客室グレードアップで、一人一つのベッドで悠々と眠れました。ラッキーでした。エアコンもベッド直撃でなくありがたかったです。おふろがついてなくとも、洗面台がきれいで広いことが良いと思いました。マイナスといえば、部屋の玄関はうち開きで靴の置き場所が困ったこと。そして川向の廃旅館が気になったことくらいでしょうか。
　夕飯は本当に満足！だからシルバーアワード受賞なのかと納得。おいしくて　手がかかっていて　多すぎない。朝は混むのは仕方ないですね。行列の後ろの方が「改善の余地あるな～」と言ってました。
　お風呂もきれいだし、いろいろ入れるので満足しました。久しぶりの家族旅行にいい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

朝飯がバイキングは残念。ゆっくり、和定食を食べたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ライブラリーラウンジで美味しいアイスコーヒーを何杯もいただきながら寛ぐことができました。
とても良い空間でした。
竹久夢二ギャラリーについては、事前把握がなかったので夢二の世界に出会えて満足度アップでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、初めて利用しました。
お盆中なので夕食付きが取れませんでしたが、近くに食事処もあり
不自由は感じませんでした。
館内の雰囲気も趣きがあり、お部屋も清潔感があり大変良かったです。
洗面所のアメニティグッズも充実していて満足でした。
一泊でしたが、家族も気に入り、
新瀧さんにして良かったと大満足でした。
スタッフの方も対応が良かったです。又、機会がありましたら利用したいです。次回は是非、夕食付きにしたいです。
因みに朝食、美味しく頂きました。ゆったりとした時間が過ごせ
ました、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族5人で利用しました。
設備、食事、お風呂、全体的に好印象で過ごせました。
食事処の女性の方々も、非常に明るく、接しやすく、
対応もよく、楽しく食事ができました。

残念なのは、男性社員が、女性社員を
フロント横で、叱りつける（罵声）が場面があり、
嫌なな気持になったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋はキレイで、広さも十分ありました。
お風呂は4種類入ることができ、それぞれ雰囲気が違って楽しめました。ただ、１つ１つは小さめで、洗い場が6箇所位なので、時間によっては順番待ちになってました。利用しませんでしたが、系列の宿の温泉も楽しめるようでした。
食事も郷土料理もあり、大変美味しかったです。
場所は会津若松駅からタクシーで、2500円位でしたが、夕方までなら210円の周遊バスでも行けるみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

量が物足りなくて、大丈夫かなぁと心配しましたが、ご飯が美味しくて、お代わりし美味しくいただきました。
土方歳三も入ったのお風呂、入りましたよ。なんか少しだけ、背中がゾクゾクしてしまいまた。おすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

会津出張時には良く利用させて頂いております。
特に不満も有りません。
以前に比べ宿泊者が多くなっているので、駐車場空きスペースが少なくなっている事以外は
不満は有りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

総合的な評価は決して悪くはありません。
楽しい旅の思い出を酷評して嫌な思い出にするのも悲しいので、このようなコメントは避けたいのですが
一部のスタッフの対応には残念でしたし(案内)
チェックイン時の作業的な対応にも少々ガッカリしました
※宿泊時に露天風呂目的の方は事前に入浴可能な時間の下調べおよび予約された方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

千代滝で夕食プランでしたが
高齢にはキツい登り坂があり、大変そうでした。
料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

若松に宿泊する時の定宿にさせて頂いています。
特に不満も無く、安定しています。
タイミングによって宿泊費が高額になる時は、ビジネスでは使い辛くなりますが、
通常期は適正価格と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食がとても美味しかったです。
残念なのは、修学旅行客の為、お風呂に入る時間が限られてしまい一度だけでした。
また、ゆっくり湯治に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

食事が大変満足。工夫された料理と詳しい説明と、心地よいもてなしを受けて満足。朝食のバイキングも品数の多さは他のホテルでは経験なし。他の人にも勧めたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

日本酒サービスに満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

すごく良いお宿で、ゆっくりさせていただきました(^^)
次はお邪魔する機会があれば、食事付きプランで楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事時の接客の女性の方が話される方言に和みながら、楽しく食事がいただくことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今度はレジャーで行き、ゆっくり利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事も食べ切れない位でしたが美味しかったです。お部屋も綺麗ですし、1Fラウンジがオシャレでドリンク、梅酒、日本酒が自由にいただけるのはとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊しました。部屋の感じも良くお風呂も良く食事も美味しく満足です。ドリンクのサービスがあり嬉しかったです！お部屋の露天風呂は外との間にガラスドアがあり、冬は寒さを緩和出来るので助かりました。
ただ、忙しいとは思いますが、迎えや見送りがなく、また来ようと思いが少し減りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

姉妹館の千代滝には何度か宿泊しておりとても良かったので、新滝にも宿泊してみたいと思っており全国旅行支援の期間中にぜひと思い予約しました。お風呂は以前も湯めぐりで入ったことがありましたがさるの湯には入ってなかったのでとても気に入りました。露天は千年の湯よりも男性のわたりの湯の露天が最高によかったようです。食事は晩御飯は懐石で上等なお肉や馬刺しもついており大変美味しかったです。朝ごはんも食べきれないほどの美味しいお食事でした。難点は、お部屋です。気が付かなかったのですが、コンパクトツインでも激せまにお部屋があったようでそれでした。狭さが違うのに同様の金額設定はどうかと思います。①写真添付しましたが洗面スペースからベッドを通りソファに行く際の通路が狭くベッドのフレームに何度もすねをぶつけました。主人も同様であざが出来そうでした。②洗面所の鏡の上がダウンライトのみで暗くて化粧がしずらかったです。主人も髭剃りの際不便だったようです。窓際のデスクの前にでも鏡があればと思いましたがありませんでした。③東館2階のお部屋でしたが窓を開けると川を挟んで道路の為丸見えでした。夜は良いとして朝はカーテンが空けれず夜のような状態でした。せめてレースのカーテンでもあればですが、それも無かったです。④食事会場やお風呂の場所がかなり遠くて大変でした。⑤部屋が狭いからかエアコンを20度設定にしても持参した時計で見ると部屋の温度は27度、16度設定にしましたがそれでも暑くて寝られませんでした。風呂上りで戻っても暑くて暑くて・・・⑥チェックイン時に寒かったので行く予定はありませんでしたが千代滝への湯めぐりの案内は一切なかったです。私達は湯めぐり出来ないプランだったのでしょうか?そんなプランがあるのか?湯めぐりも御宿の宿泊の楽しみのひとつではと思いますので、説明なしはどうなのかなぁ・・・と。チェックイン時の女性の対応も若干感じも悪かったですしね。残念です。
全体的にはいいお宿だと思いますが、姉妹館の千代滝でいいよね～という意見で一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月