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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.12
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.54
宿泊年月
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94件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 20:16:04

部屋の場所によってはかな虫が多い。ホテルの人が対応してくれるけどロッジに泊まる訳じゃないんだからしっかり部屋の準備をしてもらいたい。結果的にホテル側が考慮してグレートアップした部屋に移れましたが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◆会津名物桜刺し付◆ やわらかく臭みの少ない会津馬刺しは絶品!地酒の共にいかがでしょうか??
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 14:21:50

可もなく不可もなく。ふつうの、どこにもある旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅応援!】【楽天アワード☆W受賞☆記念】◎感謝を込めて…客室無料グレードUP☆ワンランク贅沢な旅
ご利用のお部屋
【禁煙室【木の温もりが心地よい和室】10~12畳バス・トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 13:11:54

コースの夕食は種類も豊富で素晴らしかったです。お風呂も混まずに入れました。朝食は母の体調不良で時間が過ぎ食べられませんでした。朝食代が、宿泊費に入っているならば、自己責任ではなく、まだ食事を取っていない顧客が居ることを確認する必要があると思います。支払い時に朝食を取れなかったと事情を話しましたが何もありませんでした。部屋からの道のりを車イスを借りて母を運び、再度荷物を運びなどしましたが、お手伝いしましょうか?など声かけもなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】「そうだ!会津に行こう!」郷土料理に地酒に温泉三昧で思い出を作ろう♪
ご利用のお部屋
【禁煙室◎お部屋おまかせ部屋(洋室又は和室※お選びできません)】

設備・アメニティ3

イケヒデ509さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

イケヒデ509さん [60代/男性] 2018年06月04日 15:51:18

温泉自慢の宿ということで、家族4人で利用。夕食、朝食は、内容的に良かったのですが、風呂は、期待外れ。夜中の1時~5時半まで利用出来ないことや、一部の風呂が有料貸切になり、使用できないことは納得出来なかった。部屋は、和室を二部屋にしたが、眺望はいまいちで、風呂までちょっと遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早得14】10%OFF★ 早めに予約確定!で“お得”に郷土料理と温泉を堪能しよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 08:18:40

朝食はおいしかったです。「和モダンベッドルーム」と聞こえはいいですが、要は和室にベッドを置いただけのような・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ショートステイでお得☆ビジネスにも◎美味しい朝ご飯と源泉掛け流しを堪能
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆渓流沿い】和モダンベッドルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rumariu2さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

rumariu2さん [50代/女性] 2017年03月22日 12:12:18

2月12日から一泊
食事が期待したほどではなかった。せめて朝食はと思いましたがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室◆和スイート◆(ベッドルーム+和室12畳)バストイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:20:15

大晦日に泊まりました
正月なので食事に期待しましたがそれほどではありませんでした
風呂は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆渓流沿い】和モダンベッドルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:37:24

8/13に宿泊しました。
ほかの口コミを参考にさせて頂きましたが、
正直いってそれなりの旅館というイメージでした。
建物の維持等工夫されていましたが、トータル的な
空間を考えるとなんだか今一つ…
お食事はおいしくいただきました。
禁煙室だったのですが微妙にたばこの匂いを感じました。
また行くかと来れたら行かないと答えるかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理/ダイニングでは地酒も豊富にご用意!
ご利用のお部屋
【禁煙室【2013年OPEN☆】渓流沿い◎和モダンベッドルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 12:26:25

フロントから部屋に行く途中に掃除をしていない様な箇所を見付けてしまい、少し不安になったのですが、部屋や浴場、食事処など宿泊客が過ごす場所は綺麗に清掃されていました。
宿泊費にもよるのでしょうが、夕食の品数が少ない気がしました。あと2品位あると楽しめると思います。
全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆっくり寛ぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン】観光の後はゆっくりお食事☆露天風呂など4種の源泉掛流の温泉で癒されよう♪
ご利用のお部屋
【禁煙室【一番人気】古民家風和室8~12畳 洗面トイレ付 】

設備・アメニティ3

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まつきち9696さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

まつきち9696さん [30代/男性] 2016年01月23日 17:37:41

普通の旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食(朝食なし)】朝はのんびりしたい方へ  
ご利用のお部屋
【喫煙可【川沿い別館 数奇屋風和室】14.5畳+広縁+広々踏込】

設備・アメニティ3

はっちゃん3555さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

はっちゃん3555さん [50代/女性] 2015年11月08日 22:52:30

お風呂は源泉掛け流しで、3種類の浴室があってたっぷり温泉を満喫しました。とても泉質がよいと思います。特に川の音を聞きながら入る岩風呂が良かったです。建物も部屋もきれいで料金的にかなりリーズナブルな宿だと思います。料理もおいしかったです。
ただ他の口コミにあったとおり、川向こうに倒壊したままの老舗旅館が見えるのは、景観的にマイナスポイントになってしまい気の毒に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイでお得に会津を満喫☆歴史・文化・自然に触れて胸いっぱい!感動の旅を楽しんで♪
ご利用のお部屋
【禁煙室【お部屋おまかせ部屋】8畳~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 20:22:31

家族で利用させていただいた、お盆でありかなり予約には難儀したので部屋はお任せコースにした。2部屋とりましたが、両方とも古民家風との触れ込みでありましたが、部屋自体が暗くてただ広いだけで少々がっかりした。
お盆の為価格もそれなりに高くて昨年新潟の湯沢で泊まったホテルと比較すると内容はかなり落ちる、おまけにトータルで2~3万円高かった。
ただ、近隣で盆踊りの催しがあり見学できてよかった。お風呂もまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
<室数限定>【お部屋おまかせ】自慢の郷土料理や源泉かけ流しを堪能できるお得なプランです♪
ご利用のお部屋
【喫煙可【お部屋おまかせ部屋】 8畳~】

設備・アメニティ3

みどいつさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

みどいつさん [20代/女性] 2015年06月17日 13:56:45

清掃係の人が大声で怒鳴っていたのか?何か分かりませんが、不愉快でした。近くにスタッフの人もいましたが、
いつもこんな感じなのかな?と思いました。
車も玄関脇にあります。と言われましたが、来ていなかったです。
いま、お持ちしますので少しお待ちください。と言って頂けるとお互いに良かったと思います。

あとはパーフェクトでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年07月12日 16:34:01

この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
癒しの時間を提供しなければならないところ、見苦しいところ、また、係りの案内不足などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
みなさまにご満足いただける宿を目指して、日々精進してまいりますので、また、ご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF★客室グレードUP★いつもよりワンランク上の会津の旅♪
ご利用のお部屋
【喫煙可◆広々二間の和スイート◆和ベッドルーム+和室8~12畳】

設備・アメニティ3

しいたけのすけさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

しいたけのすけさん [60代/男性] 2015年01月08日 16:22:43

1月6日に宿泊しました。部屋は広くてゆったりできました。廊下が長くて風呂までが大変でした。もう少し良い景色を期待したのですがそれ程でも無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2015年01月21日 16:46:50

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ですが、ご満足いただけず残念です。景色に関しては、時間はかかるかもしれませんが、できることから少しづつ町や行政などに協力いただきながら町づくりを行ってまいりたいと考えております。
また、お気づきの点があれば、皆様の声に耳を傾け精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
会津で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳+広縁+広々踏込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 06:33:23

8月24日に初めて家族で温泉へ宿泊しました。(初の東山温泉)
部屋自体は趣があり問題ありませんでしたが、景観が最悪でした。
廃業した旅館が震災により廃墟となっておりせっかくの川沿い立地が台無しでした。
宿泊施設から見る景観も旅の醍醐味と考えている私にとっては過去最悪の景観でした。

各温泉施設に常備しているタオルが生乾きで悪臭がしており・・踏んだり蹴ったりです。
とにかく廃墟と化した目の前の旅館等を何とかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2013年08月28日 10:59:57

このたびは、数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
源泉かけ流しのお風呂や創作郷土料理はいかがでしたでしょうか。
過去最悪の景観とのことで苦情を頂戴しましたが、私どもも毎日心を痛めております。
実態は、未だに家主が家族で住んでおり、昨年末までお客様をとっていた旅館でございます。所有権が明確で住む意志のある家を、崩れているからと強制撤去や排除する方法は、現憲法、法律の下ではありません。
当館のみならず行政も何度も働きかけていますが、住人本人が「このままがいい」と無視し続けています。
震災や風評を乗り越えて行こうとする気持ち萎えさせる建物や心無い投稿はあるものの、私達は日々頑張っておりますことをご理解下さい。

ご利用の宿泊プラン
夏旅行に♪お子様3000円☆夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【【古民家風和室】川沿い和室8~12畳 洗面トイレ付】

設備・アメニティ3

ba2eijiさんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

ba2eijiさん [40代/男性] 2013年08月26日 04:04:12

8月22日に家族で宿泊しました。到着時から地酒、食前酒にも地酒、夕食時には利き酒セットを注文し会津の郷土料理と共に美味しく頂きました。
容保ゆかりの岩風呂や川沿いの露天風呂など湯治場的な風情ある温泉も良かったです。
近くには射的(セルフでした)があって家族で楽しみました。街中であいさつしてくれた中居さんもいて良かったです。
古き東山温泉を楽しめる宿でした。

気になったのは、対岸の廃屋です。温泉街自体も廃墟的な建物が多くみられ少し怖い感じがします。他の人や、他社のコメントにも見受けられるので、街全体で改善出来たらいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2012受賞 記念】☆会津創作郷土料理と会津藩主も愛した源泉掛流しを堪能☆
ご利用のお部屋
【【古民家風和室】川沿い和室8~12畳 洗面トイレ付】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 17:26:48

いろいろ親切にしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】室数限定!お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ部屋 8畳から14.5畳】

設備・アメニティ3

日本周遊人さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

日本周遊人さん [60代/男性] 2013年05月11日 17:30:35

周囲の環境が、崩壊寸前の家屋が気になります。
御旅館の美しさも大切ですが、環境が大切です。
協会の皆様の努力で、素敵な温泉街にしてください。
期待しています。

お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】一番人気のご夕食 お勧め創作郷土料理
ご利用のお部屋
【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳+広縁+広々踏込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 16:12:41

いろいろお世話になりありがとうございました。
基本的にハード部分はいつも満足です。
リピーターには料理を変更するなどすればもっと良いと思います。
姉妹店と合わせて何度も利用していますが、料理が毎回同じなので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2012年12月26日 15:22:52

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、姉妹館共々、ご愛用いただけまして大変嬉しく思います。

料理については、リピーターのお客様にも、通年で提供している「創作会津郷土料理膳」のご希望が多い為、ご要望があった場合に別のコースもご用意させていただいております。お手数ですが、ご予約の際にお申し出いただければ幸いです。料理の内容は予約センター(0242-26-0001)までお問い合わせくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】一番人気のご夕食 お勧め創作郷土料理
ご利用のお部屋
【【川沿い 別館 数奇屋風和室】14.5畳+広縁+広々踏込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 15:27:31

先日、332号部屋に宿泊したのですけど、お風呂とか食事は大変満足できました!
一つとても残念なのがプラン名(リニューアル和室)部屋がHPの部屋説明の画像だと古民家風和室で一応和室ですけど・・・?
食事から帰るとなんと!部屋にただの普通の布団がひかれておりがっかりしました、和のべットルームはと思い・・・それと部屋が宴会場の近くで凄い騒ぐ声がとてもうるさい・・・車の運転で疲れてのんびりしたいし寝たいのに寝れない状況・・・フロントに文句を言いたいでしたけど彼女もいたので辞めました。次回は行くか悩みます・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝 2012年11月22日 11:38:22

この度はくつろぎ宿新滝にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。

ご滞在にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
多くの宿から当館をお選びいただいたにも関わらずせっかくのご旅行がお楽しみいただけなかったこと残念でなりません。

お客様への配慮はもとより、皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進してまいりますので、また会津にお立ち寄りの際はご来館いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お詫び申し上げると共にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気のご夕食 お勧め創作会津郷土料理
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】和ベッドルーム+和室8~12畳】

94件中 41~60件表示

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