのには驚きました。宿泊者が結果としてどうなるかは想像できるわけですから、なんとかして滞在を楽しいものにしてもらおうというサービス業としての基本的な姿勢がもっとあってもしかるべきだと思います。
また、にぎわい感や旅館に「華」がないですね。
最初に来訪者と接する受付カウンターが年配の方々のみだと寂しいです。
加えて、入り口付近のラウンジ近辺に滞在者が集まるような工夫をしないと寂れた旅館感が満載です。
タクシーのドライバーのお話ではとても歴史のある宿泊処と聞きましたが、かなり頑張らないと厳しいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2014年07月18日 10:55:11
-
このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ですが、当館の説明不足で、大切な年末年始の時間を残念な思い出となり帰られたことを大変悔しく感じております。
お客様からの投稿を受け、館内に食事処がない旨を表記させていただきましたが、併せて、今回のようにならないよう、できる限りお客様の希望におこたえする姿勢を持つことを研修させていただきました。
また、当館はみなさまのお声に耳を傾けながら日々進化しております。
これからもみなさまにご満足いただける宿を目指して頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食／18時チェックイン】ビジネス＆観光の後に
- ご利用のお部屋
- 【【NEW☆OPEN】渓流眺望◎和モダンベッドルーム】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 00:34:18
-
部屋は落ち着いた雰囲気で広さはちょうどよかった。温泉は心地よく、食事はご飯３種、郷土料理からデザートまでは美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル和室】和ベッドルーム12畳 バスなし・トイレ付】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月23日 18:23:02
-
先ずチェックインから、チェックイン受付をしている私にはウェルカムドリンク無し、他の同行者は地酒を旨そうに呑んでいたのに．．．．。部屋に通されても仲居さんはお茶も入れてくれずに退室されてしまいました。夕食も、季節がら山菜など期待していたのですが、ありませんでした。また、お造り、揚げ物（天婦羅）も無くシンプルそののもの、物足りなさを感じました。何かの銀賞を受賞されたようで期待が大きかっただけに残念です。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2012受賞 記念】☆会津創作郷土料理と会津藩主も愛した源泉掛流しを堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳＋広縁＋広々踏込】
サービス2
投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ
県内温泉宿20ヶ所以上宿泊。
宿泊の際、貸切風呂がある宿では必ずするのですが
今回それを楽しみにこの宿を選んだのにできなかった…
とても残念でした。
こちらの確認不足ですが、配慮があれば嬉しかったです。
ご希望の方は予約の際にその旨を伝えましょう！
温泉ですが、写真のように川を眺めながら入れるのかと思いきやかなり覗き込んでやっと見える程度でした。
広さや設備、清掃等は良かったです。
姉妹宿の利用もできるとのことでしたがいまいちわからず雪も凄かったので利用しませんでした…
利用のコツ的な、簡易的でも説明が欲しかったです。
(客が多く皆忙しそうで聞ける雰囲気ではなかった)
お食事ですが、小学生２人のお子様用はとても良かったです！
子ども用にも関わらず飾り付けや種類、量も多く、残してしまったのが申し訳ないくらい。
大人も、値段相応かなとゆう感じでした。
愛煙家なのですが、部屋がエレベーターからは近かったのですが喫煙所は遠かったのでやはり不便でした…
予約の際融通してもらえる配慮があったら嬉しかったかな。
気になった点ばかり書きましたが、宿としてはいい宿だったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する