すごく良いお宿で、ゆっくりさせていただきました(^^)
次はお邪魔する機会があれば、食事付きプランで楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事時の接客の女性の方が話される方言に和みながら、楽しく食事がいただくことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今度はレジャーで行き、ゆっくり利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊しました。部屋の感じも良くお風呂も良く食事も美味しく満足です。ドリンクのサービスがあり嬉しかったです！お部屋の露天風呂は外との間にガラスドアがあり、冬は寒さを緩和出来るので助かりました。
ただ、忙しいとは思いますが、迎えや見送りがなく、また来ようと思いが少し減りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

姉妹館の千代滝には何度か宿泊しておりとても良かったので、新滝にも宿泊してみたいと思っており全国旅行支援の期間中にぜひと思い予約しました。お風呂は以前も湯めぐりで入ったことがありましたがさるの湯には入ってなかったのでとても気に入りました。露天は千年の湯よりも男性のわたりの湯の露天が最高によかったようです。食事は晩御飯は懐石で上等なお肉や馬刺しもついており大変美味しかったです。朝ごはんも食べきれないほどの美味しいお食事でした。難点は、お部屋です。気が付かなかったのですが、コンパクトツインでも激せまにお部屋があったようでそれでした。狭さが違うのに同様の金額設定はどうかと思います。①写真添付しましたが洗面スペースからベッドを通りソファに行く際の通路が狭くベッドのフレームに何度もすねをぶつけました。主人も同様であざが出来そうでした。②洗面所の鏡の上がダウンライトのみで暗くて化粧がしずらかったです。主人も髭剃りの際不便だったようです。窓際のデスクの前にでも鏡があればと思いましたがありませんでした。③東館2階のお部屋でしたが窓を開けると川を挟んで道路の為丸見えでした。夜は良いとして朝はカーテンが空けれず夜のような状態でした。せめてレースのカーテンでもあればですが、それも無かったです。④食事会場やお風呂の場所がかなり遠くて大変でした。⑤部屋が狭いからかエアコンを20度設定にしても持参した時計で見ると部屋の温度は27度、16度設定にしましたがそれでも暑くて寝られませんでした。風呂上りで戻っても暑くて暑くて・・・⑥チェックイン時に寒かったので行く予定はありませんでしたが千代滝への湯めぐりの案内は一切なかったです。私達は湯めぐり出来ないプランだったのでしょうか?そんなプランがあるのか?湯めぐりも御宿の宿泊の楽しみのひとつではと思いますので、説明なしはどうなのかなぁ・・・と。チェックイン時の女性の対応も若干感じも悪かったですしね。残念です。
全体的にはいいお宿だと思いますが、姉妹館の千代滝でいいよね～という意見で一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

丁寧な接客で気持ち良く利用することができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

いい宿だと思う。残念なところは、ここ数年で接客態度に冷たさを感じるようになった。温かい宿から事務的なホテルになってきた。代替わりでもしたような感じを感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

気になった点
駐車場からフロントまで遠くて大変だった。
食事の時、席に案内してくれた人が私のメニュー表をベタベタ触りながら説明してきたのが不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は、ビジネス向けでしたが、窓からの景色は丁度紅葉の最中でとても良い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

いい温泉でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

対応もよく、素晴らしいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂が4種類ありゆっくり出来てよかった
部屋の方も渓流側で綺麗だったので満足度◎でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

初めての福島旅行でこちらの旅館を選びました。
歴史ある旅館でゆったりと過ごすことができました。
食事は食べきれる量で一品一品美味しくいただきました。
残念だったのが白米。
お米の特徴なのか？ツヤ、ふっくら感はなく残念でした。
ダイニングの接客担当の方はどなたも
丁寧、気持ちよく食事を楽しめました。
ドリンクサービスでお酒があるのが◯

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お世話になりました。
新滝さんにはコロナ前に
何度かお世話になりました。
私のお気に入りの旅館さんですが
気のせいか？
修学旅行さんと重なった為か
何か昔よりスタッフさんが
ドライな感じを受けました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月22日に利用しました。露天風呂が3つも入れて、川の音を聴きながらの入浴はよかったです。食事も全て美味しく満足です。ラウンジもありゆっくり過ごせます。
一つだけ、上の階の人の足音がうるさくて気になりました。そこは宿泊客のモラルにかかっているので宿側には問題はないかと思います。

でもまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

朝食がビィッフスタイルで、品数も豊富でよかったのですが、食器の汚れが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦で満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

利用した部屋に風呂が無いことが大変残念でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事が美味しく、平日だったこともありゆっくりと味わうことができました。部屋は清潔感があり満足しました。気になるほどではないですが、他の部屋の物音が聞こえたのでもう少し防音がされていると最高点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お風呂はやっぱりよかったです。また、千代滝への湯めぐりも天気が良くて楽しめました。夕食は大変おいしかったのですが朝食はちょっと残念でした。カレーを食べてみたのですが全然おいしくありませんでしたし、野菜サラダも品数といい量的に少なかったです。お味噌汁は出汁が入っているのかと思うくらい私にとっては味気ないものでした。
朝食の不満を除けばお風呂は最高だし部屋も快適で概ね満足できる宿だと思います。東山温泉はいい温泉だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月