ほぼ完ぺきな宿でした。
残念なのはスタッフの方の対応です。

男性スタッフの面倒くさそうな対応が目につきました。

そこだけ残念です。
改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

期待以上のお宿でした。お部屋は広くてゆったりでき、アメニティも十分。ポットには氷水も。食事は食べきれない位の品数、お肉もとても柔らかく美味しかったです。朝食も品数豊富でした。お風呂は少しぬるめ。ゆったり浸かりたい人には最適。一つだけ、お風呂が24時間だったらもっと良かったかな。
また利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

同系列の「千代滝」さんのお風呂にも入れたのは、満足でした。
楽しみにしていた馬刺し、期待が大きすぎたのか、いまひとつでした。
部屋は広めのツインベット、川沿いの部屋で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

多趣多様なお風呂があり、とても寛げました。
食事も野菜をふんだんに使い、郷土料理も美味しく頂けました。
また、ラウンジにはドリンク類も豊富で、
昔懐かしい、おばあちゃんの家に遊びの来たような感覚です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お風呂が全部良かった。
とても気持ち良い旅になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

料理がとても良かった。
無料のラウンジも種類が多く良いサービスだと思いました。
ただチェックインの時、私は男で長髪ですがフロントで車寄せで待機していた若い男性が髪型が珍しいのかジーっと自分の事見ていたので目が何度も合ってしまいそのことで勘違いしたのか、脇のエレベーターに乗る際，ほかのフロントの方3人でこっち見てケラケラ笑い始めました。
何も言い返しませんせしたが会津では長髪は珍しいのでしょうか？
ちょっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

夕食は味も良かったがサービスも良かった。
朝食も美味しかったが、同じ大皿の保温蓋を3回くらい落とし続けて正直イラついた。機械的に仕事をするのではなく学習して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夜の食事(コース)でスタッフの説明がほとんどなく初めからある品々で全メニューのなかのどれが来ているのかが分からず、あまり食事が楽しめなかった。また別で馬刺しを頼もうとした際どのくらいの量なのか聞いたが、分からない、と答えられて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回はGOTOキャンペーン利用での宿泊です。湯巡りや朝食ビュッフェ、施設内の設備(シャワー、アメニティ、ラウンジスペース等)に大変満足です。夕食は多いかなという印象でしたが、朝食ビュッフェはとても美味し買ったと思います。スタッフの方々の説明も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

素敵な部屋でした◎
お風呂もかなりよかったです◎◎◎
朝のバイキングは、手の消毒の義務化と、使い捨て手袋あったらよりよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

口コミを見て宿泊したが正解でした。スタッフの皆さんも落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。部屋もグレードアップした部屋を申し込んだのでゆったりと休めました。湯めぐりの姉妹館の展望露天風呂からの夜景の眺めは素晴らしかった。最上階にあるので吹く風がとても心地よかった。料理もちょうどよい量で美味しかった。また行ってみたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕飯の量が多く満足でした。
オプションの炙り牛寿司がとても美味しかったです。美味しいご飯に美味しい日本酒を、堪能でき満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

姉妹旅館のお風呂も利用できて、いくつものお風呂が楽しめました。ラウンジが無料で利用できて、焼酎まで、頂けるとは、びっくりしました。夕飯を少なめにしてたので、翌朝の朝食バイキングのおいしかったこと、ありがとうございました。
コンビニへは歩いてはいけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2日間お世話になりました。
スタッフの方々が感じが良く
快適に過ごせました。
食事も定番の刺身、天ぷらを出さない4日間は同メニューを出さないという気遣いに暖かさを感じました。
また、利用させて頂くきかいがあれば幸いです！
これからも頑張ってくださいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

新型コロナ感染防止の為、他県移動の自粛が解除されて久しぶりに会津へ旅行に行きました。新滝さんは初めて利用されていただきました。お部屋は綺麗にお掃除されてて清潔感がありました。お風呂も沢山ありまして良かったのですが違うお風呂に行くのにまた着替えなければ行けないのが面倒臭かったです。料理は夜も朝もとても美味しくいただきました。味付けも量も丁度良くお品書きが分かりやすく書いてあるので楽しみながらいただきました。
ドリンクのセルフサービスがあると聞いていたのですが場所がわからなく利用出来ませんでした。チェクインの時に教えていただけるとありがたいです。また利用されていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

5月中旬の平日に初めて夫婦で一泊しました。お風呂が4つあり千年の湯がとても良かったです。無料のフリードリンクのライブラリーや卓球コーナー等の施設をゆったりと利用でき、お風呂場に変えタオルがあり良かった。食事がちょっと残念。特に朝食は出来合い品ばかり並んだ和食基本皿に、フルーツ缶入ヨーグルトだったので、シンプルなヨーグルトを要望したら「ありません」と。パンは有るのにサイドメニュー無し。コロナの影響で宿泊が少ないから仕方ないのかな？と思いました。評価は高いので、また落ち着いたら行って見たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

宿泊当日あいていたので、素泊まりのお得なプランで伺いました。
夜は、近所の老舗洋食店「けやき亭」さんに行きましたが、土曜の夜というのにコロナ騒ぎでお客は私たちだけ。人気店でもこうなのだから、大変です。
とてもおいしいお食事をゆっくりいただきました。

目的は温泉だったので、私たちは素泊まりで十分。
夕方のうちに、隣の千代滝さんへうかがい、夕食後は新滝の温泉を順番に堪能しました。お部屋は広くてベッドも快適。隣室の音もせず。
ロビーのフリードリンクは大変重宝しました。図書とともにゆっくりいただきました。

最後まで解決しなかったのは、十数年前に亡くなった義母といっしょにここに来たかどうか。。。橋を渡って玄関にアプローチするところは記憶にあるのですが、建物や温泉にまったく記憶がなく、夫も私も最後までわかりませんでした。リニューアルされたからでしょうか？でも不思議・・・
ともかくいい宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

以前夫婦で宿泊してとても良かったので母と息子と四人で宿泊しました。今回のお部屋が古民家風とあったので、期待していたのですが、ドアを開けるたびに狭くなり、出入りに少々難があり残念でした。他はとても良かったです。ただ食事の時、食べ終わった食器を次々下げられ慌ただしく感じたと母が話していました。出迎えてくださった女性スタッフはとても感じが良かったですね！また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月8日に女性3人で利用しました。
千代滝さんには2回ほどお邪魔してますが、新滝さんの宿泊は初めてです。
千代滝さんと同じように食事が朝夕とも郷土色が出ていて、とても美味しくて全員大満足でした。
でもちょっとだけ、こづゆ椀の味が薄かったかも（すみません。楽しみにしてたものですから）。
お部屋も落ち着いた雰囲気でよかったと思います。
ただ、廊下が寒かったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

部屋が渓流沿いの部屋←とうたっていたが、見えるけど、ホテルの玄関が部屋の下に見えてその先に橋と川が、少し見える感じなので？？？違うな。って、感じでした。
が、脚の悪い母と一緒にでしたので、エレべわた近くに部屋をとってくださり、助かりました。お風呂も種類もありタオルもお風呂に行くと新しいものが、あり。身体が、気持ちよくそして、傷に効くらしく、お肌綺麗になりました。
渓流沿い←と期待しなければ、とても良ホテルでした。お風呂は、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月